最近，歐洲上演了一場(chǎng)離奇的“巧克力大劫案”，雀巢旗下12噸 KitKat（奇巧）巧克力不翼而飛！

一輛滿載12噸巧克力的貨車，從意大利中部駛往波蘭的途中，連車帶貨神秘失蹤，像人間蒸發(fā)一樣至今沒(méi)有任何消息。

電影都不敢拍的故事情節(jié)竟然真實(shí)發(fā)生了！

這批失蹤的巧克力棒不是常規(guī)款，而是“奇巧”與F1賽車聯(lián)名推出的特別限定款，因此巧克力被設(shè)計(jì)成了賽車形狀，在今年1月剛剛上市，也有一定的收藏價(jià)值。

此事被官方通報(bào)后，瞬間引發(fā)全球媒體和網(wǎng)友關(guān)注。

國(guó)內(nèi)網(wǎng)友更是腦洞大開，銳評(píng)道：“偷巧克力也太浪漫了”。

誰(shuí)懂啊，偷東西聽起來(lái)很道德敗壞，但偷12噸巧克力，聽起來(lái)就很浪漫。

被重生末世文主角收入空間了。

還有網(wǎng)友幫雀巢把借勢(shì)營(yíng)銷文案都想好了：“盜賊拼了命也要吃的12噸巧克力，到底有多好吃？”

甚至有網(wǎng)友認(rèn)為是“米哈游干的”。

因?yàn)槭潜弧扒鹎鹑送底吡恕薄?/p>

最好笑的是，在國(guó)內(nèi)二手閑置交易平臺(tái)“閑魚”上，有人在出售雀巢最新款kitkat巧克力棒，足足有12噸。

只能說(shuō)這屆網(wǎng)友真的是人才輩出??！

盡管奇巧品牌發(fā)言人稱：“這批失竊巧克力棒可能流入歐洲各地的非正規(guī)銷售渠道，不過(guò)每個(gè)產(chǎn)品上均印有批次代碼，可被追溯，并表示目前公司在與相關(guān)部門合作展開調(diào)查”。

但時(shí)至今日，依然是杳無(wú)音訊！

原本以為雀巢官方會(huì)第一時(shí)間發(fā)布“懸賞令”或者“提供線索有重謝”之類的緊急追查通告，結(jié)果雀巢官方非但沒(méi)表現(xiàn)的很急切，反而還借機(jī)玩了把幽默，搞了波營(yíng)銷。

雀巢發(fā)言人借用其經(jīng)典廣告語(yǔ)“Have a break, have a KitKat”（歇會(huì)兒，來(lái)塊奇巧吧），調(diào)侃道：“我們一直鼓勵(lì)大家‘拿塊奇巧，休息一下’，沒(méi)想到這些小偷真的按照字面意思理解，把12噸巧克力都‘拿’走了。”

更有意思的是，官方還表示：“雖然我們認(rèn)可這些犯罪分子的品味確實(shí)非同一般，但貨物盜竊仍然是一個(gè)正在不斷升級(jí)、影響各類規(guī)模企業(yè)的嚴(yán)重問(wèn)題?！?/p>

這波回應(yīng)既說(shuō)明了問(wèn)題，又非常巧妙地維護(hù)了品牌形象，堪稱“教科書級(jí)別的危機(jī)公關(guān)”，在全球范圍內(nèi)瘋狂傳播。

這種借勢(shì)營(yíng)銷能拉近用戶距離，讓品牌更有溫度與話題性，往往也更容易出圈被大家記住。

去年巴黎盧浮宮發(fā)生震驚世界的珠寶劫案，意外成就德國(guó)升降梯廠商 B?cker 的硬核營(yíng)銷。

因?yàn)榻俜水?dāng)日使用的作案工具，正是德國(guó)B?cker 公司生產(chǎn)的“Agilo”家具升降機(jī)。

于是第二天，B?cker 公司在社交媒體上迅速發(fā)布新廣告，配圖正是劫案現(xiàn)場(chǎng)照片。

廣告語(yǔ)寫道：“當(dāng)你需要快速行動(dòng)時(shí)，這款升降梯可以以每分鐘42米的速度運(yùn)載高達(dá)400公斤的珍寶，而且運(yùn)作時(shí)悄無(wú)聲息”。

這則廣告引發(fā)病毒式傳播，被網(wǎng)友稱為：“今年見過(guò)最好的廣告”。

雖然，雀巢的12噸限定款巧克力棒還沒(méi)有找到，但品牌已經(jīng)在這場(chǎng)“失竊案”中賺足了眼球。

就看雀巢后續(xù)會(huì)用什么手段追回貨物，如何將這起“失竊”事故變成故事，讓損失成為最值錢的品牌資產(chǎn)了。

最后提醒一句：“幽默歸幽默，底線歸底線，玩?？梢?，但犯法不行，再‘浪漫’的偷盜也是犯罪，切勿以身試法！”

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