3月26日，秦皇島市自來水有限公司總經(jīng)理張樂一行到市熱力有限責任公司就班組標準化建設(shè)進行交流學習。公司總經(jīng)理王海波、副總經(jīng)理閆曉鋒及相關(guān)部門負責人熱情接待并全程參與。

活動中，張樂一行參觀了公司春暉文化主題展館，通過圖文展覽、實物陳列與講解介紹，深入了解了公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化及業(yè)務(wù)布局，對我公司文化建設(shè)工作給予了高度評價。

在座談會上，閆曉鋒圍繞“班組標準化建設(shè)”作專題分享，從體系搭建、流程優(yōu)化、考核激勵等方面系統(tǒng)介紹了公司的實踐經(jīng)驗與創(chuàng)新舉措。雙方還圍繞供熱管家服務(wù)模式、資源配置機制、績效考核管理等議題展開熱烈討論，既分享了各自領(lǐng)域的特色做法，也針對難點問題交換了解決思路，現(xiàn)場氛圍務(wù)實高效。

為深化長效合作，雙方現(xiàn)場確立“結(jié)對共建”機制，在公司層面，兩方分公司進行結(jié)對共建；在基層單元層面，班組開展“一對一”精準結(jié)對，通過常態(tài)化互訪、經(jīng)驗互鑒，全面激活管理協(xié)同動能，實現(xiàn)能力共提、水平共進。

王海波表示，班組標準化建設(shè)是夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)、提升服務(wù)效能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。近年來，我公司在探索實踐中積累了一些關(guān)于體系搭建、流程優(yōu)化、考核激勵以及如“供熱管家”服務(wù)模式等方面的經(jīng)驗。這些經(jīng)驗雖源于公司自身發(fā)展需求，但其中一些理念和方法，相信對兄弟單位提升供水服務(wù)同樣具有參考意義。他希望以此次交流為良好開端，未來能建立更常態(tài)化的溝通機制，在班組建設(shè)、管理創(chuàng)新、服務(wù)提升等方面互學互鑒，攜手為提升城市公共服務(wù)品質(zhì)貢獻力量。

來源：秦皇島市熱力有限責任公司

責任編輯：高小飛