“花錢(qián)毀容？”浙江嘉興，一名女子花了10000多塊錢(qián)買(mǎi)了10次水光針套餐，沒(méi)想到換了個(gè)醫(yī)生操作后，額頭竟然嚴(yán)重潰爛留下了兩塊丑陋的疤痕。女子氣憤索賠10萬(wàn)塊錢(qián)，美容醫(yī)院的負(fù)責(zé)人不僅冷漠甩鍋，甚至當(dāng)面拒絕媒體采訪(fǎng)。網(wǎng)友：“這哪里是美容，分明是花錢(qián)買(mǎi)毀容，醫(yī)美機(jī)構(gòu)的底線(xiàn)在哪！”
姚女士平時(shí)挺注重保養(yǎng)，之前在嘉興一家醫(yī)療美容醫(yī)院花了10000多塊錢(qián)買(mǎi)了10次水光針套餐，折算下來(lái)也就是1000多塊錢(qián)1次。

以前都是同一個(gè)熟悉的醫(yī)生給她做，一直挺順利。
可到了2月4號(hào)那天，之前的醫(yī)生碰巧沒(méi)空，醫(yī)院就臨時(shí)給她換了一名新醫(yī)生。就是在這次操作中，姚女士感覺(jué)額頭某個(gè)位置被連續(xù)吸了至少3下，她疼得直抽氣，忍不住喊痛，可那名醫(yī)生卻輕描淡寫(xiě)地說(shuō)這是正常的。
做完后姚女士去衛(wèi)生間照鏡子，額頭上已經(jīng)能清晰看到破口和針孔。其實(shí)那天上午姚女士還拍過(guò)照片，額頭光潔平滑，什么事都沒(méi)有。誰(shuí)知到了2月6號(hào)，額頭竟然高高腫起甚至開(kāi)始化膿。
姚女士趕緊拍視頻發(fā)給醫(yī)院，結(jié)果醫(yī)院的態(tài)度讓人心寒，硬說(shuō)是姚女士自己摳破的，或者是她自己長(zhǎng)了皰疹。無(wú)奈之下，姚女士四處求醫(yī)，直到3月17號(hào)，醫(yī)院門(mén)診記錄上赫然寫(xiě)著皮膚潰瘍和瘢痕。

如今姚女士每天洗頭洗臉都成了折磨，得墊紙裹保鮮膜，生怕碰水感染。面對(duì)找上門(mén)來(lái)的媒體，醫(yī)療美容醫(yī)院的汪先生態(tài)度極其強(qiáng)硬，連連擺手表示拒絕接受采訪(fǎng)。
原來(lái)，醫(yī)院只同意補(bǔ)償1次熱瑪吉和退還1000多塊錢(qián)的水光針費(fèi)用，總共折合10000多塊錢(qián)。而姚女士咨詢(xún)過(guò)醫(yī)生，光是后續(xù)治療除疤就得花6萬(wàn)塊錢(qián)，她要求醫(yī)院賠償后期治療費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)以及精神損失費(fèi)，總計(jì)10萬(wàn)塊錢(qián)。
好好的臉蛋硬生生被戳成了潰爛的傷疤，維權(quán)時(shí)還要面對(duì)機(jī)構(gòu)的傲慢與推諉，這簡(jiǎn)直是拿消費(fèi)者的臉面當(dāng)兒戲。看著姚女士原本光潔的額頭變成如今這副模樣，連洗把臉都得像做大手術(shù)一樣小心翼翼，這巨大的身心折磨刺痛了無(wú)數(shù)愛(ài)美人士的神經(jīng)。

大家看著美容機(jī)構(gòu)這副死豬不怕開(kāi)水燙的架勢(shì)，紛紛在評(píng)論區(qū)里大吐苦水。
有人氣憤地指出，醫(yī)美行業(yè)的亂象早就該管管了，換個(gè)醫(yī)生就把人做毀容，出了事就賴(lài)顧客自己摳的，這種甩鍋套路簡(jiǎn)直是行業(yè)毒瘤。
也有不少吃過(guò)虧的姐妹現(xiàn)身說(shuō)法，直言幾千上萬(wàn)塊錢(qián)砸進(jìn)去，一旦爛臉，機(jī)構(gòu)只會(huì)拿些不痛不癢的免費(fèi)項(xiàng)目來(lái)打發(fā)你，想要現(xiàn)金賠償比登天還難，這虧絕對(duì)不能悶聲咽下去。

這事兒說(shuō)到底，暴露出的是部分醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)在操作規(guī)范和售后擔(dān)責(zé)上的嚴(yán)重缺位。
消費(fèi)者花錢(qián)買(mǎi)的是美麗和安全，而不是滿(mǎn)額頭的傷疤和一肚子的委屈。從法律角度來(lái)看，姚女士的訴求完全有法可依。
根據(jù)《民法典》第一千二百一十八條規(guī)定，患者在診療活動(dòng)中受到損害，醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者其醫(yī)務(wù)人員有過(guò)錯(cuò)的，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。
如果能夠通過(guò)醫(yī)療鑒定確認(rèn)額頭的潰爛與此次水光針操作存在直接因果關(guān)系，那么醫(yī)院的過(guò)錯(cuò)不言而喻。
同時(shí)《民法典》明確規(guī)定，侵害他人造成人身?yè)p害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。
所以，姚女士索賠后續(xù)6萬(wàn)塊錢(qián)治療費(fèi)以及相關(guān)的交通、誤工和精神損失費(fèi)共計(jì)10萬(wàn)塊錢(qián)，絕不是漫天要價(jià)。
醫(yī)院試圖用價(jià)值10000多塊錢(qián)的內(nèi)部項(xiàng)目來(lái)抵扣真實(shí)發(fā)生的損害賠償，在法律上根本站不住腳。這件事也提醒所有愛(ài)美人士，一旦權(quán)益受損，直接拿起法律武器捍衛(wèi)自己的臉面。
對(duì)此，你怎么看？