責任可感 落地有聲

如何讓責任彩票不只是口號，而是一種可感、可觸的日常？如何讓理性購彩理念真正“走進心坎里”？過去一年，廣東體彩不斷謀創(chuàng)新求突破，不僅連續(xù)第四年打造責任彩票宣傳月，更跨界破圈、全域發(fā)聲，把專業(yè)培訓變成生動賦能，將立體宣傳深入街頭巷尾。這一年，廣東體彩讓責任彩票理念悄然融進了千家萬戶的生活里，讓每一次購彩都伴隨著安心與溫暖。

立體宣發(fā)+公開報告

彰顯責任透明

這一年，廣東體彩持續(xù)深化線上線下宣傳矩陣融合，以更年輕潮流的表達方式，在更多元廣闊的展示舞臺，傳播責任彩票理念。緊貼時代熱點，在AI全民化時代，推出科普圖文《什么？！DeepSeek能算出下一期大樂透開獎號碼？？》，提醒大家不要迷信“AI算號”，科普中獎的隨機性和概率性。借勢破圈傳遞責任，借助第22屆粵港澳國際體育用品博覽會等高流量平臺，面向公眾廣泛科普體彩公益金用途與理性購彩知識，并邀請倫敦奧運冠軍易思玲等體育名人現(xiàn)場助力，提升責任理念的感召力。

廣東體彩更注重深度體驗與公信共建，特邀千萬粉絲級法律專家、主流媒體代表擔任公益宣傳大使，共赴開獎現(xiàn)場見證陽光開獎，以透明、直觀的方式共同筑牢體彩公信力基石，攜手守護購彩者權(quán)益。

為了讓公眾都能參與監(jiān)督體彩發(fā)展，廣東體彩中心連續(xù)八年主動發(fā)布社會責任報告，從經(jīng)濟績效、公益貢獻、責任管理等多個維度，以系統(tǒng)、詳實的數(shù)據(jù)向社會展示履責成果。報告同步收錄代銷者、購彩者與媒體代表的多方聲音，并設置“意見反饋”問卷，推動責任溝通從“單向披露”邁向“雙向互動”。同時，廣州、深圳、中山等地市體彩中心也積極發(fā)布地方版責任報告，形成省市聯(lián)動、各具特色的責任傳播矩陣。

跨界發(fā)聲+全域聯(lián)動

守護購彩者權(quán)益

這一年，廣東體彩進一步擴大“朋友圈”，在責任彩票宣傳月期間攜手多方伙伴，圍繞未成年人保護、反詐防騙、理性購彩等重要話題，玩出了不少新花樣：海報、長圖、短視頻、H5等。各種輕快活潑的形式齊上陣，把原本嚴肅的責任話題，變得好看、好懂、更好玩。

聚焦未成年人保護，廣東體彩創(chuàng)新推出“一起守護‘未來’”H5互動游戲，指尖一點，就能在互動中牢牢記住不讓未成年人購彩及兌獎的紅線。針對生活中常見的詐騙陷阱，廣東體彩聯(lián)合中國銀行推出《樂小星涼茶鋪》科普圖文，攜手中國建設銀行推出《親，其實我非常努力》情景短劇，聯(lián)合中國民生銀行推出《拒絕非法彩票 記住“三個不”》口播短視頻。一套聯(lián)動宣傳“組合拳”，教大家見招拆招，把防騙技巧記在心里。

除了“自己說”，廣東體彩更想聽“大家說”。全新打造的“粵彩大家說”線上專欄，匯聚了金融、媒體等行業(yè)專家，跨界對話，碰撞出更多貼近本地、貼近實際的思考與建議。在各地五星級實體店里，一場場“購彩者權(quán)益保護”主題沙龍溫暖開展，代銷者、購彩者圍坐交流，分享在責任彩票實踐中的經(jīng)驗和思考。

責任彩票宣傳已融進廣東生活場景，在充滿文化底蘊的陳家祠廣場上，廣州體彩聯(lián)合公安警察詳細拆解各類詐騙套路；深圳游學會現(xiàn)場，市民們在互動游戲中解鎖理性購彩小知識；佛山音樂啤酒節(jié)中，體彩展位伴著節(jié)奏傳遞理性購彩的聲音；江門社區(qū)里，責任彩票知識與禁毒防詐宣傳自然結(jié)合；河源民法典宣傳月現(xiàn)場，市民在一問一答中學習法律和責任彩票知識……從社區(qū)到商圈，從體育場到旅游景點，廣東各地市體彩中心讓責任宣傳“活”了起來，走進尋常日子，融入市井煙火。

萬千實體店

打造身邊的“責任驛站”

走在南粵大地的街頭巷尾，1.6萬余家體彩實體店成為社區(qū)里的“責任驛站”。推門而入，“進店見宣傳、抬頭見提示”，理性購彩的海報、手冊、溫馨標語隨處可見，責任理念潛移默化地融入每一次到店體驗。責任落實情況被納入日常門店巡檢核心內(nèi)容，大額購彩實行系統(tǒng)預約登記制度，為保護購彩者權(quán)益多加了一把“安全鎖”。

責任理念的落地，藏在代銷者的堅守與購彩者的感知里。韶關(guān)體彩代銷者分享：“我們始終通過耐心溝通和溫馨提示，把購彩風險講在前，把理性購彩理念融入服務細節(jié)?！鼻暹h購彩者李先生感慨：“以前覺得責任彩票是抽象概念，現(xiàn)在才明白代銷者提醒理性購彩、拒絕未成年人購彩，都是在保護我們的權(quán)益。”銷售員不僅是出票員，更是理性購彩的引導者，一句及時的提醒，一份貼心的關(guān)懷，都在細微處傳遞責任溫度。

系統(tǒng)培訓

為隊伍注入“專業(yè)能量”

體彩一線從業(yè)者肩負著引導理性購彩、傳遞公益溫度的重要角色，持續(xù)的“充電賦能”必不可少。這一年，廣東體彩不斷完善培訓體系，加強責任彩票講師隊伍建設，全省共認定責任彩票講師70名，自主開發(fā)6項培訓課程，開展線下培訓超1300場，覆蓋約7萬人次，開展理性購彩引導措施優(yōu)化與實施效果調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果定制培訓課件，為一線從業(yè)者提升履責能力提供專業(yè)指導。

廣東體彩主動邀請法律、心理學等領(lǐng)域的“大咖”講師，在全省開展“理論+實操”雙結(jié)合的培訓課程。省體彩公益形象大使、知名律師馬俊哲帶來《筑牢法治根基 踐行責任彩票》專題普法培訓，從法律層面明晰責任邊界；廣東省心理衛(wèi)生協(xié)會心理健康專業(yè)委員會委員王懷坤從行為心理角度，講述如何引導理性購彩等。這些緊扣一線需求的知識賦能，有效提升從業(yè)者引導理性購彩的專業(yè)素養(yǎng)。

各地市體彩中心也積極聯(lián)動本地專業(yè)力量，開展了形式豐富的培訓實踐：肇慶體彩聯(lián)合公安、消防、疾控等行業(yè)部門，舉辦2025年全市體彩行業(yè)安全生產(chǎn)培訓，加強體育彩票領(lǐng)域安全生產(chǎn)建設；中山體彩攜手中山市反詐騙中心開展責任彩票培訓，共筑反詐“防火墻”；湛江體彩邀請湛江市公安局專家結(jié)合體彩真實銷售場景，講解電信網(wǎng)絡反詐知識，提升體彩銷售者防騙能力，以多元培訓筑牢責任彩票人才根基。

從多維度的創(chuàng)新宣傳，到萬千實體店的溫情守護；從全省聯(lián)動的購彩者權(quán)益保護活動，到持續(xù)深入的專業(yè)培訓賦能——廣東體彩始終將責任理念融于行、踐于實。未來，廣東體彩將繼續(xù)深耕責任彩票宣傳，在創(chuàng)新傳播形式上持續(xù)探索，在夯實隊伍根基上久久為功，在推動社會共治上拓寬路徑，打造更安全規(guī)范的購彩環(huán)境，營造更健康理性的購彩氛圍，讓每一次購彩都伴隨安心，每一份期許都浸潤溫暖。

■新快報記者 陸妍思 通訊員粵體彩