在出境旅游這一塊兒，中國(guó)敢說第二，就沒人敢稱第一。

“超級(jí)旅游消費(fèi)國(guó)”的稱號(hào)不是蓋的，光是2024一整年，出境旅游的人次就突破了1.23億。

甭管多小眾的國(guó)度，只要有人的地方，大概率就有中國(guó)游客。

剛開始還只是相鄰的越南和日韓這么做，沒想到現(xiàn)在就連歐洲國(guó)家也紛紛效仿。

“特別標(biāo)語(yǔ)”的出現(xiàn)，讓無數(shù)中國(guó)游客大呼“無法接受”。

很多人心里直犯嘀咕，這到底是對(duì)我們“旅游大戶”的貼心關(guān)照，還是在明晃晃地搞“針對(duì)”？

早在前幾年，前往德國(guó)旅游的中國(guó)游客應(yīng)該能夠發(fā)現(xiàn)，在德國(guó)的一些旅游景點(diǎn)，博物館或者商場(chǎng)等場(chǎng)所。

2024年中國(guó)游客在德過夜數(shù)達(dá)183萬人次，同比增長(zhǎng)40.5%，法蘭克福、慕尼黑、黑森林等熱門目的地的酒店及民宿預(yù)訂量持續(xù)攀升。

部分景觀民宿更是成為網(wǎng)紅打卡地，拉動(dòng)住宿消費(fèi)增長(zhǎng)。

但因?yàn)槌霈F(xiàn)這些標(biāo)語(yǔ)后，不少人紛紛取消前往德國(guó)的旅游，改定其他目的地，本以為去了其他國(guó)家就不會(huì)有這種例外了。

結(jié)果，我們還是想的太美好了。

鄰國(guó)先行

不去德國(guó)之后，我們就改行最近的幾個(gè)國(guó)家，其中大多數(shù)是越南、日本、韓國(guó)這些鄰國(guó)。

畢竟地緣相近，每年去這些國(guó)家的中國(guó)游客，占了出境總?cè)舜蔚慕话?。剛開始去的標(biāo)語(yǔ)，走的都是貼心路線。

這些標(biāo)語(yǔ)不刺眼，也不刻意，純粹是為了方便中國(guó)游客，那會(huì)兒沒人覺得反感，反而覺得被重視。

但變化，是從一些不專業(yè)的標(biāo)語(yǔ)開始的。

2023年初，韓國(guó)仁川機(jī)場(chǎng)為中國(guó)入境游客設(shè)置專用通道，卻把“入國(guó)者”錯(cuò)寫成“入國(guó)子”，引發(fā)中韓兩國(guó)網(wǎng)友爭(zhēng)議。

韓國(guó)教授直言，公共場(chǎng)合出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤，顏面掃地，也讓中國(guó)游客覺得不被尊重。

更讓人不舒服的是，有些鄰國(guó)的標(biāo)語(yǔ)，慢慢變了味。

英區(qū)跟進(jìn)

不少商家直接用普通紙張打印，隨意張貼，顯得十分敷衍。

標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容高度統(tǒng)一，多為行為約束類提醒。

常見的有請(qǐng)勿大聲喧嘩、請(qǐng)排好隊(duì)、請(qǐng)勿觸摸展品、請(qǐng)勿隨意落座。

不少中國(guó)游客在英國(guó)拍到這類標(biāo)語(yǔ)，發(fā)布到社交平臺(tái)引發(fā)共鳴，大家普遍表示，遵守規(guī)則沒問題，但無法接受這種針對(duì)性標(biāo)注。

2024年中國(guó)游客在英國(guó)人均消費(fèi)位居各國(guó)游客前列，當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)、零售業(yè)高度依賴中國(guó)游客帶來的營(yíng)收。

一邊享受著中國(guó)游客的消費(fèi)紅利，一邊卻不尊重游客，這次是不滿的起點(diǎn)。

功利心態(tài)

隨著越來越多的國(guó)家這樣做，很多人都在疑惑，難道真的是因?yàn)橹袊?guó)游客的素質(zhì)問題嗎？

其實(shí)不然，這背后藏著更復(fù)雜的原因。

可這么多年過去，中國(guó)游客的素質(zhì)已經(jīng)有了質(zhì)的提升，這些個(gè)別現(xiàn)象，早已不能代表整體。

無論是韓國(guó)仁川機(jī)場(chǎng)的錯(cuò)別字，還是德國(guó)時(shí)裝店的“八大禁止”，本質(zhì)上都是服務(wù)不到位的表現(xiàn)。

他們只想著賺中國(guó)游客的錢，卻不愿意花心思了解中國(guó)游客的需求，不愿意尊重中國(guó)游客的感受。

還有一個(gè)重要原因，就是跟風(fēng)心理。

他們覺得，既然韓國(guó)能這么做，自己也可以，卻沒想到，這種不負(fù)責(zé)任的跟風(fēng)，會(huì)引發(fā)更大的爭(zhēng)議。

有人可能會(huì)說，景區(qū)設(shè)置提示標(biāo)語(yǔ)是很正常的事，沒必要上綱上線。可正常的提示，應(yīng)該是面向所有游客，而不是只針對(duì)某一個(gè)國(guó)家的游客。

官方回應(yīng)

隨著網(wǎng)上越來越多的抵制，面對(duì)中國(guó)游客的不滿和全網(wǎng)的爭(zhēng)議，德國(guó)和韓國(guó)的官方，也先后做出了回應(yīng)。

德國(guó)方面的回應(yīng)，更是讓人失望。

可如果真的是為了方便，為什么不同時(shí)設(shè)置其他國(guó)家語(yǔ)言的標(biāo)語(yǔ)？

更讓人無奈的是，還有一些德國(guó)網(wǎng)友，不僅不理解中國(guó)游客的不滿，反而在網(wǎng)上留言，說中國(guó)游客“玻璃心”“太敏感”。

這種無視他人感受的言論，進(jìn)一步加劇了矛盾，也讓中國(guó)游客對(duì)德國(guó)的好感度，降到了冰點(diǎn)。

無論怎樣，對(duì)于中國(guó)游客來說，我們出國(guó)也要繼續(xù)提升自身的素質(zhì)。

但同時(shí)，我們也有權(quán)利要求被尊重，如果遇到不公正的待遇，也應(yīng)該勇敢地站出來，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

未來，隨著中國(guó)游客消費(fèi)力的持續(xù)提升，各國(guó)會(huì)越來越重視中國(guó)游客的感受。