近期，春招市場(chǎng)持續(xù)升溫，AIGC設(shè)計(jì)師、AI Agent開(kāi)發(fā)工程師等人工智能領(lǐng)域相關(guān)崗位成為熱門，吸引了眾多求職者求職洽談。與此同時(shí)，在社交媒體上，“AI沖擊就業(yè)”相關(guān)話題熱度不減，引發(fā)了人們“如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)”的探討。

　　當(dāng)前，一場(chǎng)靜默的生產(chǎn)力革命正在改寫人類的工作方式。科技革命的新一輪浪潮將如何影響人類未來(lái)的走向？數(shù)字生產(chǎn)力席卷下究竟隱藏著怎樣的機(jī)遇？帶著這些問(wèn)題，中國(guó)城市報(bào)與清華大學(xué)新聞傳播學(xué)院、人工智能學(xué)院雙聘教授沈陽(yáng)展開(kāi)了一次關(guān)于未來(lái)的對(duì)話。

　　一場(chǎng)由“做事”

　　到“做人”的價(jià)值回歸

　　當(dāng)湖北武漢光谷的AI輔助編程工具讓初級(jí)程序員工作量驟減，當(dāng)上海外灘的助理律師們利用“豆包”光速處理完堆積如山的案卷，當(dāng)浙江杭州西溪的AI主播24小時(shí)創(chuàng)造著源源不斷的銷售業(yè)績(jī)，人們或驚喜、或迷茫。驚喜的是人工智能正在展開(kāi)一場(chǎng)史無(wú)前例的生產(chǎn)力解放運(yùn)動(dòng)，迷茫的是人類被解放的雙手今后將要如何安放。對(duì)此，沈陽(yáng)拋出一個(gè)概念——需求升階。

　　“AI革命的本質(zhì)，不是機(jī)器替代人，而是技術(shù)解除生產(chǎn)性稀缺后，社會(huì)價(jià)值結(jié)構(gòu)發(fā)生遷移?！鄙蜿?yáng)說(shuō)，“可標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)會(huì)被自動(dòng)化，但就業(yè)不會(huì)因此終結(jié)，因?yàn)樾枨髸?huì)升階，崗位會(huì)被再編譯，人的價(jià)值重心會(huì)從執(zhí)行轉(zhuǎn)向責(zé)任、關(guān)系、判斷、照護(hù)與創(chuàng)造。”這段話道出了AI時(shí)代最核心的變化：機(jī)器擅長(zhǎng)的是“做事”，而人獨(dú)特的價(jià)值恰恰就是“做人”。

　　沈陽(yáng)認(rèn)為，醫(yī)療護(hù)理和心理健康需要情感共情和人文關(guān)懷；教師和導(dǎo)師需要因材施教和品格塑造；熟練工匠與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)需要應(yīng)變能力和手工智慧，高端創(chuàng)意藝術(shù)需要審美判斷和原創(chuàng)表達(dá)；領(lǐng)導(dǎo)決策與倫理判斷需要責(zé)任擔(dān)當(dāng)和價(jià)值取舍；個(gè)人化體驗(yàn)服務(wù)需要溫度和個(gè)性化。這些崗位的共同特點(diǎn)是涉及復(fù)雜人際互動(dòng)、情感聯(lián)結(jié)、創(chuàng)造性判斷和責(zé)任承擔(dān)。AI可以處理數(shù)據(jù)，卻無(wú)法提供溫度；可以執(zhí)行任務(wù)，卻無(wú)法承擔(dān)后果；可以生成內(nèi)容，卻無(wú)法創(chuàng)造意義。

　　“和歷史上的任何一次生產(chǎn)力革命都不同，AI的進(jìn)化推動(dòng)了人類從‘做事’到‘做人’的價(jià)值回歸?！鄙蜿?yáng)指出。

　　一次由“生存”

　　到“生活”的歷史必然

　　談及未來(lái)的工作模式，沈陽(yáng)給出了他的洞見(jiàn)：“未來(lái)人與AI、機(jī)器的關(guān)系不是對(duì)立的，而是人機(jī)協(xié)作。現(xiàn)有崗位將演變?yōu)槿撕虯I緊密協(xié)作的模式，生產(chǎn)力更高，從業(yè)者價(jià)值也可能提升。醫(yī)生借助AI輔助診斷可以實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的醫(yī)療決策，教師借助AI個(gè)性化教學(xué)可以因材施教，設(shè)計(jì)師借助AI生成初稿可以更專注于創(chuàng)意升華。AI不是替代者，而是放大器。”

　　沈陽(yáng)認(rèn)為，農(nóng)業(yè)革命讓人不再為果腹奔波，工業(yè)革命讓人從體力勞動(dòng)中解放，信息革命讓知識(shí)觸手可及，AI革命的下一步是通過(guò)生產(chǎn)力的進(jìn)一步解放推動(dòng)“人”的價(jià)值放大，從而讓整個(gè)社會(huì)在歷史進(jìn)程中受益。

　　近年來(lái)，在人工智能技術(shù)的賦能下，一大批如“創(chuàng)意與審美決策服務(wù)”等朝氣蓬勃的新興業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。插畫設(shè)計(jì)師王文君表示：“人工智能可以在很大程度把我從日常設(shè)計(jì)工作中解放出來(lái)。我把空閑時(shí)間用來(lái)做自己感興趣的美甲業(yè)務(wù)，兼職收入已經(jīng)接近主業(yè)工資收入?！?/p>

　　沈陽(yáng)暢想：“如今，隨著AI與機(jī)器人包攬重復(fù)性勞動(dòng)、流程性勞動(dòng)、體力勞動(dòng)，人類終將從‘為生存而勞動(dòng)’中解放出來(lái)，轉(zhuǎn)向探索未知、創(chuàng)造美、建立聯(lián)結(jié)、承擔(dān)責(zé)任、體驗(yàn)生命。這不是烏托邦幻想，而是歷史演進(jìn)的必然?！?/p>

　　一段由“質(zhì)疑”

　　到“擁抱”的認(rèn)知重構(gòu)

　　面對(duì)社會(huì)各界對(duì)人工智能的科技倫理質(zhì)疑，沈陽(yáng)堅(jiān)信，科技革命總是凈創(chuàng)造就業(yè)。

　　“農(nóng)業(yè)革命解放了農(nóng)民，工業(yè)革命創(chuàng)造了工廠和服務(wù)業(yè)崗位，互聯(lián)網(wǎng)革命催生了大量新職業(yè)。AI時(shí)代同樣會(huì)消滅‘舊’工作，但會(huì)誕生更多新工作。”沈陽(yáng)還認(rèn)為，“生產(chǎn)力紅利會(huì)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)降價(jià)、技術(shù)擴(kuò)散、開(kāi)源普及和公共政策逐步外溢到全社會(huì)。真正的問(wèn)題不再是‘是否還有工作’，而是人類如何把自己遷移到機(jī)器難以閉環(huán)的價(jià)值地帶?！?/p>

　　對(duì)此，沈陽(yáng)為從業(yè)者給出指引建議：“首先從業(yè)者要主動(dòng)適應(yīng)變化，學(xué)會(huì)熟練使用AI工具提升效率，從執(zhí)行者轉(zhuǎn)型為AI系統(tǒng)的監(jiān)督、優(yōu)化者；其次要關(guān)注正在釋放大量就業(yè)機(jī)會(huì)的新興領(lǐng)域，AI維護(hù)、機(jī)器人部署、綠色能源產(chǎn)業(yè)、生物科技前沿都是值得布局的方向；再次要打造‘AI技能+人文素養(yǎng)’的復(fù)合競(jìng)爭(zhēng)力，AI可以替代技能卻難以替代創(chuàng)造力，可以處理數(shù)據(jù)卻無(wú)法提供溫度，人文素養(yǎng)將成為這個(gè)時(shí)代最稀缺的資源；最后可以借助AI降低的門檻進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，無(wú)論是開(kāi)設(shè)本地服務(wù)還是從事內(nèi)容創(chuàng)作，都比以往任何時(shí)候更加容易?！?/p>

　　我國(guó)正以前所未有的力度推進(jìn)“人工智能+”行動(dòng)。從北京的亦莊到廣東深圳的前海，AI產(chǎn)業(yè)生態(tài)正在神州大地蓬勃生長(zhǎng)。在沈陽(yáng)看來(lái)：“當(dāng)機(jī)器學(xué)會(huì)‘做事’，人類終于可以專心‘做人’。這不是機(jī)器的勝利，而是人類的進(jìn)化。答案不在質(zhì)疑里，不在觀望中，而在主動(dòng)擁抱變化、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值遷移的過(guò)程中。成為AI時(shí)代的原住民，是屬于這一代人的使命，也是這個(gè)時(shí)代最激動(dòng)人心的機(jī)遇。”

作者：崔 巍