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對(duì)標(biāo)提質(zhì)強(qiáng)本領(lǐng) 聚力服務(wù)再升級(jí)

市政務(wù)服務(wù)中心首場(chǎng)“政務(wù)大講堂”開(kāi)講

長(zhǎng)治日?qǐng)?bào)記者韓濤報(bào)道 3月30日，市政務(wù)服務(wù)中心2026年“政務(wù)大講堂”正式開(kāi)講。首場(chǎng)講座特邀全國(guó)行政管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)政務(wù)服務(wù)分技術(shù)委員會(huì)委員、一窗（北京）研究院院長(zhǎng)胡紹武，圍繞推動(dòng)“高效辦成一件事”常態(tài)化運(yùn)營(yíng)進(jìn)行專題授課。

講座聚焦《“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)“集成辦”工作指南》和《政務(wù)服務(wù)大廳集約化建設(shè)指南》兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，采用政策解讀、要點(diǎn)梳理、案例分析相結(jié)合方式，系統(tǒng)講解集成辦流程再造、大廳集約化建設(shè)等關(guān)鍵舉措，詳細(xì)闡釋場(chǎng)所規(guī)劃、資源整合、服務(wù)規(guī)范、運(yùn)行管理等實(shí)操要點(diǎn)，指導(dǎo)工作人員精準(zhǔn)把握標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)涵、吃透規(guī)范要求，明晰政務(wù)服務(wù)大廳集約化建設(shè)方向與實(shí)施路徑。

參訓(xùn)人員表示，要以此次學(xué)習(xí)為契機(jī)，以“真抓實(shí)干、馬上就辦”為工作導(dǎo)向，將所學(xué)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與政策要求深度融入日常工作全過(guò)程，強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)，提升服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)為企業(yè)、群眾提供一流便捷的政務(wù)服務(wù)。

“政務(wù)大講堂”是為提升全市政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化水平搭建的專屬學(xué)習(xí)平臺(tái)。大講堂將持續(xù)圍繞政務(wù)服務(wù)相關(guān)政策法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、業(yè)務(wù)實(shí)操技能、服務(wù)優(yōu)化創(chuàng)新、數(shù)字化政務(wù)建設(shè)等內(nèi)容開(kāi)展系列專題學(xué)習(xí)，著力錘煉政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、易辦”轉(zhuǎn)變，從“分散”向“集約”轉(zhuǎn)變，從“粗放”向“精細(xì)”轉(zhuǎn)變，為長(zhǎng)治加快建設(shè)“兩區(qū)兩城兩高地”、堅(jiān)定有序推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展?fàn)I造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

攝影丨記者 韓濤

編校丨趙婧