昨天晚上，看看新聞Knews的一則報(bào)道直接把 “優(yōu)思益” 送上熱搜頂峰，# 優(yōu)思益翻車不是道歉退款就能翻篇# #根治直播帶貨亂象須提高違法成本# 兩個(gè)話題一出來，網(wǎng)友們瞬間炸了鍋 。

畢竟這可不是普通小品牌翻車，而是集齊了李若彤、章小蕙、伊能靜、明道等一眾明星背書，還在 “與輝同行” 這樣的頭部直播間賣了上千萬的 “網(wǎng)紅葉黃素銷冠”。

說出來你可能不信，這款號稱 “澳洲原裝進(jìn)口” 的保健品，背后全是讓人笑掉大牙的騙局。宣傳冊上高大上的澳大利亞原產(chǎn)地，記者實(shí)地探訪后發(fā)現(xiàn)，地址指向墨爾本一家正兒八經(jīng)的修車鋪，工人師傅忙著擰螺絲，壓根沒聽過什么 “優(yōu)思益健康集團(tuán)”。

品牌方還嘴硬說這是 “注冊通訊地址”，合著全球銷冠的總部就藏在汽修工位后面？更離譜的是那些閃閃發(fā)光的國際獎(jiǎng)項(xiàng)，營銷公司負(fù)責(zé)人直接攤牌：“都是花錢買的，一個(gè)獎(jiǎng)兩三萬，全球資源都有”。

所謂的 “諾貝爾成分” 更是文字游戲，連保健品必備的 “藍(lán)帽子” 認(rèn)證都沒有，本質(zhì)就是普通食品，卻敢吹 “護(hù)眼”“增強(qiáng)免疫力” 的保健功效。

更魔幻的是，這些一眼就能戳破的謊言，居然騙過了數(shù)位明星的 “火眼金睛”。

李若彤在直播間說它 “護(hù)眼效果絕了”，章小蕙夸它 “精準(zhǔn)營養(yǎng)”，明道賣力推薦 “全家都能吃”，結(jié)果事發(fā)后集體連夜道歉。

李若彤宣布 “無論是否開封全額退款”，章小蕙承諾 “15 個(gè)工作日內(nèi)賠付”，明道給出 “30 天退款窗口期”，還有博主直接升級到 “退一賠三”。

反觀帶貨千萬的 “與輝同行”，倒是顯得格外淡定，至今沒給出明確回應(yīng)，網(wǎng)友調(diào)侃：“這是在等修車鋪出證明嗎？”

可問題來了，道歉 + 退款，這事就能翻篇了？答案顯然是：想得美！根據(jù)市場監(jiān)管總局的規(guī)定，明星代言前必須充分了解產(chǎn)品，甚至要親自使用體驗(yàn)，不能為未使用過的商品作推薦。

這些明星真的體驗(yàn)過這款 “汽修廠出身” 的葉黃素嗎？如果連產(chǎn)地和資質(zhì)都沒核實(shí)，那所謂的 “推薦” 和 “背書”，不就是拿粉絲信任換傭金的生意？

更讓人無語的是，明星帶貨翻車早就成了 “家常便飯”，但為啥屢禁不止？核心原因就是 “翻車成本太低”。

對明星來說，道歉退錢花不了幾個(gè)錢，粉絲還會(huì)夸 “有擔(dān)當(dāng)”，等風(fēng)頭一過，照樣能在直播間賣貨撈金。

可消費(fèi)者呢？花大幾百買的 “進(jìn)口保健品”，原來是國內(nèi)代工廠生產(chǎn)的幾十元普通食品，要是真信了宣傳耽誤了健康，這筆賬該找誰算？被擾亂的市場秩序，又該誰來收拾？

這次官媒直接亮劍，就是要戳破這個(gè) “道歉就翻篇” 的假象。國務(wù)院食安辦、市場監(jiān)管總局、海關(guān)總署已經(jīng)聯(lián)合約談三大平臺(tái)，廣東、杭州的監(jiān)管部門也立案調(diào)查涉事企業(yè)。

根據(jù)《廣告法》，虛假代言可能面臨罰款，情節(jié)嚴(yán)重的還會(huì)被禁止代言。但網(wǎng)友們更期待的是 “重拳出擊”：既然明星能拿高額代言費(fèi)，就該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，不能賺著消費(fèi)者的錢，出了事一句 “沒核實(shí)” 就想全身而退。

要知道，直播帶貨不是 “割一波就跑” 的生意，根治亂象的關(guān)鍵，就是要讓違法成本高到?jīng)]人敢心存僥幸。

如果今天放過 “優(yōu)思益”，明天可能就會(huì)冒出 “益思優(yōu)”“思優(yōu)益”，明星換一波，騙局換個(gè)殼，受傷的還是普通消費(fèi)者。畢竟消費(fèi)者要的不是事后道歉，而是事前就被認(rèn)真對待 —— 別把 “家人” 當(dāng) “韭菜”，這才是直播帶貨該有的底線。