2026年4月2日，北京傳來(lái)監(jiān)管重音。國(guó)務(wù)院食安辦、市場(chǎng)監(jiān)管總局、海關(guān)總署三大國(guó)家級(jí)部門(mén)罕見(jiàn)聯(lián)手，對(duì)抖音、淘天（淘寶/天貓）、小紅書(shū)三家頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)進(jìn)行了正式約談。

此次行動(dòng)直指近期央廣總臺(tái)深度曝光的“優(yōu)思益”保健品跨境違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)事件，標(biāo)志著監(jiān)管部門(mén)對(duì)跨境電商領(lǐng)域的整治已從“個(gè)案查處”升級(jí)為“平臺(tái)問(wèn)責(zé)”，一場(chǎng)針對(duì)“假洋牌”與虛假宣傳的行業(yè)肅清風(fēng)暴正式拉開(kāi)帷幕?！凹傺笈啤焙谀唬浩迯S(chǎng)里造出的“澳洲神藥”此次約談的導(dǎo)火索，源于央視對(duì)網(wǎng)紅保健品“優(yōu)思益”的起底調(diào)查。這款曾在小紅書(shū)、抖音等平臺(tái)被瘋狂“種草”，號(hào)稱(chēng)“澳洲進(jìn)口”、“護(hù)眼護(hù)心”的爆款產(chǎn)品，年銷(xiāo)量一度突破260萬(wàn)瓶。然而，光鮮的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)背后，卻是一條精心編織的造假產(chǎn)業(yè)鏈。調(diào)查顯示，“優(yōu)思益”所謂的澳洲生產(chǎn)工廠(chǎng)，實(shí)為一家汽車(chē)維修廠(chǎng)；其宣稱(chēng)的“澳洲醫(yī)學(xué)博士”研發(fā)團(tuán)隊(duì)，竟是花錢(qián)雇傭的外籍演員；作為普通食品，它卻通過(guò)購(gòu)買(mǎi)“野雞國(guó)際大獎(jiǎng)”、雇傭水軍刷單等手段，虛假宣傳能“預(yù)防近視”、“治療婦科炎癥”。

這種“國(guó)內(nèi)貼牌、國(guó)外鍍金、國(guó)內(nèi)收割”的模式，不僅嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)與健康權(quán)，更擾亂了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。目前，“優(yōu)思益”在抖音、天貓等平臺(tái)的海外旗艦店已全部暫停營(yíng)業(yè)，涉事企業(yè)已被立案調(diào)查。監(jiān)管亮劍：壓實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任，打破“流量至上”迷思在約談中，監(jiān)管部門(mén)態(tài)度鮮明，要求平臺(tái)企業(yè)必須摒棄“流量至上”的短視思維，嚴(yán)守法律法規(guī)底線(xiàn)。三部門(mén)明確指出，平臺(tái)作為跨境電商生態(tài)的“守門(mén)人”，必須嚴(yán)格落實(shí)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《中華人民共和國(guó)食品安全法》等法律規(guī)定，承擔(dān)起應(yīng)有的主體責(zé)任。

針對(duì)此次事件暴露出的漏洞，監(jiān)管部門(mén)對(duì)三大平臺(tái)提出了四項(xiàng)具體整改要求：加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)跨境電商企業(yè)的審核把關(guān)，確保經(jīng)營(yíng)主體與商品來(lái)源真實(shí)合法，杜絕“空殼公司”與“貼牌造假”。 強(qiáng)化對(duì)在售商品的全流程管理，特別是針對(duì)保健品等高風(fēng)險(xiǎn)品類(lèi)，需建立更嚴(yán)格的準(zhǔn)入與巡查機(jī)制。加大不良信息處理力度，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、刷單炒信、混淆食品與藥品概念等違規(guī)行為。 完善消費(fèi)者咨詢(xún)、投訴、舉報(bào)機(jī)制，確保消費(fèi)者維權(quán)有門(mén)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益?？缇畴娚谈鎰e“野蠻生長(zhǎng)”，合規(guī)成唯一出路此次三部門(mén)聯(lián)合約談，不僅是對(duì)三家平臺(tái)的警示，更是向整個(gè)跨境電商行業(yè)釋放了“強(qiáng)監(jiān)管”的強(qiáng)烈信號(hào)。

長(zhǎng)期以來(lái)，部分跨境電商利用信息不對(duì)稱(chēng)，將普通食品包裝成“進(jìn)口神藥”，利用消費(fèi)者對(duì)“洋品牌”的盲目信任牟取暴利。隨著監(jiān)管力度的加強(qiáng)，跨境電商“野蠻生長(zhǎng)”的時(shí)代已徹底終結(jié)。未來(lái)，平臺(tái)必須建立更完善的風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)商品“來(lái)源可溯、風(fēng)險(xiǎn)可控”。