2026年3月28日，2026海南國際車展暨海口國際智能新能源汽車展覽會在海南國際會議展覽中心盛大開幕。平安產(chǎn)險(xiǎn)海南分公司聯(lián)動平安銀行海口分行、平安人壽海南分公司共同參展，聚焦車險(xiǎn)服務(wù)與金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，推動金融知識普及。

平安產(chǎn)險(xiǎn)海南分公司充分發(fā)揮在車險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢，統(tǒng)籌組織“平安守護(hù)者”金融志愿者團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)場設(shè)立“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳專區(qū)”，通過圖文展板、真實(shí)案例講解、互動答疑等形式，向廣大市民普及金融消費(fèi)權(quán)益知識，重點(diǎn)講解車險(xiǎn)投保流程、保費(fèi)構(gòu)成、理賠注意事項(xiàng)等內(nèi)容，幫助消費(fèi)者明明白白消費(fèi)、清清楚楚維權(quán)。

針對當(dāng)前高發(fā)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法網(wǎng)貸、個人信息泄露等問題，志愿者們結(jié)合實(shí)際案例，提醒市民警惕“低息貸款”等虛假金融宣傳，尤其在購車過程中防范“捆綁銷售”“隱性收費(fèi)”“虛假承諾”等金融陷阱，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識別與自我保護(hù)能力。

活動現(xiàn)場，平安產(chǎn)險(xiǎn)海南分公司設(shè)置車險(xiǎn)咨詢服務(wù)專窗，由專業(yè)人員組成服務(wù)小組，一對一為市民提供車險(xiǎn)合同條款解讀、保險(xiǎn)責(zé)任與免責(zé)條款說明、理賠流程指導(dǎo)，確保消費(fèi)者在享受便捷金融服務(wù)的同時(shí)，充分知情、理性選擇，杜絕信息不對稱帶來的消費(fèi)糾紛。

為增強(qiáng)公眾參與感與知識吸收度，平安產(chǎn)險(xiǎn)海南分公司策劃開展“識別金融陷阱圈套”趣味互動游戲，圍繞“防詐騙”“識假?！薄白o(hù)信息”等主題設(shè)置套圈游戲，寓教于樂，吸引眾多市民尤其是家庭群體積極參與。

未來，平安產(chǎn)險(xiǎn)海南分公司將持續(xù)發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)作用，依托消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)聯(lián)席機(jī)制，深化“金融知識進(jìn)萬家”系列行動，優(yōu)化惠民保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)流程，推動金融科普常態(tài)化、場景化、數(shù)字化。

平安產(chǎn)險(xiǎn)海南分公司將始終秉持“人民至上、金融為民”理念，把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)融入經(jīng)營發(fā)展全過程，切實(shí)護(hù)航消費(fèi)安全、提振消費(fèi)信心，為海南自由貿(mào)易港建設(shè)營造安全、健康、可持續(xù)的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。