來源：市場(chǎng)資訊

（來源：一心堂藥業(yè)集團(tuán)）

黨委書記、副總裁郭春麗一行

赴紅河二分部門店調(diào)研指導(dǎo)

賦能一線促發(fā)展

4月3日，一心堂藥業(yè)集團(tuán)黨委書記、副總裁郭春麗攜集團(tuán)商品中心副總監(jiān)劉紅、云南公司副總經(jīng)理（東大區(qū)）鄒云華、云南公司行政總監(jiān)上官應(yīng)花等一行，在紅河二分部副總經(jīng)理李樹花的陪同下，深入紅河二分部一線門店開展調(diào)研指導(dǎo)工作，實(shí)地了解門店運(yùn)營現(xiàn)狀，為一線經(jīng)營發(fā)展把脈支招、賦能鼓勁。

調(diào)研過程中，郭春麗一行先后走進(jìn)多家門店，看望堅(jiān)守在崗位的一線員工。走進(jìn)開遠(yuǎn)靈泉路店，郭春麗細(xì)致察看門店的商品陳列布局、品類管理、服務(wù)流程等運(yùn)營細(xì)節(jié)，重點(diǎn)關(guān)注門店藥品與非藥品融合經(jīng)營、慢病服務(wù)開展、會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營等核心工作，與門店店長李蓮霞親切交流，詳細(xì)詢問門店經(jīng)營數(shù)據(jù)、客流變化及實(shí)際運(yùn)營中遇到的難點(diǎn)問題，同時(shí)更貼心的關(guān)注員工的生活情況等。她耐心地傾聽大家的心聲，叮囑大家在忙碌工作的同時(shí)照顧好身體，用心做好服務(wù)，用專業(yè)守護(hù)健康。李蓮霞也表示，在忙碌的工作中迎來集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的親自慰問，對(duì)自己，對(duì)門店，都是莫大的鼓舞及動(dòng)力，相信在未來的日子，一定會(huì)帶領(lǐng)門店用心做好服務(wù)。

緊接著來到開遠(yuǎn)健民路連鎖店，一進(jìn)門便與店長和員工親切的交談，細(xì)致詢問大家的日常工作，銷售情況，服務(wù)細(xì)節(jié)，針對(duì)門店實(shí)際情況，從商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化、特色服務(wù)打造、商品布局等方面提出具體指導(dǎo)意見，鼓勵(lì)門店團(tuán)隊(duì)緊跟集團(tuán)發(fā)展步伐，將專業(yè)服務(wù)與多元化經(jīng)營相結(jié)合，持續(xù)提升門店坪效與人效。同時(shí)強(qiáng)調(diào)，要始終堅(jiān)守“一心為民 全心服務(wù)”的宗旨，以專業(yè)的藥品知識(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)滿足消費(fèi)者健康需求，筑牢品牌口碑。

門店走訪

隨后，郭春麗又前往開遠(yuǎn)東風(fēng)路一店、人民中路店、臨江北路一店、景山路店、智源南路店、智源南路二店進(jìn)行指導(dǎo)及看望一線員工，每到一家門店，她都親切的與在崗員工進(jìn)行交流，了解門店的運(yùn)營情況，日常工作，及在工作中遇到的困難，店長們一一細(xì)說，郭春麗都進(jìn)行詳細(xì)解答，同時(shí)對(duì)于門店的員工工作表示肯定。每一句簡(jiǎn)單的問候及鼓勵(lì)，讓每一位員工心中充滿了溫暖，大家紛紛表示，這份來自公司高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓勵(lì)，讓大家在崗位上有了歸屬感和幸福感，更好的在未來的工作中做好每一天的微笑服務(wù)。

此次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一線調(diào)研指導(dǎo)，充分體現(xiàn)了對(duì)紅河二分部經(jīng)營發(fā)展的高度重視與對(duì)一線員工的深切關(guān)懷。紅河二分部全體員工倍受鼓舞，紛紛表示將認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)們提出的各項(xiàng)指導(dǎo)要求，把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為經(jīng)營實(shí)效，細(xì)化舉措、狠抓執(zhí)行，以更昂揚(yáng)的姿態(tài)、更專業(yè)的能力推動(dòng)門店經(jīng)營提質(zhì)增效，為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)紅河力量。