湖北
（記者：李晨 通訊員：張望 李文俊）
清明祭掃高峰，為方便市民前往睡虎山陵園緬懷先人，武漢公交精心開通碼頭潭至睡虎山陵園祭掃專線，同時貼心準備免費茶水等便民服務(wù)，全力保障市民出行安全、便捷、舒心。
4月4日，前往睡虎山陵園祭掃的市民絡(luò)繹不絕，專線乘車現(xiàn)場人山人海，迎來客流高峰。為應(yīng)對大客流，公交二公司提前謀劃、周密部署，科學(xué)調(diào)配運力，加密專線發(fā)車班次，合理安排運營時間，確保市民能夠快速乘車、順暢出行。工作人員提前抵達站點，維持現(xiàn)場秩序，引導(dǎo)市民有序排隊候車、上下車，耐心解答乘客關(guān)于線路、班次、換乘等各類咨詢，全力疏導(dǎo)客流，避免出現(xiàn)擁擠滯留情況。
考慮到祭掃市民出行需求集中，且等候乘車時易有飲水需求，公交二公司在候車點貼心設(shè)置便民服務(wù)點，免費為乘客提供溫熱茶水，讓市民在出行途中感受到絲絲暖意。乘客張先生表示：“以往祭掃出行擔心交通擁堵、停車不便，如今公交專線直達陵園，免去了自駕奔波的煩惱，還有暖心茶水服務(wù)，出行體驗格外舒心”。
專線車輛全程平穩(wěn)行駛，駕駛員規(guī)范操作、安全駕駛，全力保障每一趟行程安全有序。車廂內(nèi)干凈整潔，通風良好，為乘客營造了舒適的乘車環(huán)境。公交二公司用細致周到的服務(wù)，切實解決了市民祭掃出行難題，有效緩解了墓區(qū)周邊交通壓力，倡導(dǎo)了綠色、文明、低碳的出行理念。
下一步，公交二公司將持續(xù)關(guān)注客流變化，動態(tài)調(diào)整運營方案，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，以更貼心、更高效、更安全的公交服務(wù)，全力滿足市民各類出行需求，用責任與擔當守護市民出行路，彰顯公交行業(yè)的暖心擔當。
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