一般情況，每每跟朋友聊起老字號，狐妹總心生敬意。

有數(shù)十、上百年歷史的老企業(yè)，能在時代浪打浪發(fā)展歷程中扎根，想來也少不了適應(yīng)市場需求的產(chǎn)品打磨；

更重要的，還有代代相傳的老手藝，如此才能得一個寶貴的 “ 金字招牌 ” 。

正因為是老字號，只要不忘初心，應(yīng)該不乏消費者。

但在電商全面發(fā)展的今天，總有些老字號要想 “ 偏門 ” 換流量曝光。

拿典型案例椰樹來說吧，一家 70 年的品牌，本來其椰汁類飲品已然是家喻戶曉，非要整 “ 從小喝到大 ” 等低俗宣傳，搞得大眾這些年對這個品牌嗤之以鼻。

多次被罰還 “ 認(rèn)罰不認(rèn)錯 ” ，最后網(wǎng)友們細(xì)思只覺不對勁，把營收和罰款放一塊來看：

10 年的營收都在 40 億規(guī)模左右，到 2021 年直接堂而皇之開 “ 擦邊 ” 直播營收反倒沖上了 50 億；

而罰款比較重的，也只在 40 萬左右；這筆賬算下來，懂的都懂。

難免會有老企業(yè)會有樣學(xué)樣。

這不，最新曝出來的：一家 69 年的牛奶老字號品牌，天津海河牛奶；

其某平臺的一個旗艦店直播間里，有主播直接在直播間講 “ 崩鍋 ” 等暗指性行為的涉黃方言；

更不堪入目的是，這主播還直接在直播間打性暗示手勢......

最糟糕的是，這場直播被未成年刷到后，直接問家長啥意思，給未成年身心健康造成不可忽視的影響！

這事兒最初被曝光出來后，品牌方相關(guān)工作人員并沒有意識到問題的嚴(yán)重性，只表示：

“ 后臺營業(yè)執(zhí)照不是我們的，我們管不了 ” ； “ 發(fā)現(xiàn)低俗內(nèi)容可留言，看到會處理 ” ？？？

這根本就不作為?。』蛘哒f極力撇清關(guān)系、睜一只眼閉一只眼？

怎么忍得了啊？直接引發(fā)網(wǎng)友眾怒:

“ 品牌方說 ‘ 看到會處理 ’ ，那你們平時不看自己直播間嗎？ ”

“ 直播帶貨為了流量毫無底線。 ”

“ 為了流量連底線都不要了，這樣的品牌遲早被市場淘汰?！?/p>

“ 牛奶是日常消費品，品牌形象搞成這樣，誰還敢買？”

“ 希望曝光能引起監(jiān)管部門重視，徹底清理這類直播。”

“ 應(yīng)該罰死它們?！?/p>

相關(guān)話題也迅速登上社交媒體平臺熱搜榜，引發(fā)上千萬網(wǎng)友關(guān)注熱議，輿論也迅速發(fā)酵。

這時候品牌方才意識到問題的重要性，有新的回應(yīng)說會高度重視去核實，“ 整頓直播規(guī)范 ” ......

雖然表明會整頓，但 “ 非官方運營 ” 的問題還沒說清。

執(zhí)行力強點的，直接去細(xì)扒一下就清楚了，這個直播間背后，確實是海河牛奶授權(quán)的一家經(jīng)銷商。

而且啊，涉事的這個主播還被扒出來，之前因為違規(guī)直播被封號過！

也是一個申請的海河品牌直播號？

看來這個經(jīng)銷商和這個主播已經(jīng)是明知故犯了啊！

這說到底......難道品牌授權(quán)的經(jīng)銷商，不應(yīng)該也會有追責(zé)嗎？

目前品牌官方還沒有正式公開處罰追責(zé)等后續(xù)，實在有點難評。

事情曝光出來，也已然給未成年、社會公眾造成了影響。

不管是不是第三方經(jīng)銷商整出來的事，作為一家老字號品牌，也脫不了關(guān)系。

沒有第一時間意識到問題的嚴(yán)重性，也不公開承擔(dān)起自身的管理責(zé)任，這本身就已經(jīng)說明存在問題了。

還要等事情鬧大了、上熱搜了才重視？實在是有點敗好感。

本來呢，海河牛奶這些年也挺出圈的，出過很多 “ 煎餅果子味 ” 等創(chuàng)新口味的牛奶飲品，在細(xì)分賽道也是榜首。

7 年前年營收超 4.5 個億，憑借各種創(chuàng)新突破，前年直接干到超 11 個億的營收。

也是蒸蒸日上的龍頭企業(yè)，這次突發(fā)的輿論事件將其推上熱搜，也徹底暴露出其公關(guān)與管理的不足。

明明通過產(chǎn)品創(chuàng)新可以流量、銷量雙豐收，可別真走上椰樹一樣的 “ 擦邊營銷 ” 后路啊，實在是有損 “ 金字招牌 ” 的聲譽。

當(dāng)然，還有一個老生常談的平臺監(jiān)管問題。

這類 “ 擦邊 ” 、“ 涉黃 ” 內(nèi)容雖然已經(jīng)打擊了很多，但至今依舊時不時會曝光出來突出案例。

也算是又一次給平臺監(jiān)管提了醒，監(jiān)管審核力度還得持續(xù)加強，依舊是任重道遠(yuǎn)。

最核心的，還是個別企業(yè)、主播個人的素質(zhì)參差不齊，為了博流量不擇手段，挑戰(zhàn)公眾的容忍底線。

這個問題的突破口，無非是加大處罰力度，代價大了才能真的 “ 傷筋動骨 ” ，才能從根本上震懾行業(yè)行為、規(guī)范行業(yè)良性發(fā)展。

還有一個就是，希望消費者也嚴(yán)守底線，這些違規(guī)的、長期屢教不改的企業(yè)，認(rèn)清其底色，不要給他們一而再再而三試探公眾底線的機會......

參考資料：

海河官方、未來網(wǎng)、新浪微博等等

編輯： CR