聚焦廣元

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為深化群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作，切實維護人民群眾合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國藥品管理法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國特種設備安全法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《中華人民共和國計量法》《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等法律法規(guī)，結(jié)合市場監(jiān)管部門職能職責，廣元市市場監(jiān)督管理局決定在全市范圍內(nèi)公開征集醫(yī)?；稹浽?、燃氣安裝使用、物業(yè)服務四大重點領(lǐng)域違法線索?，F(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：

一、征集范圍

本次重點征集以下四大領(lǐng)域違法行為線索，涵蓋但不限于以下情形：

（一）醫(yī)?；痤I(lǐng)域

1.未在顯著位置公示醫(yī)療服務項目和標準、藥品價格，公示價格與實際收費不符。

2.超出政府定價和指導價收費；擴大收費范圍或分解收費項目收費；強制服務并收費、只收費不服務或少服務；對同一診療項目分解為多個項目重復收取費用，或?qū)⑼辉\療目的的整體項目違規(guī)拆分為子項目分別收費的；違反政策規(guī)定收取醫(yī)用耗材費或重復收取一次性衛(wèi)生材料費，違反零差率規(guī)定加價銷售藥品（中藥飲片除外）和醫(yī)用耗材。

3.醫(yī)藥領(lǐng)域存在商業(yè)賄賂的行為。

4.從非法途徑購進藥品、醫(yī)療器械，違規(guī)經(jīng)營使用藥品和醫(yī)療器械。

（二）殯葬領(lǐng)域

1.收取已明令取消的殯葬服務收費項目。

2.未按政府定價、政府指導價執(zhí)行殯葬服務收費標準，擅自突破指導價增設延伸服務收費項目。

3.通過拆分服務項目、重復計費、擴大收費范圍等手段違規(guī)收費的，存在無服務依據(jù)收費的行為。

4.違反消費者自愿原則，采用捆綁搭售、服務分拆或強制消費方式收取費用。

5.公益性公墓不執(zhí)行政府定價及指導價，存在提高標準收費的行為。

6.經(jīng)營性公墓未按規(guī)定明碼標價，存在價格欺詐、模糊標價的行為。

7.在墓地、殯葬用品銷售和提供殯葬服務過程中存在虛假宣傳、哄抬價格的行為。

（三）燃氣安裝使用領(lǐng)域

1.收取已明令取消的開口費、開戶費、接口費、接入費、入網(wǎng)費、清管費、通氣費、點火費等類似名目費用的行為。

2.公示的服務收費不明細、不透明。

3.不執(zhí)行階梯價格制度。

4.收取未公示的收費項目。

5.燃氣企業(yè)不執(zhí)行政府定價收取燃氣費用。

6.經(jīng)營過程中利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的行為。

7.生產(chǎn)、銷售不合格燃氣具及配件等產(chǎn)品的行為。

8.燃氣表計量不準確。

9.搭售、附加不合理交易條件的壟斷行為。

（四）物業(yè)服務領(lǐng)域

1. 未在物業(yè)服務區(qū)域顯著位置公示物業(yè)服務收費標準、收費項目、收費依據(jù)、服務內(nèi)容及投訴渠道。

2.保障性住房物業(yè)服務和住房前期物業(yè)服務收費超出政府指導價收費、強制收費、只收費不服務或少服務的行為。

3.電梯等特種設備未按規(guī)定開展檢驗檢測和維護保養(yǎng)、應急救援不及時、安全風險突出。

4.物業(yè)服務合同訂立不規(guī)范，存在減輕/免除物業(yè)責任、加重業(yè)主責任，排除/限制業(yè)主權(quán)利的條款。

二、征集方式

廣大群眾、企業(yè)及社會各界可通過以下渠道舉報相關(guān)違法行為線索，舉報時請盡可能提供詳細線索（包括違法主體名稱、地址、具體違法事實、收費憑證、相關(guān)照片或視頻等證據(jù)材料），以便市場監(jiān)管部門精準核查處理。

（一）線上舉報

1.全國12315平臺：通過手機APP、微信公眾號、支付寶小程序搜索“12315”，在線提交舉報信息；

2.廣元市市場監(jiān)督管理局官方網(wǎng)站投訴舉報專欄，按提示填寫相關(guān)信息。

（二）電話舉報

12345、12315（24小時暢通）

（三）線下舉報

前往廣元市市場監(jiān)督管理局（地址：廣元市利州區(qū)利州東路二段686號）及各縣（區(qū)）市場監(jiān)督管理局、市場監(jiān)管所辦公場所，現(xiàn)場提交舉報材料。

（四）信函舉報

郵寄地址：廣元市利州區(qū)利州東路二段686號廣元市市場監(jiān)督管理局價格監(jiān)督檢查科，郵政編碼：628000，信封請注明“價格收費違法行為舉報”。

三、相關(guān)要求

（一）舉報線索應真實、客觀、準確，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人，否則將依法承擔相應法律責任；

（二）市場監(jiān)管部門對舉報人的信息嚴格保密，依法保護舉報人的合法權(quán)益，嚴禁泄露舉報人個人信息；

（三）舉報人提供真實姓名、聯(lián)系方式，以便市場監(jiān)管部門反饋核查處理結(jié)果；

（四）對征集到的違法線索，市場監(jiān)管部門將依法依規(guī)開展核查，對查實的違法行為，將嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)予以查處，涉嫌犯罪的，依法移送司法機關(guān)處理；

（五）歡迎新聞媒體、行業(yè)協(xié)會等社會力量參與監(jiān)督，共同營造公平有序、合規(guī)誠信的價格環(huán)境。

四、征集期限

本公告自發(fā)布之日起長期有效，如需終止或調(diào)整，將另行公告。

特此公告。

廣元市市場監(jiān)督管理局
2026年4月7日

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