無棣縣政務(wù)服務(wù)中心積極推動政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，常態(tài)化推進“高效辦成一件事”，取得顯著成效。其中，企業(yè)登記綜合窗口圍繞企業(yè)從設(shè)立到注銷等全生命周期，推出一系列高頻“一件事”集成服務(wù)場景，實現(xiàn)“一套材料、線上申請、部門聯(lián)辦、一次送達”。

打破信息孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。過去，企業(yè)群眾辦理業(yè)務(wù)需往返于多部門，重復(fù)提交材料，費時費力，因此，打破信息壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，是實現(xiàn)“高效辦成一件事”的基礎(chǔ)。依托統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)平臺，整合各部門數(shù)據(jù)資源，打通業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)壁壘，逐步實現(xiàn)企業(yè)登記、涉稅辦理、社保參保等信息數(shù)據(jù)實時共享，實現(xiàn)信息“一次采集、多方利用”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的協(xié)同辦理，審批效率提升90%以上。

優(yōu)化流程再造，推行標準服務(wù)。繁瑣的辦事流程往往是制約辦事效率的瓶頸，無棣縣政務(wù)服務(wù)中心通過梳理整合辦事流程，精簡不必要的環(huán)節(jié)，破解這一存在的難題。該中心將集成辦作為跨部門單事項的高階整合，推行“一窗受理、集成服務(wù)”，制定統(tǒng)一服務(wù)標準，規(guī)范服務(wù)行為，最大程度便民利企。涉及多部門跨層級辦理的關(guān)聯(lián)事項實現(xiàn)平均減材料超70%以上、減時長超50%以上、減跑動超90%以上，讓群眾辦事更加便捷。

強化隊伍建設(shè)，提升服務(wù)水平。加強政務(wù)服務(wù)隊伍建設(shè)，是“高效辦成一件事”的重要保障。無棣縣政務(wù)服務(wù)中心開設(shè)“高效辦成一件事”專窗，推行“延時服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“辦不成事”兜底窗口等便民舉措，通過定期開展政務(wù)服務(wù)一線工作人員培訓(xùn)，制定統(tǒng)一的行為規(guī)范標準等，多措并舉提供政務(wù)服務(wù)綜合能力。（張塵岳）