2026年3月份，移動(dòng)出行領(lǐng)域又有哪些事？ 以下為數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體 #網(wǎng)經(jīng)社 旗下移動(dòng)出行臺(tái)帶來(lái)本月移動(dòng)賽道權(quán)威發(fā)布、本站發(fā)布、IPO/財(cái)報(bào)、移動(dòng)出行、在線(xiàn)旅游、robotaxi等動(dòng)態(tài)回顧。本月網(wǎng)經(jīng)社共發(fā)布移動(dòng)出行圖文類(lèi)內(nèi)容72條，其中58條入選《3月移動(dòng)出行月報(bào)》。

【要聞速覽】

1.交通運(yùn)輸部發(fā)布2月網(wǎng)約車(chē)數(shù)據(jù) 享道出行 T3出行 曹操出行等被點(diǎn)名

2.智能座艙解決方案提供商“斑馬智行”遞表港交所 阿里巴巴為第一大股東

3.武漢蘿卜快跑突發(fā)系統(tǒng)故障 多車(chē)停擺致交通受阻 官方啟動(dòng)處置排查

4.同程旅行清明預(yù)測(cè)：旅行產(chǎn)品預(yù)訂熱度同比漲近一倍

5.小馬智行Robotaxi接入騰訊出行服務(wù)

6、“四維智聯(lián)”赴港 IPO 滴滴為第二大股東

一、權(quán)威發(fā)布

（1）部委動(dòng)態(tài)

中國(guó)持續(xù)推進(jìn)新能源汽車(chē)領(lǐng)域國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系完善

3月2日消息，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）近日正式發(fā)布《道路車(chē)輛 前照明光束定位測(cè)量程序》，該標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)牽頭修訂，是我國(guó)首個(gè)系統(tǒng)覆蓋智能車(chē)燈光束定位測(cè)量程序的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)志著中國(guó)在新能源汽車(chē)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定領(lǐng)域再獲突破，也彰顯了我國(guó)積極推進(jìn)完善該領(lǐng)域國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系的堅(jiān)定決心與務(wù)實(shí)行動(dòng)。

交通運(yùn)輸部發(fā)布2月網(wǎng)約車(chē)數(shù)據(jù) 享道出行 T3出行 曹操出行等被點(diǎn)名

3月17日，交通運(yùn)輸部網(wǎng)約車(chē)監(jiān)管信息交互系統(tǒng)發(fā)布2026年2月份網(wǎng)約車(chē)行業(yè)運(yùn)行基本情況。網(wǎng)約車(chē)監(jiān)管信息交互系統(tǒng)監(jiān)測(cè)，截至2026年2月28日，全國(guó)共有396家網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司取得網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)許可，與上月持平。網(wǎng)約車(chē)監(jiān)管信息交互系統(tǒng)2月份共收到訂單信息7.65億單。

新修訂《旅游投訴處理辦法》正式施行 強(qiáng)化旅游維權(quán)保障規(guī)范市場(chǎng)秩序

3月19日消息， 文化和旅游部新修訂的《旅游投訴處理辦法》已于 2026 年 3 月 15 日正式施行。該《辦法》經(jīng) 2025 年 12 月 29 日文化和旅游部部務(wù)會(huì)議審議通過(guò)，以規(guī)范旅游投訴處理流程、維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益為核心，進(jìn)一步明確投訴管轄、受理、處理等全環(huán)節(jié)要求，為旅游市場(chǎng)健康發(fā)展提供法治保障，切實(shí)解決旅游投訴維權(quán)中的堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

（2）地方動(dòng)態(tài)

貴陽(yáng)市：1月網(wǎng)約車(chē)投訴量小拉出行118起居首

3月5日，貴陽(yáng)市交通委員會(huì)發(fā)布2026年1月貴陽(yáng)市網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)運(yùn)行管理監(jiān)測(cè)信息予以發(fā)布。市場(chǎng)規(guī)模方面，截至2026年1月，在筑取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司60家，取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》的3.58萬(wàn)輛，日均接單網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛數(shù)約2.3萬(wàn)輛，取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》的12.9萬(wàn)人。

依好致行 900游出行 悅道暢行等侵害用戶(hù)權(quán)益被上海市通信管理局通報(bào)

3月9日，上海市通信管理局發(fā)布關(guān)于侵害用戶(hù)權(quán)益行為APP（SDK）的通報(bào)（2026年第一批）。本期共發(fā)現(xiàn)14款A(yù)PP（SDK）存在侵害用戶(hù)權(quán)益行為，現(xiàn)予以通報(bào)，分別是：強(qiáng)生致行卓越版乘客站、62580會(huì)員中心、致行SaaS平臺(tái)司機(jī)端、依好致行、900司機(jī)端極速版、900司機(jī)暢行版、900游出行、900游優(yōu)行、桔子出行免傭e站、悅道出行司機(jī)端、悅道用車(chē)優(yōu)行、悅道暢行、悅道用車(chē)智享版、悅道用車(chē)。

網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)“神速出行”非法招募司機(jī)被列入行業(yè)黑名單

3月10日，成都市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)協(xié)會(huì)正式發(fā)布《關(guān)于“神速出行”網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《告知書(shū)》），明確指出“神速出行”平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在多項(xiàng)違規(guī)隱患，涉嫌違反網(wǎng)約車(chē)行業(yè)監(jiān)管規(guī)定及協(xié)會(huì)自律要求，同時(shí)向廣大網(wǎng)約車(chē)駕駛員、乘客及合作方發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)警示，切實(shí)規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序，保障各方合法權(quán)益。

常州交通部門(mén)督促順風(fēng)車(chē)回歸本質(zhì) 同程出行 嘀嗒出行 哈啰出行等8家平臺(tái)參會(huì)

3月13日，為進(jìn)一步規(guī)范常州市順風(fēng)車(chē)行業(yè)運(yùn)營(yíng)秩序，保障乘客出行安全與合法權(quán)益，常州市交通運(yùn)輸部門(mén)召開(kāi)全市順風(fēng)車(chē)平臺(tái)工作會(huì)議，督促“順風(fēng)車(chē)”回歸本質(zhì)。同程出行、嘀嗒出行、哈啰出行、滴滴出行、百度地圖、高德打車(chē)、騰訊出行、美團(tuán)打車(chē)等8家順風(fēng)車(chē)、聚合平臺(tái)負(fù)責(zé)人參會(huì)。

通順達(dá) 軍輝 鴻運(yùn) 斑馬快跑等4家網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)公司被駐馬店約談

3月19日消息，駐馬店市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)日前召開(kāi)網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)公司約談會(huì)。會(huì)議針對(duì)近期群眾投訴舉報(bào)反映的網(wǎng)約車(chē)巡游營(yíng)運(yùn)問(wèn)題進(jìn)行約談，通順達(dá)、軍輝、鴻運(yùn)、斑馬快跑等4家網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)公司負(fù)責(zé)人參會(huì)。

哈爾濱擬撤銷(xiāo)德愛(ài)出行 如嘀出行 紛享出行等5家網(wǎng)約車(chē)公司經(jīng)營(yíng)許可

3 月 26 日，哈爾濱市交通運(yùn)輸局通過(guò)官方渠道發(fā)布公示，因 5 家網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司經(jīng)整改后仍不符合安全生產(chǎn)條件、不具備線(xiàn)下服務(wù)能力，擬依法撤銷(xiāo)其網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可并注銷(xiāo)相關(guān)許可證，公示期至 3 月 31 日。

二、本站發(fā)布

網(wǎng)經(jīng)社：《2025年度中國(guó)移動(dòng)出行&在線(xiàn)旅游投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》發(fā)布

2026年3月9日，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”2025年全年受理的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)平臺(tái)糾紛案例大數(shù)據(jù)，“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心連續(xù)第七年例行發(fā)布《2025年度中國(guó)移動(dòng)出行&在線(xiàn)旅游投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》。

哪家平臺(tái)機(jī)票退改最省心？從保障到體驗(yàn)全方位評(píng)測(cè)

3月10日消息，每個(gè)平臺(tái)都有自己的服務(wù)邊界。天巡擅長(zhǎng)比價(jià)，馬蜂窩適合結(jié)合攻略預(yù)訂，而同程旅行則通過(guò)整合特價(jià)挖掘、智能工具、細(xì)分權(quán)益和退改保障，構(gòu)建了服務(wù)鏈條較為完整的一站式選擇。對(duì)于追求在靠譜基礎(chǔ)上兼顧特價(jià)與省心體驗(yàn)的用戶(hù)而言，同程旅行的“退改無(wú)憂(yōu)”、“保價(jià)權(quán)益”等增值服務(wù)，無(wú)疑為行程變動(dòng)提供了更強(qiáng)的確定性。

央視315實(shí)錘哈啰租電動(dòng)車(chē)“三宗罪” 輿情頻發(fā)下合規(guī)之路任重道遠(yuǎn)

3月16日消息，2026 年央視315晚會(huì)將哈啰租電動(dòng)車(chē)推上輿論風(fēng)口，這家號(hào)稱(chēng)在全國(guó)超 100 座城市布局超 5000 家門(mén)店的電動(dòng)自行車(chē)租賃行業(yè)頭部品牌，因違規(guī)解碼提速、套牌上牌、變相違規(guī)投放三大亂象被公開(kāi)點(diǎn)名。

【榜單】3月AppStore中國(guó)免費(fèi)榜(旅游出行)TOP100：同程 去哪兒 攜程居前10 哈啰租車(chē) 小拉出行 貓途鷹等30名開(kāi)外

3月24日，“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心聯(lián)合網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)發(fā)布《2026年3月AppStore中國(guó)免費(fèi)榜（旅游出行）TOP100》，該榜單是基于iphone終端的下載量數(shù)據(jù)編制而成，數(shù)據(jù)截至3月24日13：42，每月例行發(fā)布。

三、IPO/財(cái)報(bào)

曹操出行全資收購(gòu)蔚星科技 梅賽德斯-奔馳正式退出

3月2日消息，企查查顯示，近日，蔚星科技有限公司完成工商變更，原股東浙江濟(jì)底科技有限公司、Mercedes-Benz Mobility Services GmbH（梅賽德斯-奔馳出行相關(guān)主體）正式退出，曹操出行關(guān)聯(lián)公司杭州優(yōu)行科技有限公司成為其唯一全資股東，標(biāo)志著曹操出行已完成對(duì)蔚星科技的全資收購(gòu)，梅賽德斯-奔馳徹底退出該合資項(xiàng)目，共享出行行業(yè)資源整合進(jìn)入新階段。

汽車(chē)之家第四季營(yíng)收14.6億：同比降18% 凈利2.2億降28%

3月5日，中國(guó)的汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)汽車(chē)之家（紐交所代碼：ATHM；港交所代號(hào)：2518）正式披露截至2025年12月31日的第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，2025年第四季度，汽車(chē)之家實(shí)現(xiàn)凈收入總額14.62億元人民幣（折合2.09億美元），較2024年同期的17.83億元人民幣下降18%；歸屬于汽車(chē)之家的凈利潤(rùn)約為2.34億元人民幣（折合3340萬(wàn)美元），較上年同期的3.21億元人民幣下降27%。

蔚來(lái)發(fā)布2025年四季度及全年財(cái)報(bào) 單季首次盈利

3月10日晚間，蔚來(lái)集團(tuán)（NYSE：NIO；HKEX：9866；SGX：NIO）正式發(fā)布2025年第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)公告，財(cái)報(bào)顯示，公司四季度實(shí)現(xiàn)首次單季度經(jīng)營(yíng)盈利，全年交付量、營(yíng)收、毛利等核心指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高，同時(shí)披露2026年一季度增長(zhǎng)指引，展現(xiàn)出階段性發(fā)展突破與長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。

理想汽車(chē)發(fā)布2025全年?duì)I收1123億元 同比下降22.3%

3月12日，理想汽車(chē)（港股：02015.HK；美股：LI.US）正式公布2025年第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，全年業(yè)績(jī)方面，2025年理想汽車(chē)實(shí)現(xiàn)總收入1123.12億元，同比下降22.3%；歸屬于普通股股東的凈利潤(rùn)為11.39億元，同比大幅下滑85.8%，盡管仍保持連續(xù)三年盈利紀(jì)錄，但盈利規(guī)模顯著收縮。全年交付量達(dá)40.63萬(wàn)輛，較2024年的50.05萬(wàn)輛同比下滑18.8%。

滴滴出行發(fā)布2025全年業(yè)績(jī)報(bào)告 連續(xù)12個(gè)季度保持訂單雙位數(shù)增長(zhǎng)

3月13日，滴滴在其官網(wǎng)發(fā)布2025年第四季度及全年業(yè)績(jī)報(bào)告。公司四季度穩(wěn)中有升，為2025年全年穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)畫(huà)上句點(diǎn)。四季度，滴滴核心平臺(tái)（中國(guó)出行與國(guó)際業(yè)務(wù)）訂單量同比增長(zhǎng)13.5%至48.44億單，單日訂單峰值超6500萬(wàn)單。2025年全年，核心平臺(tái)訂單量達(dá)到182.4億單，同比增長(zhǎng)14%。

Expedia集團(tuán)2025年?duì)I收147.33億美元 Q4預(yù)訂量同比增長(zhǎng)11%

3月13日消息，在線(xiàn)旅游平臺(tái)Expedia集團(tuán)（NASDAQ: EXPE）近日正式發(fā)布2025年第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，全面披露當(dāng)期核心財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)板塊表現(xiàn)及未來(lái)發(fā)展展望。財(cái)報(bào)顯示，受全球旅游需求持續(xù)強(qiáng)勁、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化及運(yùn)營(yíng)效率提升等因素影響，集團(tuán)全年及第四季度預(yù)訂量與營(yíng)收實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，調(diào)整后盈利指標(biāo)有所改善，同時(shí)通過(guò)股息上調(diào)及股票回購(gòu)計(jì)劃回饋投資者。

智能座艙解決方案提供商“斑馬智行”遞表港交所 阿里巴巴為第一大股東

3月19日消息，背靠阿里巴巴與上汽集團(tuán)的智能汽車(chē)科技企業(yè)斑馬智行日前正式向香港聯(lián)合交易所遞交招股書(shū)，啟動(dòng)港股上市流程。招股書(shū)同步披露了公司 2023 年至 2025 年核心財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，其營(yíng)收規(guī)模保持平穩(wěn)，新興業(yè)務(wù)占比逐步提升，但受無(wú)形資產(chǎn)減值等因素影響，近三年累計(jì)凈虧損超 36 億元，目前仍處于戰(zhàn)略投入階段。

嘀嗒出行2025年?duì)I收5.02億元 凈利潤(rùn)1.379億元

3月20日，嘀嗒出行（股份代號(hào)：02559）發(fā)布截至 2025 年 12 月 31 日止年度經(jīng)審核綜合業(yè)績(jī)公告。財(cái)報(bào)顯示，嘀嗒出行全年收入人民幣 5.024 億元，毛利人民幣 3.329 億元，毛利率 66.3%。其中，廣告及其他服務(wù)板塊表現(xiàn)亮眼，毛利率同比提升 1.8 個(gè)百分點(diǎn)至 87.6%，主要得益于程序化廣告服務(wù)的規(guī)?；瘮U(kuò)張，成本效益優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步凸顯。

小鵬汽車(chē)2025年四季度凈利潤(rùn)達(dá)3.8億元 首次實(shí)現(xiàn)單季度盈利

3 月 20 日，小鵬汽車(chē)（NYSE:XPEV/HK.9868）發(fā)布 2025 年第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，公司 2025 年全年經(jīng)營(yíng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，交付量、營(yíng)收、毛利率均創(chuàng)歷史新高，第四季度更是實(shí)現(xiàn)成立以來(lái)首次單季度盈利，經(jīng)營(yíng)質(zhì)量顯著提升；同時(shí)公司現(xiàn)金儲(chǔ)備充足，研發(fā)投入加碼，全球化布局與技術(shù)商業(yè)化進(jìn)程穩(wěn)步推進(jìn)。

文遠(yuǎn)知行2025年?duì)I收6.846億元 凈虧損同比減少34.2%至17億元

3月23日，港股上市公司文遠(yuǎn)知行（00800.HK）發(fā)布2025年第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)方面，2025年公司總收入達(dá)人民幣6.846億元，同比增長(zhǎng)89.6%；第四季度總收入人民幣3.14億元，同比增長(zhǎng)123.0%，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)主要由產(chǎn)品收入帶動(dòng)。分收入結(jié)構(gòu)來(lái)看，全年產(chǎn)品收入人民幣3.598億元，同比大幅增長(zhǎng)310.3%，主要得益于自動(dòng)駕駛出租車(chē)、小巴及無(wú)人駕駛環(huán)衛(wèi)車(chē)的大規(guī)模部署；全年服務(wù)收入人民幣3.247億元，同比增長(zhǎng)18.8%。

同程旅行2025年?duì)I收194億元 年付費(fèi)用戶(hù)達(dá)2.53億

3月24日，同程旅行（0780.HK）發(fā)布2025年第四季度及全年業(yè)績(jī)報(bào)告。核心財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)方面，2025 年全年同程旅行總營(yíng)收達(dá)人民幣 193.96 億元，同比增長(zhǎng) 11.9%；經(jīng)調(diào)整 EBITDA 為人民幣 51.38 億元，同比增長(zhǎng) 26.9%；經(jīng)調(diào)整溢利凈額為人民幣 34.03 億元，同比增長(zhǎng) 22.2%，盈利能力持續(xù)提升。

曹操出行正式完成對(duì)吉利商務(wù)全部股權(quán)收購(gòu)

3月24日，港股上市公司曹操出行（02643.HK）正式完成對(duì)浙江吉利商務(wù)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“吉利商務(wù)”）100%股權(quán)的收購(gòu)，收購(gòu)事項(xiàng)全部先決條件已達(dá)成，吉利商務(wù)成為曹操出行間接全資附屬公司，其財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)將并入曹操出行集團(tuán)財(cái)務(wù)報(bào)表。

小馬智行2025年?duì)I收6.29億元 Robotaxi收入翻番

3月26日，小馬智行（NASDAQ: PONY/HKEX: 2026）發(fā)布未經(jīng)審計(jì)的2025年第四季度及全年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2025年公司總營(yíng)收達(dá)6.29億元，同比增長(zhǎng)20%，連續(xù)四年實(shí)現(xiàn)攀升。同時(shí)，公司預(yù)計(jì)，2026年底前Robotaxi車(chē)隊(duì)規(guī)模將達(dá)到3000輛以上，并在海內(nèi)外超20個(gè)城市部署Robotaxi，加速商業(yè)化落地步伐。

曹操出行2025年?duì)I收202億元 首次調(diào)整后Q4盈利

3月27日，曹操出行（股票代碼：02643.HK）發(fā)布2025年業(yè)績(jī)公告。截至2025年12月31日，曹操出行業(yè)務(wù)范圍已覆蓋全國(guó)195座城市。報(bào)告期內(nèi)，公司實(shí)現(xiàn)收入人民幣202億元，同比增長(zhǎng)38%。

文遠(yuǎn)知行獲Uber增持至5.82% 同步斥資1億美元回購(gòu)股份

3月30日，全球領(lǐng)先出行平臺(tái)Uber Technologies（NYSE: UBER）向美國(guó)SEC提交13G文件，披露其實(shí)益持有文遠(yuǎn)知行（00800.HK，WRD.US）約5,661.83萬(wàn)股A類(lèi)普通股，持股比例達(dá)5.82%。同日，文遠(yuǎn)知行在港交所披露最新股份回購(gòu)進(jìn)展，完成一筆約1.89億港元的股份回購(gòu)，推進(jìn)其近期啟動(dòng)的1億美元回購(gòu)計(jì)劃落地。

如祺出行2025年總收入52.86億元 同比增長(zhǎng)114.6%

3月31日，出行科技與服務(wù)公司如祺出行（9680.HK）發(fā)布截至2025年度全年業(yè)績(jī)公告。報(bào)告顯示，公司總收入從2024年的24.63億元升至52.86億元，增幅高達(dá)114.6%，實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。這一增長(zhǎng)主要得益于公司與第三方出行服務(wù)平臺(tái)合作持續(xù)深化，以及地域擴(kuò)張策略成功落地，推動(dòng)出行服務(wù)交易額從29.79億元大幅增至64.26億元。

智能座艙解決方案提供商“四維智聯(lián)”赴港 IPO 滴滴為第二大股東

3 月 26 日，智能座艙解決方案供應(yīng)商四維智聯(lián)（南京）科技股份有限公司正式向香港聯(lián)交所遞交招股書(shū)，擬在主板掛牌上市。招股書(shū)顯示，滴滴科技通過(guò)戰(zhàn)略投資成為公司第二大股東，持股比例達(dá) 20.5986%，雙方的深度綁定為四維智聯(lián)的市場(chǎng)拓展與技術(shù)研發(fā)注入重要?jiǎng)恿Α?/p>

四、移動(dòng)出行

京東與奇瑞達(dá)成戰(zhàn)略合作 聚焦汽車(chē)后市場(chǎng)

3月3日消息，京東近日與奇瑞汽車(chē)旗下公司簽署戰(zhàn)略協(xié)議，將合作重點(diǎn)聚焦于汽車(chē)后市場(chǎng)。雙方計(jì)劃圍繞用戶(hù)生態(tài)、供應(yīng)鏈協(xié)同、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)等五個(gè)方向展開(kāi)合作，旨在打通“人、車(chē)、家”的全場(chǎng)景服務(wù)。

高德地圖全球首發(fā)“視覺(jué)認(rèn)知步導(dǎo)”

3月9日消息，高德地圖近日推出全球首個(gè)由大模型驅(qū)動(dòng)的“視覺(jué)認(rèn)知步導(dǎo)”系統(tǒng)，將其步行導(dǎo)航能力升級(jí)至新的層次。該系統(tǒng)深度融合了千問(wèn)大模型、億級(jí)POI（興趣點(diǎn)）數(shù)據(jù)庫(kù)與千萬(wàn)級(jí)街景圖像，使導(dǎo)航不再僅僅依賴(lài)距離和方向指令。

哈啰電動(dòng)車(chē)“永久會(huì)員”變付費(fèi)升級(jí)？石家莊車(chē)主反映智能功能遭停用

3月12日消息，河北石家莊的李先生近日向媒體反映，2021年他被哈啰電動(dòng)車(chē)的遠(yuǎn)程操控等智能功能吸引，花費(fèi)1399元購(gòu)入一輛D51L車(chē)型的電動(dòng)車(chē)，購(gòu)車(chē)時(shí)獲贈(zèng)“永久免費(fèi)黃金會(huì)員”，可免費(fèi)使用遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān)鎖、電量查詢(xún)等智能權(quán)益。然而使用四年后，這些核心智能功能卻被突然停用，客服告知需付費(fèi)149元升級(jí)設(shè)備才能恢復(fù)，此舉引發(fā)李先生及眾多同類(lèi)車(chē)主的不滿(mǎn)與質(zhì)疑，目前涉事相關(guān)主體已被市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)立案調(diào)查。

優(yōu)步與亞馬遜旗下Zoox達(dá)成多年戰(zhàn)略合作 提供自動(dòng)駕駛出租車(chē)服務(wù)

3月12日消息，全球網(wǎng)約車(chē)巨頭優(yōu)步（Uber）與亞馬遜旗下自動(dòng)駕駛公司Zoox近日達(dá)成多年戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將攜手在美國(guó)核心城市推出自動(dòng)駕駛出租車(chē)服務(wù)。

滴滴AI出行助手升級(jí) 可支持90余項(xiàng)服務(wù)標(biāo)簽

3月19日消息，滴滴近日升級(jí)了其AI出行助手“小滴”的功能，現(xiàn)已支持“空氣清新”、“駕駛平穩(wěn)”等90多個(gè)服務(wù)標(biāo)簽。此次升級(jí)旨在通過(guò)智能理解用戶(hù)需求，在更復(fù)雜的出行場(chǎng)景中提供定制化的用車(chē)方案。

高德開(kāi)放平臺(tái)發(fā)布 OpenClaw 適配 Skills

3月23日，高德開(kāi)放平臺(tái)宣布正式推出適配開(kāi)源 AI 智能體 OpenClaw的專(zhuān)屬 Skills（技能包），將其核心地理空間服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)化封裝，通過(guò) ClawHub 向全球開(kāi)發(fā)者開(kāi)放。此次適配實(shí)現(xiàn)了自然語(yǔ)言指令與地圖服務(wù)的無(wú)縫銜接，讓 AI 智能體具備專(zhuān)業(yè)的定位、搜索、規(guī)劃及數(shù)據(jù)可視化能力，大幅降低 LBS（基于位置的服務(wù)）相關(guān)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)門(mén)檻與使用成本。

汽車(chē)之家多平臺(tái)賬號(hào)被禁止關(guān)注 此前曾因不規(guī)范測(cè)評(píng)被網(wǎng)信辦點(diǎn)名

3月24日消息，汽車(chē)之家在多個(gè)主流社交平臺(tái)的官方賬號(hào)目前均處于被禁止關(guān)注的狀態(tài)。這一情況涉及微博、抖音、快手和B站等多個(gè)平臺(tái)。

武漢蘿卜快跑突發(fā)系統(tǒng)故障 多車(chē)停擺致交通受阻 官方啟動(dòng)處置排查

3月31日晚間，武漢市多地出現(xiàn)百度“蘿卜快跑”自動(dòng)駕駛車(chē)輛集體停擺現(xiàn)象，多輛無(wú)人駕駛出租車(chē)在行駛過(guò)程中突發(fā)故障停滯，導(dǎo)致城市核心主干道及高架路段交通受阻，多名乘客被困，相關(guān)事件迅速引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注及輿情熱議，成為自動(dòng)駕駛規(guī)?；\(yùn)營(yíng)以來(lái)的一次標(biāo)志性突發(fā)輿情事件。

五、在線(xiàn)旅游

攜程為受伊朗及中東局勢(shì)影響的旅客提供行程保障

3月2日消息，針對(duì)伊朗及中東地區(qū)局勢(shì)可能對(duì)行程造成的影響，攜程平臺(tái)已組成專(zhuān)項(xiàng)小組，跟進(jìn)事件最新動(dòng)態(tài)。

途牛啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案 為中東地區(qū)出游用戶(hù)提供行程保障

3月2日消息，關(guān)于伊朗及中東地區(qū)局勢(shì)可能對(duì)用戶(hù)行程造成的影響，途牛已及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，7×24小時(shí)跟進(jìn)事件最新動(dòng)態(tài)，多項(xiàng)措施保障用戶(hù)安全和消費(fèi)權(quán)益。

同程旅行：元宵燈會(huì)與月全食疊加 AI搜索熱度增超40%

3月3日消息，今年元宵節(jié)，各地?zé)魰?huì)活動(dòng)吸引了大量游客，通過(guò)AI工具規(guī)劃出游成為新趨勢(shì)。同程旅行數(shù)據(jù)顯示，其旅行智能體DeepTrip上“燈會(huì)”的搜索熱度較上周增長(zhǎng)超過(guò)40%，上海、沈陽(yáng)、自貢、南京、西安等地的燈會(huì)關(guān)注度最高。

眾信旅游護(hù)航游客平安返程 首批迪拜旅行團(tuán)安全抵達(dá)北京

3月6日，受中東地區(qū)局勢(shì)變化影響而延遲回國(guó)的首批迪拜阿聯(lián)酋旅行團(tuán)在眾信旅游的保障下，于北京時(shí)間2026年3月6日下午17：10抵達(dá)北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)，全體游客平安返程與家人團(tuán)聚。

途牛上線(xiàn)MCP開(kāi)放平臺(tái)

3月9日，途牛對(duì)外發(fā)布正式上線(xiàn)MCP（Model Context Protocol）開(kāi)放平臺(tái)，面向AI Agent與個(gè)人助理（如OpenClaw）提供一站式旅游服務(wù)能力接口，以開(kāi)放姿態(tài)積極擁抱技術(shù)變革，通過(guò)MCP開(kāi)放平臺(tái)鏈接個(gè)人Agent與真實(shí)的旅游消費(fèi)場(chǎng)景，為用戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)、可靠、高效的出行體驗(yàn)。

盤(pán)點(diǎn)：2026 文旅行業(yè)十大趨勢(shì)

3月13日消息，2026 年的文旅行業(yè)，既有流量井噴的繁華，也有價(jià)值重構(gòu)的冷靜。當(dāng)流量潮水退去，只追求 “表面熱鬧” 的從業(yè)者終將被淘汰，而那些沉下心打磨產(chǎn)品、深耕服務(wù)、擁抱技術(shù)的價(jià)值深耕者，才能穿越周期。從 “流量競(jìng)爭(zhēng)” 到 “價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)”，從 “規(guī)模擴(kuò)張” 到 “品質(zhì)提升”，從 “傳統(tǒng)體驗(yàn)” 到 “智能賦能”，文旅行業(yè)正在回歸 “以人為本” 的核心本質(zhì)，未來(lái)的機(jī)會(huì)終將屬于那些懂得創(chuàng)造 “日常美好生活” 的前行者。

途牛：2026清明旅游超六成用戶(hù)選擇本地或周邊自駕游

3月18日，途牛發(fā)布《2026清明旅游消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》。途牛旅游網(wǎng)截至目前最新預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，4月1日至6日期間，旅游市場(chǎng)將呈現(xiàn)兩股出游高峰。4月1日至2日率先迎來(lái)春假帶動(dòng)的首輪出游小高峰，親子家庭是這波出游熱潮的主力軍；第二波出游高峰在清明假期首日即4月4日，旅游市場(chǎng)將開(kāi)啟踏青賞花熱潮。

同程旅行清明預(yù)測(cè)：旅行產(chǎn)品預(yù)訂熱度同比漲近一倍

3月24日消息，同程旅行近日發(fā)布預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，今年清明假期的旅行產(chǎn)品預(yù)訂熱度同比上漲接近一倍。這主要得益于春假在多地試點(diǎn)實(shí)施并與清明節(jié)相連，形成了長(zhǎng)達(dá)6天的假期，有望催生一個(gè)火熱的“清明黃金周”。

六、Robotaxi

小馬智行第七代Robotaxi深圳單車(chē)盈利轉(zhuǎn)正

3月2日，小馬智行宣布其第七代Robotaxi于2026年2月在深圳實(shí)現(xiàn)月度單車(chē)運(yùn)營(yíng)盈利轉(zhuǎn)正。繼去年11月在廣州達(dá)成該目標(biāo)后后，小馬智行已在兩座中國(guó)一線(xiàn)城市實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵突破。

文遠(yuǎn)知行與吉利遠(yuǎn)程深化合作 2026年交付2000臺(tái)前裝量產(chǎn)Robotaxi GXR

3月9日，文遠(yuǎn)知行WeRide與吉利遠(yuǎn)程新能源商用車(chē)集團(tuán)（下稱(chēng)“吉利遠(yuǎn)程”）簽署戰(zhàn)略合作深化協(xié)議，發(fā)布全新升級(jí)版前裝量產(chǎn)Robotaxi GXR，并宣布2026年預(yù)計(jì)交付2,000臺(tái)Robotaxi GXR，投放至國(guó)內(nèi)和海外市場(chǎng)。

小馬智行Robotaxi接入騰訊出行服務(wù)

3月13日，小馬智行正式宣布接入“騰訊出行服務(wù)”小程序。即日起，在廣州的運(yùn)營(yíng)區(qū)域內(nèi)，用戶(hù)可通過(guò)該小程序呼叫自動(dòng)駕駛車(chē)輛，體驗(yàn)安全、便捷的出行服務(wù)。此外，該服務(wù)也即將在騰訊地圖App內(nèi)上線(xiàn)。

文遠(yuǎn)知行Robotaxi接入騰訊出行服務(wù)小程序

3月13日，自動(dòng)駕駛科技公司文遠(yuǎn)知行WeRide宣布與騰訊云深化戰(zhàn)略合作，即日起文遠(yuǎn)知行Robotaxi正式接入「騰訊出行服務(wù)」小程序，用戶(hù)無(wú)需切換App。

滴滴出行與廣汽聯(lián)合研發(fā) Robotaxi R2 獲北京路測(cè)牌照

3月16日消息，近日，滴滴自動(dòng)駕駛與廣汽埃安聯(lián)合打造的新一代 Robotaxi R2，正式獲得北京智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)道路測(cè)試牌照。這是繼1月獲得廣州測(cè)試牌照后，該車(chē)型再次獲得路測(cè)牌照，將進(jìn)一步驗(yàn)證在復(fù)雜城市道路場(chǎng)景下的自動(dòng)駕駛能力。

小馬智行與如祺出行共建Robotaxi車(chē)隊(duì) 首批交付超百輛第七代無(wú)人車(chē)

3月19日，小馬智行向如祺出行正式交付搭載小馬智行第七代自動(dòng)駕駛系統(tǒng)的全新廣汽埃安霸王龍Robotaxi，首批交付超百輛，這批車(chē)輛已接入如祺出行平臺(tái)并陸續(xù)開(kāi)展運(yùn)營(yíng)。與此同時(shí)，如祺出行與小馬智行將進(jìn)一步深化戰(zhàn)略合作，共同打造更具規(guī)模的Robotaxi車(chē)隊(duì)，并高效協(xié)同開(kāi)展更大范圍的運(yùn)營(yíng)。

小鵬汽車(chē)成立Robotaxi業(yè)務(wù)部 加速自動(dòng)駕駛商業(yè)化落地

3月23日，小鵬汽車(chē)正式宣布成立Robotaxi業(yè)務(wù)部，此舉標(biāo)志著該公司在自動(dòng)駕駛出行服務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局進(jìn)入全新階段，將進(jìn)一步打通自動(dòng)駕駛技術(shù)從研發(fā)到商業(yè)落地的全鏈路，推動(dòng)L4級(jí)自動(dòng)駕駛技術(shù)的規(guī)模化應(yīng)用。

小馬智行與Verne、Uber推出歐洲首個(gè)商業(yè)化Robotaxi服務(wù)

3月26日，小馬智行與自動(dòng)駕駛出行服務(wù)公司Verne、全球出行平臺(tái)Uber聯(lián)合宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，圍繞商業(yè)化Robotaxi服務(wù)展開(kāi)深度協(xié)同，整合小馬智行的自動(dòng)駕駛系統(tǒng)、Uber的全球出行平臺(tái)以及Verne的服務(wù)生態(tài)與運(yùn)營(yíng)體系。三方將率先在克羅地亞首都薩格勒布推出歐洲首個(gè)商業(yè)化Robotaxi服務(wù)，目前已啟動(dòng)初期部署。

七、投訴榜

1、移動(dòng)出行投訴榜

據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)網(wǎng)經(jīng)社“電訴寶”顯示，2026年至今在移動(dòng)出行平臺(tái)按投訴量排名依次為：智行、高德、哈啰出行。

2、在線(xiàn)旅游投訴榜

此外，2026年至今在線(xiàn)旅游平臺(tái)按投訴量排名依次為：飛豬、去哪兒、走著瞧旅行、同程旅行、攜程、途家。

【315報(bào)告】“智行”2025電訴寶用戶(hù)投訴數(shù)據(jù)出爐：獲20次“謹(jǐn)慎下單”評(píng)級(jí)

3月9日，網(wǎng)經(jīng)社通過(guò)對(duì)“智行”（上海蒜芽信息科技有限公司）2025年電訴寶受理的全年真實(shí)用戶(hù)投訴案例大數(shù)據(jù)分析，公布了“智行”2025年電訴寶消費(fèi)評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)、年度投訴數(shù)據(jù)及典型案例。

【315報(bào)告】“去哪兒”2025電訴寶用戶(hù)投訴數(shù)據(jù)出爐：獲4次“謹(jǐn)慎下單”評(píng)級(jí)

3月9日，網(wǎng)經(jīng)社通過(guò)對(duì)“去哪兒”（北京趣拿信息技術(shù)有限公司）2025年電訴寶受理的全年真實(shí)用戶(hù)投訴案例大數(shù)據(jù)分析，公布了“去哪兒”2025年電訴寶消費(fèi)評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)、年度投訴數(shù)據(jù)及典型案例。

【315報(bào)告】“飛豬”2025電訴寶用戶(hù)投訴數(shù)據(jù)出爐：獲20次“不建議下單”評(píng)級(jí)

3月10日，網(wǎng)經(jīng)社通過(guò)對(duì)“飛豬”(浙江飛豬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司）2025年電訴寶受理的全年真實(shí)用戶(hù)投訴案例大數(shù)據(jù)分析，公布了“飛豬”2025年電訴寶消費(fèi)評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)、年度投訴數(shù)據(jù)及典型案例。

【315報(bào)告】“走著瞧旅行”2025電訴寶用戶(hù)投訴數(shù)據(jù)出爐：獲16次“不建議下單”評(píng)級(jí)

3月10日，網(wǎng)經(jīng)社通過(guò)對(duì)“走著瞧旅行”(無(wú)錫走著瞧旅行社有限公司）2025年電訴寶受理的全年真實(shí)用戶(hù)投訴案例大數(shù)據(jù)分析，公布了“走著瞧旅行”2025年電訴寶消費(fèi)評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)、年度投訴數(shù)據(jù)及典型案例。

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”運(yùn)行13余年來(lái)，與全國(guó)近千家網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺(tái)建立對(duì)接，影響1億+網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)用戶(hù)，新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一鍵投訴、自助維權(quán)、同步直達(dá)、實(shí)時(shí)處理、進(jìn)度查詢(xún)、評(píng)價(jià)體系、法律求助、大數(shù)據(jù)分析等諸多功能。

【小貼士】

移動(dòng)出行（包括在線(xiàn)旅游、網(wǎng)約車(chē)、robotaxi、新能源汽車(chē)、共享單車(chē)等）作為網(wǎng)經(jīng)社近20年重點(diǎn)深耕賽道之一，在平臺(tái)建設(shè)、內(nèi)容體系、智庫(kù)、媒體影響力、消費(fèi)維權(quán)等方面取得取得了諸多亮眼成果，并構(gòu)建了圍繞移動(dòng)出行公司的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。

網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)是專(zhuān)業(yè)移動(dòng)出行門(mén)戶(hù)，重點(diǎn)關(guān)注在線(xiàn)旅游、酒店民宿、網(wǎng)約車(chē)、共享單車(chē)、共享汽車(chē)、順風(fēng)車(chē)、代駕、等業(yè)態(tài)。提供媒體發(fā)布、報(bào)告榜單、融資、會(huì)員等。