記者 花子健

上汽大眾將ID. ERA 9X視為大眾合資2.0落地的首款產(chǎn)品?！癐D. ERA 9X是繼輝騰和途銳之后，大眾在新能源時(shí)代的旗艦車(chē)型，其技術(shù)層級(jí)和產(chǎn)品定位都達(dá)到了相應(yīng)的高度。這款產(chǎn)品的定義完全在中國(guó)完成，自輝騰和途銳之后，大眾在歐洲沒(méi)有再開(kāi)發(fā)如此高端的車(chē)型?！鄙掀蟊娍偨?jīng)理陶海龍?jiān)诮邮懿稍L時(shí)說(shuō)。

ID. ERA 9X是一款基于中國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn)、中國(guó)用戶的訴求，整合了德國(guó)大眾傳統(tǒng)技術(shù)強(qiáng)項(xiàng)——發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)、整車(chē)集成和中國(guó)先進(jìn)的智能化技術(shù)——智能駕駛、智能座艙。陶海龍強(qiáng)調(diào)，做這款車(chē)，上汽大眾打破了以往大眾傳統(tǒng)的燃油車(chē)的迭代模式與節(jié)奏，基于市場(chǎng)反饋快速進(jìn)行迭代。

3月30日，上汽大眾ID. ERA 9X公布了預(yù)售價(jià)格，分別為32.98萬(wàn)元、35.98萬(wàn)元和37.98萬(wàn)元，對(duì)應(yīng)Pro、Max、Ultra三款四驅(qū)版車(chē)型。

此外，上汽大眾沒(méi)有采用行業(yè)常見(jiàn)的新車(chē)預(yù)售限時(shí)權(quán)益疊加配置模式，因?yàn)镮D. ERA 9X從設(shè)計(jì)之初就將旗艦級(jí)功能定為全系標(biāo)配，無(wú)需額外付費(fèi)——副駕零重力座椅、二排副駕側(cè)動(dòng)態(tài)零重力座椅、主動(dòng)后輪轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、行云智能輔助駕駛終身使用權(quán)全系標(biāo)配。

“中國(guó)技術(shù)走向全球”

上汽大眾ID. ERA 9X的核心配置均來(lái)自中國(guó)供應(yīng)鏈。65.2kWh的寧德時(shí)代驍遙電池，可以實(shí)現(xiàn)CLTC純電續(xù)航超400km；支持800V高壓快充，充電10分鐘可增加210km續(xù)航。升級(jí)的Momenta R7強(qiáng)化學(xué)習(xí)世界模型實(shí)現(xiàn)了物理AI上車(chē)，搭配192線激光雷達(dá)組成的全維感知矩陣，支持車(chē)位到車(chē)位全場(chǎng)景輔助駕駛。

為了解決大尺寸SUV的操控痛點(diǎn)，ID. ERA 9X配備了前雙叉臂+后五連桿懸架、雙腔空氣懸架等豪華硬件，通過(guò)VMC底盤(pán)智控中樞全域協(xié)同，4.85m轉(zhuǎn)彎半徑甚至小于兩廂Polo；蟹行模式可輕松應(yīng)對(duì)狹窄收費(fèi)口、貼邊泊車(chē)等場(chǎng)景；智能預(yù)瞄魔毯可提前15m掃描路況并實(shí)時(shí)調(diào)整懸架，配合150mm懸架可調(diào)范圍，一鍵開(kāi)啟涉水模式，可以通過(guò)最深達(dá)70cm的積水。

作為一款面向家用的大型SUV，上汽大眾ID. ERA 9X的座艙針對(duì)家庭用戶的需求進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)優(yōu)化升級(jí)。上車(chē)時(shí)車(chē)身自動(dòng)“蹲下來(lái)”降低高度，老人小孩抬腳可輕松上車(chē)。車(chē)內(nèi)36處儲(chǔ)物空間適配家庭需求，母嬰級(jí)全粒面NAPPA座椅通過(guò)了OEKO-TEX認(rèn)證，動(dòng)態(tài)零重力座椅配備集成式安全帶和12L坐墊氣囊，在行駛過(guò)程中能兼顧舒適與安全。

在上汽大眾ID. ERA 9X開(kāi)始預(yù)售的同時(shí)，上汽大眾宣布ID. ERA 9X已開(kāi)啟洲際遠(yuǎn)征，從中國(guó)直達(dá)大眾汽車(chē)總部德國(guó)沃爾夫斯堡，距離超過(guò)1.2萬(wàn)公里，不僅是檢驗(yàn)ID. ERA 9X在長(zhǎng)距離連續(xù)駕駛中的可靠性，更是象征著這款在中國(guó)合資 2.0 模式下打造的產(chǎn)品將進(jìn)入全球市場(chǎng)。

“中國(guó)市場(chǎng)是全球規(guī)模最大、競(jìng)爭(zhēng)最激烈、同時(shí)也是新技術(shù)應(yīng)用最快的市場(chǎng)。德國(guó)大眾已充分認(rèn)識(shí)到這一趨勢(shì)。”上汽大眾銷(xiāo)售與市場(chǎng)執(zhí)行副總經(jīng)理、上汽大眾銷(xiāo)售公司總經(jīng)理傅強(qiáng)在接受采訪時(shí)透露，上汽大眾ID. ERA 9X是采用合資2.0模式在中國(guó)本土定義車(chē)輛，但這輛車(chē)并非僅為中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。而是有明確的全球化路徑?！爱a(chǎn)品定義和智能化方案在中國(guó)本土完成，但開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格遵循德國(guó)大眾的全球標(biāo)準(zhǔn)。目前，針對(duì)東南亞、澳大利亞等市場(chǎng)的右舵車(chē)型也已進(jìn)入緊鑼密鼓的調(diào)整與開(kāi)發(fā)階段。”

德國(guó)大眾汽車(chē)集團(tuán)已經(jīng)將在中國(guó)的研發(fā)中心升級(jí)為海外最大的研發(fā)中心，大眾汽車(chē)在中國(guó)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)主要承擔(dān)高新技術(shù)、尤其是智能化領(lǐng)域的前沿探索，這些技術(shù)也將會(huì)被大眾汽車(chē)應(yīng)用于全球市場(chǎng)，真正實(shí)現(xiàn)“中國(guó)技術(shù)，輸出全球”的目標(biāo)。

推動(dòng)變革，提高國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

就現(xiàn)階段來(lái)看，上汽大眾ID. ERA 9X首先要面對(duì)的是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，主要來(lái)自兩方面：第一是增程汽車(chē)整體銷(xiāo)量放緩，2025年，中國(guó)市場(chǎng)的增程汽車(chē)銷(xiāo)量為136.2萬(wàn)輛，增幅只有3.7%，是新能源汽車(chē)中增長(zhǎng)最慢的細(xì)分品類(lèi)；第二是“9”系旗艦新能源車(chē)型已經(jīng)在2025年密集上市，包括智己LS9、領(lǐng)克900、極氪9X等，都有增程（混合動(dòng)力）方案。

就增程車(chē)型而言，2025年，大電池+增程成為主流，以智己LS9為例，增程版本的電池最大容量可達(dá)66kWh，CLTC純電續(xù)航達(dá)到402公里。即將上市的零跑D19更是超過(guò)80kWh。

大電池重在提升用戶的用車(chē)體驗(yàn)，電池容量小的增程車(chē)型容易出現(xiàn)三個(gè)問(wèn)題：純電續(xù)航短，用戶充電頻率高，否則在饋電狀態(tài)下，增程器介入噪音大，動(dòng)力響應(yīng)慢且油耗增加。

上汽大眾認(rèn)為，用戶關(guān)注增程汽車(chē)的用車(chē)體驗(yàn)，就是ID. ERA 9X的機(jī)會(huì)。陶海龍透露，ID. ERA 9X經(jīng)歷了嚴(yán)苛的實(shí)地測(cè)試，尤其是針對(duì)增程汽車(chē)的特點(diǎn)，上汽大眾在西藏、青海等高海拔地區(qū)進(jìn)行實(shí)地測(cè)試。

陶海龍讓測(cè)試團(tuán)隊(duì)尤其關(guān)注ID. ERA 9X在低電量狀態(tài)下持續(xù)上坡動(dòng)力總成的表現(xiàn)，得到的反饋是，在滿載6人、海拔5000米、電量低至10%的工況下，EA211增程器在爬坡時(shí)動(dòng)力也沒(méi)有問(wèn)題，深踩油門(mén)時(shí)的動(dòng)力表現(xiàn)和平原地區(qū)2.0T發(fā)動(dòng)機(jī)表現(xiàn)相差無(wú)幾；多人滿載、5000米海拔饋電的工況下加速也沒(méi)有問(wèn)題。另外，大眾EA211發(fā)動(dòng)機(jī)在高工況下——比如在5000米高原地區(qū)爬坡時(shí)，噪音也非常小，聲音表現(xiàn)優(yōu)秀。

“銷(xiāo)量層面，我們希望這款車(chē)進(jìn)入9系增程細(xì)分市場(chǎng)后，能夠躋身該市場(chǎng)前三。目前，9系增程細(xì)分市場(chǎng)的銷(xiāo)量前二分別是問(wèn)界M9和理想L9，按照2025年的銷(xiāo)量，ID. ERA 9X至少需要實(shí)現(xiàn)月均3500輛的銷(xiāo)量，才有希望躋身前三。在2026年，理想L9將迎來(lái)大改款。

面對(duì)市場(chǎng)上強(qiáng)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，上汽大眾也希望從中分一杯羹?！爸按蟊姾秃腺Y企業(yè)也有很多的用戶走向了新勢(shì)力，因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)間段，合資企業(yè)沒(méi)有推出能夠滿足這部分用戶需求的產(chǎn)品。但這樣的產(chǎn)品來(lái)了，我們不僅要吸引合資企業(yè)的忠粉，也要從新勢(shì)力那邊吸引用戶回來(lái)?！备祻?qiáng)在接受采訪時(shí)說(shuō)。

為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，在產(chǎn)品之外，上汽大眾還借此推動(dòng)全方位的變革。去年開(kāi)始，陶海龍就密集走訪了上汽大眾的4S店，要求整個(gè)銷(xiāo)售體系一定要把用戶滿意放在第一位。他還提出銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)要進(jìn)行“體系變革”。

在隨后的一場(chǎng)上汽大眾干部大會(huì)上，上汽大眾的管理層形成共識(shí)：盡管體系變革的挑戰(zhàn)非常大，但一定要變。目前，上汽大眾銷(xiāo)售的各個(gè)團(tuán)隊(duì)都在緊鑼密鼓地進(jìn)行相應(yīng)的變革和設(shè)計(jì)?！暗搅诵履茉磿r(shí)代，我們做得還不夠。時(shí)代在變，如果我們還用傳統(tǒng)的思維和習(xí)慣，可能無(wú)法適應(yīng)新能源時(shí)代用戶對(duì)上汽大眾的期待，所以必須改變。”陶海龍說(shuō)。

傅強(qiáng)透露，變革主要從三個(gè)方面展開(kāi)，包括渠道、經(jīng)銷(xiāo)商體系和全流程。

在渠道方面，上汽大眾除了4S店，還拓展了衛(wèi)星店、ID. Store，以及約160家快閃店，實(shí)現(xiàn)渠道多元化。今年，上汽大眾在研究進(jìn)一步深入三四五線城市，探索與其他品牌合作的下沉模式。

上汽大眾的經(jīng)銷(xiāo)商授權(quán)模式也將發(fā)生轉(zhuǎn)變。過(guò)去的模式是上汽大眾把車(chē)交給經(jīng)銷(xiāo)商，由經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)給用戶，客戶有問(wèn)題時(shí)與經(jīng)銷(xiāo)商溝通，售后客戶找到經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商解決不了再反饋給上汽大眾。但現(xiàn)在，用戶可以直接與上汽大眾溝通，新車(chē)上市的所有權(quán)益也是直接面向消費(fèi)者。

今年，上汽大眾還將派出200多名督導(dǎo)進(jìn)駐4S店，理清與用戶接觸的所有觸點(diǎn)，清晰掌握經(jīng)銷(xiāo)商在各環(huán)節(jié)的表現(xiàn)——包括產(chǎn)品介紹、試駕服務(wù)體驗(yàn)、交車(chē)環(huán)節(jié)，都要做到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，讓消費(fèi)者更加滿意，全流程的信息實(shí)現(xiàn)直通。

在營(yíng)銷(xiāo)手段上，上汽大眾也以ID. ERA 9X為契機(jī)實(shí)現(xiàn)全面的本土化，從概念車(chē)亮相、冬測(cè)、技術(shù)發(fā)布會(huì)、預(yù)售再到正式上市，持續(xù)一年時(shí)間，將關(guān)鍵信息的維度拓寬、頻次拔高。這也是上汽大眾歷史上第一次采用這樣的營(yíng)銷(xiāo)傳播方式。

今年也是上汽大眾的產(chǎn)品大年，陶海龍透露，上汽大眾計(jì)劃今年推出6款新能源產(chǎn)品，ID. ERA 9X是第一款，后續(xù)還會(huì)陸續(xù)推出包括純電、插混、增程SUV和轎車(chē)在內(nèi)的新車(chē)型。