評(píng)論

隨著人工智能（AI）技術(shù)的進(jìn)步，不少老年人沉醉于“AI情人”無(wú)法自拔，他們?cè)诙桃曨l平臺(tái)上與虛擬形象建立親密關(guān)系，甚至為之付出大量時(shí)間與金錢。殊不知，在技術(shù)與情感交匯之處，一種新型風(fēng)險(xiǎn)正在擴(kuò)散。

當(dāng)AI數(shù)字人越來(lái)越像真人，風(fēng)險(xiǎn)也從“真假難辨”轉(zhuǎn)向“情感難斷”。如今的AI視頻，早已不是粗糙拼接的影像，而是擁有表情、語(yǔ)氣乃至“情緒節(jié)奏”的擬人表達(dá)。對(duì)年輕人而言，這或許只是娛樂(lè)，但對(duì)部分老年人來(lái)說(shuō)，這種穩(wěn)定出現(xiàn)的問(wèn)候與回應(yīng)，很容易被理解為真實(shí)存在的關(guān)系。其背后的問(wèn)題已不在于老年人能否看出“假”，而在于這種“像真”的存在，過(guò)度承載了真實(shí)情感。

隨著熟人離世、子女忙碌、鄰里疏離，老年人的社交圈日漸收窄。在這樣的境遇中，一個(gè)隨時(shí)出現(xiàn)、不斷表達(dá)關(guān)心的“人”，會(huì)被賦予非同尋常的意義。對(duì)有些老年人而言，這并非一時(shí)糊涂，而是在有限的選擇中，盡力抓住一根緩解孤獨(dú)的“繩索”。當(dāng)現(xiàn)實(shí)關(guān)系逐漸收縮，AI數(shù)字人的回應(yīng)便被不斷放大。

當(dāng)老年人的情感需求被精準(zhǔn)捕捉，商業(yè)收割便順勢(shì)展開。從櫥窗購(gòu)物到婚戀中介，從課程售賣到打賞轉(zhuǎn)賬，這些“關(guān)系”的終點(diǎn)，幾乎都指向消費(fèi)。所謂的“愛意”，被拆解為一段段可復(fù)制的內(nèi)容，再通過(guò)算法推送給特定人群。在看似溫柔表達(dá)的背后，是一套圍繞情緒價(jià)值構(gòu)建的變現(xiàn)邏輯。老年人以為自己在回應(yīng)“愛人”，實(shí)則被悄然引入一個(gè)需持續(xù)付費(fèi)的陷阱。

若平臺(tái)僅以“標(biāo)識(shí)提示”作為邊界，保護(hù)效果顯然有限。給AI內(nèi)容打上標(biāo)簽，對(duì)年輕用戶或許能起到提醒作用，但老年人通常難以理解其警示意義。更何況，在海量?jī)?nèi)容的持續(xù)推送下，單一的提示很難抵消情緒上的吸引力。面對(duì)那些明顯以中老年群體為目標(biāo)、以情感互動(dòng)為賣點(diǎn)的內(nèi)容，平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)怎樣的責(zé)任，值得進(jìn)一步追問(wèn)。

一些子女發(fā)現(xiàn)父母沉迷AI數(shù)字人后，采取直接否定甚至強(qiáng)行干預(yù)的方式，結(jié)果常常適得其反。對(duì)老年人來(lái)說(shuō)，被否定的不只是這段“關(guān)系”，更是自身的判斷與情感需求。一旦日常溝通淪為無(wú)休止的爭(zhēng)執(zhí)，老年人難免更加依賴屏幕那頭的“暖心”回應(yīng)。

究其根本，還是因?yàn)槔夏耆说那楦行枨箝L(zhǎng)期被忽視，導(dǎo)致不法分子容易趁虛而入。如今，老年人的物質(zhì)生活日漸豐富，情感支持卻常常缺位。當(dāng)現(xiàn)實(shí)生活缺少穩(wěn)定的傾聽與陪伴時(shí)，一個(gè)“永遠(yuǎn)在線”的虛擬形象，便顯得格外誘人。

當(dāng)下的養(yǎng)老服務(wù)多集中于吃住行與醫(yī)療照護(hù)，針對(duì)老年人情感需求的公共服務(wù)仍顯薄弱。社區(qū)活動(dòng)若只是形式化組織，很難形成持續(xù)的關(guān)系連接。讓老年人擁有穩(wěn)定的交流對(duì)象、可參與的公共活動(dòng)，讓其情感有真實(shí)的落點(diǎn)，才是更長(zhǎng)遠(yuǎn)的防護(hù)手段。

當(dāng)技術(shù)繼續(xù)發(fā)展，類似問(wèn)題只會(huì)更加普遍。AI不會(huì)退場(chǎng)，內(nèi)容生成只會(huì)越來(lái)越便捷、越來(lái)越逼真。與其寄望于“堵漏洞”，不如盡早構(gòu)建更完善的應(yīng)對(duì)機(jī)制，疏通老年人的“情緒堵點(diǎn)”。從平臺(tái)治理到家庭溝通，從社區(qū)支持到公共服務(wù)，多方協(xié)同，才能減少此類現(xiàn)象的發(fā)生。

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來(lái)源：老年健康報(bào)

文：尤穎康（媒體人）

策劃：鄭穎璠

編輯：尤穎康 于洋

校對(duì)：馬楊

審核：秦明睿 徐秉楠