C114訊 4月9日消息（艾斯）市場(chǎng)研究公司Omdia對(duì)全球電信批發(fā)業(yè)務(wù)創(chuàng)新進(jìn)行的年度審計(jì)顯示，該市場(chǎng)正在蓬勃發(fā)展，并充分利用了新興的“AI優(yōu)先”世界所帶來(lái)的需求。Agentic AI、數(shù)字主權(quán)和體驗(yàn)質(zhì)量正在推動(dòng)批業(yè)務(wù)發(fā)領(lǐng)域產(chǎn)生新機(jī)遇。在過(guò)去五年中，該領(lǐng)域的市場(chǎng)收入增長(zhǎng)了近30%，并且正迅速擺脫其固有的傳統(tǒng)形象。

下一代批發(fā)業(yè)務(wù)為“AI優(yōu)先”的未來(lái)奠定基礎(chǔ)

Omdia的年度《批發(fā)業(yè)務(wù)創(chuàng)新分析報(bào)告》（Wholesale Innovation Analyzer）現(xiàn)已邁入第15個(gè)年頭，該報(bào)告旨在評(píng)估批發(fā)業(yè)務(wù)市場(chǎng)中具有顛覆性的前沿進(jìn)展。2025年，Omdia梳理了來(lái)自全球批發(fā)業(yè)務(wù)提供商的1000多項(xiàng)公告，并將這些公告歸類且映射至三個(gè)增長(zhǎng)維度上，這三個(gè)維度正是Omdia所定義的“下一代批發(fā)業(yè)務(wù)”特征所在：

·代理式批發(fā)（Agentic wholesale）：為機(jī)器主導(dǎo)的交互場(chǎng)景而設(shè)計(jì)的自主化、確定性服務(wù)。

·體驗(yàn)式批發(fā)（Experiential wholesale）：能夠提供自適應(yīng)服務(wù)，確保在最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)卓越的用戶體驗(yàn)。

·主權(quán)批發(fā)（Sovereign wholesale）：針對(duì)需經(jīng)審計(jì)的數(shù)字通信需求，提供合規(guī)的服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施。

歐洲電信運(yùn)營(yíng)商繼續(xù)保持領(lǐng)先地位

從2010年到2025年，歐洲批發(fā)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商在Omdia《批發(fā)業(yè)務(wù)創(chuàng)新分析報(bào)告》所追蹤的所有創(chuàng)新案例中，占據(jù)了高達(dá)77%的份額（見(jiàn)圖1）。其中，T Wholesale（德國(guó)電信批發(fā)業(yè)務(wù)的新品牌）和Orange Wholesale International分別上榜14次和11次（統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)均包含2025年的表現(xiàn)）。此外，BT Wholesale、Telefónica、BICS（隸屬于Proximus Global）以及Colt Technology Services等公司也均榜上有名，頻頻亮相。

圖 1：2010-2025年創(chuàng)新份額排名Top 10的電信業(yè)務(wù)批發(fā)商。資料來(lái)源：Omdia。

中東批發(fā)商走向全球

在2025年的統(tǒng)計(jì)中，入選的批發(fā)業(yè)務(wù)創(chuàng)新案例中有63%發(fā)生于歐洲以外的地區(qū)。值得注意的是，中東地區(qū)的批發(fā)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商正積極展現(xiàn)其全球化雄心，并加速推進(jìn)多項(xiàng)海外擴(kuò)張計(jì)劃。e& Carrier & Wholesale（Etisalat）不僅擴(kuò)大了其在區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍，還將業(yè)務(wù)觸角延伸至美洲和非洲地區(qū)。STC則在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面投入巨資，并積極開(kāi)展合作，其合作領(lǐng)域涵蓋網(wǎng)絡(luò)API、IPX（IP交換）以及衛(wèi)星通信等多個(gè)方面。

除了在該地區(qū)增建網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)外，運(yùn)營(yíng)商們還致力于提升跨區(qū)域的韌性。一個(gè)典型案例是2Africa開(kāi)放式海底電纜，該光纜連接亞洲、非洲和歐洲，參與其中的電信運(yùn)營(yíng)商包括Bayobab（MTN）、Center3（STC）、中國(guó)移動(dòng)國(guó)際（China Mobile International）、Orange、埃及電信（Telecom Egypt）、WIOCC和沃達(dá)豐（Vodafone）。另一個(gè)案例是Zain Omantel International規(guī)劃的經(jīng)由伊拉克通往歐洲的陸路路由路線，該項(xiàng)目正與伊拉克電信信息公司（Iraqi Telecommunications and Information Company）以及Horizon Scope Telecom合作推進(jìn)。

AI是賦能者，但體驗(yàn)才是差異化因素

AI浪潮推動(dòng)了帶寬需求的增長(zhǎng)，促使運(yùn)營(yíng)商紛紛擴(kuò)建海底及陸地光纖網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。許多相關(guān)公告均將AI視為催生新型網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)（PoP）、海底光纜容量擴(kuò)充、數(shù)據(jù)中心互聯(lián)乃至企業(yè)架構(gòu)重組的關(guān)鍵催化劑。這些公告發(fā)布范圍遍及全球，涉及Arelion、Lightpath、Lumen、Lyntia、Spark NZ和Uniti等眾多運(yùn)營(yíng)商。

Omdia電信B2B戰(zhàn)略實(shí)踐負(fù)責(zé)人Cindy Whelan指出，過(guò)去幾十年，網(wǎng)絡(luò)連接與容量供應(yīng)一直是電信運(yùn)營(yíng)商批發(fā)業(yè)務(wù)收入的基石；然而在當(dāng)下，提供卓越的數(shù)字化體驗(yàn)已成為確立市場(chǎng)差異化優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。直觀便捷的自助服務(wù)門戶、網(wǎng)絡(luò)即服務(wù)（NaaS）平臺(tái)、Agentic AI工具以及各類應(yīng)用程序接口（API），共同提升了客戶交互體驗(yàn)的門檻——以下入圍的創(chuàng)新案例便充分印證了這一點(diǎn)：

·T Wholesale推出了一個(gè)基于Agentic AI的平臺(tái)，旨在賦予客戶更強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)可視性、控制權(quán)以及更深入的服務(wù)數(shù)據(jù)分析能力。

·Orange Wholesale International推出的“核心網(wǎng)即服務(wù)”（Core Network-as-a-Service）解決方案，使中小型電信運(yùn)營(yíng)商無(wú)需自建網(wǎng)絡(luò)，即可充分享受5G SA技術(shù)所帶來(lái)的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。

·Console Connect針對(duì)其NaaS平臺(tái)推出的“Private Label SaaS”服務(wù)，讓客戶無(wú)需投入巨額資本，即可輕松享用該平臺(tái)提供的各項(xiàng)強(qiáng)大功能。

打破陳規(guī)，在未來(lái)市場(chǎng)中尋求增長(zhǎng)新動(dòng)能

Cindy Whelan分析道，事實(shí)證明，下一代電信批發(fā)業(yè)務(wù)正成為電信運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)的充滿活力的領(lǐng)域。當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)連接與容量、網(wǎng)絡(luò)安全以及“數(shù)字主權(quán)”的強(qiáng)勁需求，恰恰契合了電信批發(fā)業(yè)務(wù)提供商歷來(lái)所具備的核心優(yōu)勢(shì)。但是，只有那些能夠?qū)⑦@一堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)與切實(shí)可行的服務(wù)敏捷性、確定性的網(wǎng)絡(luò)性能以及順暢無(wú)阻的交易流程相結(jié)合的批發(fā)商，才能在這個(gè)日益趨向“無(wú)人化”與“自主化”的市場(chǎng)環(huán)境中，進(jìn)一步積蓄發(fā)展勢(shì)能，實(shí)現(xiàn)收入的加速增長(zhǎng)。