（記者：李晨 通訊員：余利軍 張望）

近日，氣象部門(mén)發(fā)布大雨預(yù)警，預(yù)計(jì)我市將迎來(lái)新一輪強(qiáng)降雨天氣，為有效應(yīng)對(duì)降雨對(duì)公交營(yíng)運(yùn)帶來(lái)的影響，切實(shí)保障市民出行安全、便捷、順暢，武漢公交提前部署、主動(dòng)作為，全面啟動(dòng)惡劣天氣營(yíng)運(yùn)應(yīng)急預(yù)案，聚焦重點(diǎn)路段、特殊區(qū)域和便民服務(wù)，多點(diǎn)發(fā)力、精準(zhǔn)施策，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)市民雨天出行路。 針對(duì)大雨天氣易引發(fā)低洼路段漬水的問(wèn)題，公司精準(zhǔn)排查營(yíng)運(yùn)線路隱患，重點(diǎn)聚焦560路等穿越鐵路的低洼路段，這些區(qū)域地勢(shì)較低，降雨后易出現(xiàn)漬水現(xiàn)象，不僅影響車(chē)輛通行，更可能導(dǎo)致電動(dòng)公交車(chē)電池進(jìn)水引發(fā)短路，存在極大安全隱患。為此，公司安排專人對(duì)這些重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭腥旌虮O(jiān)控，實(shí)時(shí)排查漬水情況，建立漬水動(dòng)態(tài)臺(tái)賬，一旦發(fā)現(xiàn)漬水達(dá)到安全警戒線，立即通過(guò)智能調(diào)度系統(tǒng)下達(dá)指令，對(duì)涉及線路采取繞行、縮短路線等臨時(shí)調(diào)整措施，同時(shí)及時(shí)向市民發(fā)布線路調(diào)整信息，引導(dǎo)乘客合理規(guī)劃出行路線，最大限度降低漬水對(duì)營(yíng)運(yùn)的影響，確保電動(dòng)公交車(chē)運(yùn)營(yíng)安全。

考慮到東西湖偏遠(yuǎn)地區(qū)線路的特殊性，該區(qū)域距離市區(qū)較遠(yuǎn)，市區(qū)降水量預(yù)報(bào)往往難以精準(zhǔn)反映當(dāng)?shù)鼐植拷涤昵闆r，易出現(xiàn)“市區(qū)小雨、郊區(qū)大雨”的極端情形。為破解這一難題，公司針對(duì)性加強(qiáng)東西湖偏遠(yuǎn)地區(qū)線路的氣象監(jiān)測(cè)，安排線路管理人員密切關(guān)注當(dāng)?shù)貙?shí)時(shí)天氣變化，結(jié)合區(qū)域氣象特點(diǎn)，通過(guò)智能調(diào)度系統(tǒng)實(shí)時(shí)向沿線營(yíng)運(yùn)車(chē)輛廣播天氣預(yù)警和行車(chē)提示，重點(diǎn)叮囑駕駛員減速慢行、謹(jǐn)慎駕駛，密切觀察路面情況，避開(kāi)積水、坑洼路段，防范各類(lèi)行車(chē)安全隱患，確保偏遠(yuǎn)地區(qū)市民出行不受極端局部降雨影響。

暖心服務(wù)不缺位，細(xì)節(jié)之處顯溫情。為切實(shí)解決市民雨天出行的應(yīng)急需求，公交1路作為公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范線路，緊急開(kāi)展隨車(chē)“雷鋒包”便民物資查漏補(bǔ)缺工作，組織工作人員對(duì)每一輛營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的“雷鋒包”進(jìn)行全面檢查，及時(shí)補(bǔ)充一次性雨衣、雨傘袋、一次性鞋套等便民物資，確保每一個(gè)“雷鋒包”物資充足、取用便捷，讓冒雨出行的乘客能夠及時(shí)獲得幫助，有效解決雨天無(wú)雨具、鞋褲被淋濕的困擾，用貼心服務(wù)傳遞公交溫度，彰顯“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的雷鋒精神，讓流動(dòng)的公交車(chē)廂成為雨天里市民出行的“暖心港灣”。

此外，公司還全面加強(qiáng)駕駛員安全培訓(xùn)，通過(guò)崗前安全叮囑、線上安全宣講等方式，強(qiáng)化駕駛員惡劣天氣行車(chē)技能和應(yīng)急處置能力，要求駕駛員嚴(yán)格遵守雨天行車(chē)規(guī)范，做到減速慢行、文明禮讓，遇積水路段不強(qiáng)行通過(guò)，遇乘客冒雨趕車(chē)耐心等待，切實(shí)保障乘客乘車(chē)安全。同時(shí)，公司調(diào)度中心24小時(shí)值守，實(shí)時(shí)監(jiān)控各線路營(yíng)運(yùn)狀態(tài)，根據(jù)雨情、路況和客流變化，靈活調(diào)整發(fā)車(chē)頻次，確保運(yùn)力精準(zhǔn)投放，減少市民雨中候車(chē)時(shí)間。

雨情就是命令，堅(jiān)守就是責(zé)任。下一步，武漢公交二公司將持續(xù)密切關(guān)注天氣變化，動(dòng)態(tài)優(yōu)化應(yīng)急處置措施，不斷強(qiáng)化隱患排查、運(yùn)力調(diào)度和便民服務(wù)，以嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)舉措筑牢公交營(yíng)運(yùn)安全防線，用堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)為市民提供安全、便捷、暖心的出行保障，全力守護(hù)江城百姓雨天出行平安。