一身戎裝，他曾在軍營淬煉忠誠與擔(dān)當(dāng)；一襲工裝，他在供熱一線守護萬家溫暖。作為一名退伍軍人和共產(chǎn)黨員，濟南能源集團所屬能投集團濟南市商河恒泰供熱有限公司的供暖管家李建龍始終以軍人的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)和黨員的先鋒本色，扎根供熱服務(wù)一線。從管道巡檢到用戶服務(wù)，從智慧供熱到應(yīng)急處置，他把初心寫在行動上，把使命落在崗位上，用專業(yè)與堅守為轄區(qū)居民筑起一道冬日里的溫暖防線。

軍營的歷練，讓李建龍養(yǎng)成了“令行禁止、精益求精”的做事準(zhǔn)則。轉(zhuǎn)業(yè)成為供暖管家后，他負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)居民的用熱保障工作。從停暖期的“冬病夏治”管網(wǎng)檢修，到供暖季的24小時應(yīng)急值守，他始終堅守“日巡查、周緊固、月深查”的工作標(biāo)準(zhǔn)，把“設(shè)備無小事，服務(wù)無死角”的理念深植于心。一次日常巡檢中，他敏銳察覺換熱站循環(huán)泵存在細(xì)微震動，憑借多年經(jīng)驗判斷為葉輪磨損隱患，當(dāng)即組織人員停機檢修，及時更換配件，避免了轄區(qū)大面積供熱中斷，用專業(yè)能力將故障消除在萌芽狀態(tài)。

作為一名黨齡多年的共產(chǎn)黨員，李建龍始終把用戶的冷暖放在心頭，用貼心服務(wù)架起與群眾的“連心橋”。供暖季里，他的手機24小時開機，成為居民信賴的“暖心熱線”。獨居老人家中暖氣不熱，他第一時間上門排查，清理濾網(wǎng)、調(diào)試閥門，臨走前還留下聯(lián)系卡；老舊小區(qū)管網(wǎng)老化、溫度不均，他反復(fù)實地勘測，制定個性化調(diào)節(jié)方案，逐戶上門調(diào)試。面對用戶的各類訴求，他堅持“事不過夜、暖不隔天”，用腳步丈量轄區(qū)每一條管網(wǎng)，用汗水化解每一個難題，被居民親切地稱為“家門口的溫暖守護者”。

隨著智慧供熱建設(shè)的不斷推進，李建龍主動擁抱技術(shù)變革，從“經(jīng)驗型”管家向“智慧型”管家轉(zhuǎn)變。他刻苦鉆研智慧供熱系統(tǒng)操作技能，熟練掌握AI溫控、數(shù)據(jù)監(jiān)測、遠(yuǎn)程調(diào)控等新技術(shù)，成為轄區(qū)智慧供熱的 “行家里手”。智慧供熱大腦實時監(jiān)測的溫度、壓力數(shù)據(jù)，成為他精準(zhǔn)服務(wù)的“千里眼”；系統(tǒng)的異常預(yù)警功能，讓他能夠提前介入、主動排障。在人機協(xié)同的新模式下，他不僅大幅提升了工作效率，還使供熱調(diào)節(jié)更加精準(zhǔn)，轄區(qū)溫度不穩(wěn)定反饋率明顯下降。他還主動將自己的操作經(jīng)驗分享給同事，帶動團隊共同提升智慧供熱服務(wù)水平，讓科技賦能真正惠及千家萬戶。

戎裝雖卸，軍魂永存；黨旗飄揚，初心如磐。從軍營到供熱一線，變的是工作崗位，不變的是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。李建龍以退伍軍人的堅韌、共產(chǎn)黨員的初心，在平凡的供暖管家崗位上，用專業(yè)的技術(shù)、貼心的服務(wù)、不懈的堅守，把溫暖送入千家萬戶。他以實際行動詮釋著“知行合一，為人民服務(wù)”的初心使命，讓軍人本色在供熱一線熠熠生輝，讓黨旗在溫暖守護的道路上高高飄揚。（通訊員：袁麗潔）