齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 喬顯佳

為給游客、居民在山東出行提供良好的交通環(huán)境，今年3月，山東省啟動(dòng)“好客山東·清新出行”行動(dòng)，并向廣大出租行業(yè)司機(jī)發(fā)出倡議。4月10日，旅游、交通兩大系統(tǒng)再次攜手，強(qiáng)力推進(jìn)已經(jīng)取得預(yù)期效果的本次行動(dòng)。

10日下午，活動(dòng)在濟(jì)南市城鄉(xiāng)客運(yùn)服務(wù)中心（北園大街236號(hào)）舉行，山東省交通運(yùn)輸廳、省文化和旅游廳有關(guān)負(fù)責(zé)同志，省交通工會(huì)、省道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)、省旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、濟(jì)南市交通運(yùn)輸局、濟(jì)南市出租車協(xié)會(huì)等單位相關(guān)負(fù)責(zé)同志，以及約10家巡游車企業(yè)、網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)代表，部分受表彰的出租車駕駛員參會(huì)。

濟(jì)南市交通運(yùn)輸局張海軍介紹了前期“清新行動(dòng)”工作開展情況。行動(dòng)實(shí)施一個(gè)月來(lái)，已經(jīng)取得明顯成效，并涌現(xiàn)出一批“清新行動(dòng)”先進(jìn)的哥。山東省道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)、山東省旅游行業(yè)協(xié)會(huì)分別就“好客山東·清新出行”發(fā)出倡議。山東省旅游行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)助理、黨支部副書記尚玉軒說(shuō)，“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂乎?！笨鬃釉趦汕Ф嗄昵暗倪@句問候就已融入山東人的血脈，成為“好客山東”最溫暖的文化底色。作為游客入魯后的“第一扇窗”，出租車、網(wǎng)約車的崗位平凡又特別，其優(yōu)質(zhì)服務(wù)本身就是“好客山東”最自然的開場(chǎng)白。為此，我們向全省出租車、網(wǎng)約車駕駛員發(fā)出倡議：當(dāng)好“好客”的傳遞者，當(dāng)好“美景”的推薦官，當(dāng)好“文明”的代言人。

出租車駕駛員代表恒通公司董勇表態(tài)發(fā)言，表示自己將繼續(xù)做到把車收拾利索，讓乘客乘坐舒心；把話說(shuō)得暖和，當(dāng)好山東的“活地圖”；把事兒做得地道，做“好客山東”的流動(dòng)名片。以上三句話爭(zhēng)取換乘客一句評(píng)價(jià)：“山東人，真不孬；好客山東，名不虛傳！”

根據(jù)會(huì)議安排，山東省文化和旅游廳黨組副書記、副廳長(zhǎng)劉少華為獲得“‘好客山東·清新出行’向?qū)А狈Q號(hào)的駕駛員頒發(fā)標(biāo)牌。會(huì)間，他探身進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)停泊的“清新出行”車輛和城市出租車（網(wǎng)約車），察看車內(nèi)環(huán)境和細(xì)致服務(wù)措施。

省交通運(yùn)輸廳等單位領(lǐng)導(dǎo)一起為“清新車廂”獲選駕駛員發(fā)放標(biāo)簽和清新用品。

據(jù)了解，這是“好客山東·清新出行”首次將出租車、網(wǎng)約車車容車貌與“好客山東”品牌服務(wù)相結(jié)合，通過(guò)文旅與交通跨行業(yè)協(xié)作，探索“品牌引導(dǎo)+行業(yè)自律+平臺(tái)激勵(lì)”的新路徑，在國(guó)內(nèi)省級(jí)層面具有開創(chuàng)性。本次行動(dòng)不同于以往單純依靠行業(yè)管理規(guī)范，成為山東提升出行服務(wù)品質(zhì)、豐富“好客”內(nèi)涵的務(wù)實(shí)嘗試。

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