IT之家 4 月 10 日消息，依據(jù)《網絡安全法》《關鍵信息基礎設施安全保護條例》有關規(guī)定，中央網信辦、國家鐵路局聯(lián)合約談攜程、同程、去哪兒、飛豬、美團、智行火車票、高鐵管家等 7 家涉火車票銷售業(yè)務的第三方互聯(lián)網平臺。

約談要求，要求相關平臺應當嚴格落實網絡安全相關法律法規(guī)要求，不得利用自動化程序實施大規(guī)模、高頻次的搶票操作干擾鐵路 12306 平臺的安全核驗措施，不得干擾、危害鐵路 12306 平臺的安全穩(wěn)定運行。

鐵路 12306 平臺屬于交通領域的關鍵信息基礎設施，受《關鍵信息基礎設施安全保護條例》重點保護。根據(jù)該條例，關鍵信息基礎設施一旦遭到破壞、喪失功能或者數(shù)據(jù)泄露，可能嚴重危害國家安全、國計民生和公共利益。

鐵路 12306 技術團隊此前曾公開表示，第三方搶票平臺通過高頻刷票大量占用服務器資源與帶寬，與 DDoS 攻擊無異，易導致系統(tǒng)響應變慢、出現(xiàn)卡頓甚至系統(tǒng)崩潰的風險。

2026 年春運前夕，12306 已升級反刷票系統(tǒng)，從訪問頻率、操作行為、設備特征、賬號信譽、網絡 IP 等多個維度進行綜合識別，并將異常購票請求放入慢速隊列處理，系統(tǒng)每天可攔截數(shù)千萬級異常訪問。

在此之前，北京市市場監(jiān)督管理局已于 2025 年 12 月組織攜程、去哪兒、飛豬、同程、美團、高鐵管家等 12 家平臺召開行政約談會，重點針對“加速包”“雙通道”“余票監(jiān)控”等誤導性宣傳及暗示付費可優(yōu)先購票等問題提出整改要求。

據(jù)通報，后續(xù)相關部門將加強技術監(jiān)測，如發(fā)現(xiàn)利用技術手段干擾、危害鐵路 12306 平臺安全的行為，將依據(jù)《網絡安全法》《關鍵信息基礎設施安全保護條例》等法律法規(guī)嚴肅查處。