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免門(mén)票后的景區(qū),天價(jià)停車(chē)費(fèi)瘋狂背刺游客?

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景區(qū)停車(chē)場(chǎng)潛在收益也遠(yuǎn)比外界想象中的更可觀。

作者 :陳杰

來(lái)源: 勁旅網(wǎng)(ID:ctcnn1)

01

“我被景區(qū)天價(jià)停車(chē)費(fèi)背刺了!”

有位朋友日前氣呼呼地找勁旅君吐槽,清明假期他帶全家自駕去國(guó)內(nèi)某知名景區(qū)游玩,原本因?yàn)樵摼皡^(qū)門(mén)票免費(fèi)而暗自開(kāi)心,沒(méi)想到卻在景區(qū)停車(chē)場(chǎng)被“擺了一道”——停車(chē)8小時(shí)收費(fèi)超過(guò)百元。

這讓他多少有點(diǎn)意外。

自己日常自駕游過(guò)很多國(guó)內(nèi)景區(qū),停車(chē)費(fèi)多在5元/次、10元/次,最多也就20元/次封頂。

這次冷不丁在一個(gè)景區(qū)停車(chē)場(chǎng)被收這么多錢(qián),心里難免不舒服。

雖然景區(qū)停車(chē)場(chǎng)顯眼的地方就豎立著收費(fèi)公示,但他感覺(jué)這種堪比天價(jià)的停車(chē)費(fèi)嚴(yán)重影響了自己在景區(qū)的旅游體驗(yàn)。

這并非個(gè)例。

2026年2月,杭州西湖景區(qū)因?yàn)?0元/小時(shí)的“天價(jià)停車(chē)費(fèi)”沖上熱搜,彼時(shí)有游客驚呼,在這里停車(chē)一天要花掉將近400元,簡(jiǎn)直令人咋舌。

2025年4月,武漢東湖風(fēng)景區(qū)楚風(fēng)園停車(chē)場(chǎng),原本最多不超過(guò)10元/天的停車(chē)費(fèi),被上調(diào)為最高40元/天,漲幅超過(guò)500%,引發(fā)輿論爭(zhēng)議。

2024年10月,有游客在南京明孝陵景區(qū),停車(chē)7個(gè)多小時(shí)繳費(fèi)217.5元,感覺(jué)自己被坑后報(bào)警,引發(fā)一波熱議。

特別是在國(guó)內(nèi)景區(qū)都在通過(guò)“免門(mén)票”吸引游客的大背景下,頻繁出現(xiàn)的“天價(jià)停車(chē)費(fèi)”讓很多游客感覺(jué)自己被戲耍。

甚至有人在社交媒體上疾呼,莫非這些景區(qū)就是打著“免門(mén)票”的幌子,把游客騙進(jìn)來(lái)后用“天價(jià)停車(chē)費(fèi)”大肆宰客?!

還有游客提出,景區(qū)如果真誠(chéng)招攬游客,就應(yīng)該效仿“免門(mén)票”措施,干脆把停車(chē)費(fèi)也免了,這樣才能吸引更多自駕游客人。

只要景區(qū)客流量沖上去,賺錢(qián)變現(xiàn)手到擒來(lái),到時(shí)候哪還會(huì)在乎停車(chē)費(fèi)這點(diǎn)小錢(qián)。

只不過(guò),事實(shí)果真如此么?

02

我們先來(lái)搞清楚一個(gè)問(wèn)題:

國(guó)內(nèi)景區(qū)停車(chē)費(fèi)真的普遍偏貴嗎?

勁旅君在景區(qū)業(yè)內(nèi)做了一圈調(diào)研后發(fā)現(xiàn),雖然國(guó)內(nèi)景區(qū)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一,但絕大多數(shù)景區(qū)在這方面還是中規(guī)中矩的。

綜合測(cè)算下來(lái),一輛小型客車(chē)在景區(qū)停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)費(fèi)普遍集中在5-40元/天。

也的確存在停車(chē)費(fèi)遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平的情況,但是敢把停車(chē)費(fèi)設(shè)置如此之高的景區(qū),其實(shí)存在兩個(gè)嚴(yán)格的限定條件:

熱門(mén)景區(qū)+節(jié)假日。

南京中山陵是停車(chē)費(fèi)較高的景區(qū)之一,其在停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)公示牌明確展示,以小型車(chē)輛為例:

在非節(jié)假日時(shí)段,停車(chē)費(fèi)用為3元/15分鐘(即12元/小時(shí))。

在節(jié)假日時(shí)段,國(guó)慶和春節(jié)假期,7.5元/15分鐘(即30元/小時(shí));元旦、清明、五一、端午、中秋、雙休日為5元/15分鐘(即20元/小時(shí))。

事實(shí)上,南京中山陵停車(chē)費(fèi)如此之高,是受限于種種主客觀原因,導(dǎo)致景區(qū)先天停車(chē)位資源緊張,很難拓展新停車(chē)場(chǎng),且景區(qū)周邊交通繁忙,易對(duì)城市整體交通帶來(lái)巨大壓力。

熱門(mén)景區(qū)在節(jié)假日將停車(chē)費(fèi)刻意調(diào)高,更多是從緩解車(chē)位緊張、紓解周邊交通壓力、維護(hù)景區(qū)正常游覽秩序的目的出發(fā)。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),景區(qū)希望用遠(yuǎn)超同業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的停車(chē)費(fèi),倒逼涌入景區(qū)的車(chē)輛向周邊分散停車(chē),或者鼓勵(lì)游客乘坐公共交通出行。

縱觀近兩年出現(xiàn)過(guò)“天價(jià)停車(chē)費(fèi)”爭(zhēng)議的景區(qū),西湖、中山陵、明孝陵等莫不如此,這類(lèi)能征收“天價(jià)停車(chē)費(fèi)”的景區(qū)在國(guó)內(nèi)整體景區(qū)中屬于少數(shù)派,甚至是極少數(shù)。

03

我們?cè)賮?lái)討論一個(gè)問(wèn)題:

國(guó)內(nèi)景區(qū)是否能夠通過(guò)“免停車(chē)費(fèi)”來(lái)吸引游客?

今年以來(lái),社交媒體上呼吁景區(qū)免停車(chē)費(fèi)的人越來(lái)越多,他們給出的理由很充分:

一方面,國(guó)內(nèi)很多城市都在推行公共車(chē)位免費(fèi)計(jì)劃。

今年4月,江西九江市柴桑區(qū)推出兩大措施,一是城區(qū)指定路邊公共停車(chē)位面向市民全年免費(fèi)開(kāi)放;二是城區(qū)45家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位2495個(gè)內(nèi)部停車(chē)位面向社會(huì)免費(fèi)開(kāi)放。

這一舉動(dòng)引發(fā)輿論一致好評(píng)。

另一方面,各省市為刺激旅游消費(fèi),鼓勵(lì)自駕游經(jīng)濟(jì),紛紛大打免費(fèi)牌。

地方政府免高速費(fèi),景區(qū)免門(mén)票幾乎成為普遍行為。

也有景區(qū)嘗試通過(guò)免停車(chē)費(fèi)來(lái)吸引游客,前不久山西忻州古城就公開(kāi)表示地面停車(chē)場(chǎng)免費(fèi)停車(chē)。

鑒于以上種種,不少游客認(rèn)為,鼓勵(lì)與刺激旅游消費(fèi),免停車(chē)費(fèi)不失為一種好方法,值得各大景區(qū)學(xué)習(xí)借鑒。

有意思的是,就連門(mén)票都舍得免的國(guó)內(nèi)景區(qū),似乎在免停車(chē)費(fèi)方面毫無(wú)興趣。

這又是為什么?

04

因?yàn)閷?duì)游客來(lái)說(shuō)停車(chē)費(fèi)是零頭,對(duì)景區(qū)來(lái)說(shuō)卻是隱秘的生存命脈。

張家界大庸古城破產(chǎn)風(fēng)波去年鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。

鮮有人知的是,這個(gè)投資百億的大景區(qū),這些年之所以還能茍延殘喘,靠得就是停車(chē)費(fèi)。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2022年,大庸古城總營(yíng)收417萬(wàn)元,停車(chē)費(fèi)收入192萬(wàn)元,占比高達(dá)46%,堪稱景區(qū)大動(dòng)脈般的存在。

事實(shí)上,對(duì)于很多經(jīng)營(yíng)困難、面臨破產(chǎn)的景區(qū),此前瞧不上眼的停車(chē)費(fèi),后來(lái)都成為維系景區(qū)生死的關(guān)鍵現(xiàn)金流葩。

有些景區(qū)的停車(chē)費(fèi)收入雖然占比不高,但勝在持續(xù)且穩(wěn)定。

西南某頭部景區(qū),年?duì)I收達(dá)到4300多萬(wàn)元,停車(chē)費(fèi)收入430萬(wàn)元,占比10%,是僅次于門(mén)票的第二大收入來(lái)源。

中原某知名景區(qū),2025年停車(chē)費(fèi)收入超過(guò)600萬(wàn)元,雖然只占總營(yíng)收的1.33%,但是同比增幅高達(dá)90%,毛利率更是達(dá)到驚人的75%,反而成為景區(qū)毛利潤(rùn)最高的業(yè)務(wù)板塊。

不要小瞧這幾百萬(wàn)元,蒼蠅再小也是肉,景區(qū)每年因此有幾百萬(wàn)元穩(wěn)定現(xiàn)金流,而且資金調(diào)度靈活性又高,在現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)中能發(fā)揮不小作用。

此外,景區(qū)停車(chē)場(chǎng)潛在收益也遠(yuǎn)比外界想象中的更可觀。

比如,景區(qū)停車(chē)場(chǎng)通過(guò)打造智慧化升級(jí),大幅提高車(chē)輛周轉(zhuǎn)率,能實(shí)現(xiàn)停車(chē)費(fèi)收入快速增長(zhǎng)。試想一下,一個(gè)景區(qū)停車(chē)場(chǎng)原本一天停2000臺(tái)車(chē),在升級(jí)閘機(jī)、安裝ETC、實(shí)行數(shù)字化引導(dǎo)后,車(chē)輛周轉(zhuǎn)率暴漲,一天最多停4000臺(tái)車(chē),停車(chē)費(fèi)輕松翻倍。

再比如,隨著新能源車(chē)普及,景區(qū)停車(chē)場(chǎng)大規(guī)模引入充電樁。熟悉新能源車(chē)的人知道,我們使用充電樁支付的費(fèi)用中,30%-50%是充電樁使用費(fèi),這部分費(fèi)用盡數(shù)落在景區(qū)口袋中,車(chē)流量大的景區(qū)一年賺取幾十萬(wàn)輕輕松松。

還比如,景區(qū)停車(chē)場(chǎng)是一個(gè)高密度客流量入口,景區(qū)在這里布置自動(dòng)販賣(mài)機(jī)、提供二消增值服務(wù)等,同樣能夠賺到不少錢(qián)。

這些林林總總的收入,或許每一項(xiàng)看似不多,年底匯總在一起,那也是一筆相當(dāng)可觀的收入。

難怪景區(qū)對(duì)停車(chē)場(chǎng)這塊蛋糕看得如此之緊。

05

勁旅君在景區(qū)業(yè)內(nèi)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn),大部分景區(qū)從業(yè)者堅(jiān)決反對(duì)免停車(chē)費(fèi)。

除了現(xiàn)實(shí)利益因素之外,他們認(rèn)為,景區(qū)要承擔(dān)車(chē)輛安全、交通疏導(dǎo)、秩序維護(hù)等職責(zé),收取停車(chē)費(fèi)理所應(yīng)當(dāng),符合市場(chǎng)規(guī)律。

更重要的是,景區(qū)從業(yè)者們并不認(rèn)為“免停車(chē)費(fèi)”會(huì)成為吸引游客來(lái)到景區(qū)的核心因素。

“對(duì)于普通景區(qū)而言,哪個(gè)游客會(huì)因?yàn)槊?元、10元的停車(chē)費(fèi)就專門(mén)跑趟景區(qū)呢?”

有景區(qū)從業(yè)者向勁旅君直言,免停車(chē)費(fèi)最多是錦上添花,算不上雪中送炭。景區(qū)與其在這方面動(dòng)歪腦筋,不如把精力放在如何提高景區(qū)的產(chǎn)品和服務(wù)上,這才是正道。

他同時(shí)強(qiáng)調(diào),游客抱怨景區(qū)停車(chē)費(fèi)是天價(jià),解決方案不是讓景區(qū)免停車(chē)費(fèi),而是通過(guò)官方、景區(qū)、游客三方共同出謀劃策,實(shí)現(xiàn)景區(qū)停車(chē)便捷化、收費(fèi)合理化和服務(wù)順暢化。

官方應(yīng)該進(jìn)一步優(yōu)化景區(qū)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),確保各地景區(qū)在合法范圍內(nèi)合理設(shè)置停車(chē)費(fèi)。

景區(qū)要在實(shí)踐中探索有效降低停車(chē)費(fèi)的方法。

頭部景區(qū)要想的是如何通過(guò)開(kāi)放周邊官方機(jī)構(gòu)或者公共場(chǎng)所的停車(chē)場(chǎng)作為臨時(shí)停車(chē)位,從而有效緩解游客節(jié)假日停車(chē)難、停車(chē)貴的問(wèn)題。

腰部景區(qū)要思考的是如何通過(guò)加大智慧化投入,提高景區(qū)停車(chē)場(chǎng)周轉(zhuǎn)率,從而有效保障游客順利停車(chē)并降低停車(chē)費(fèi)。

中小景區(qū)在自身停車(chē)位相對(duì)充足的前提下,要思考的是如何鼓勵(lì)游客在景區(qū)積極消費(fèi)來(lái)抵扣停車(chē)費(fèi),這樣既提升了旅游體驗(yàn),又給游客免了停車(chē)費(fèi)。

游客也需要做到理性看待景區(qū)停車(chē)費(fèi)。

特別是在自駕出游之前,游客要盡可能搞清楚景區(qū)停車(chē)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),多翻看相關(guān)優(yōu)惠停車(chē)攻略,從而在提高停車(chē)體驗(yàn)的同時(shí),節(jié)省這部分開(kāi)支。

三方共同推動(dòng),才能讓“景區(qū)天價(jià)停車(chē)費(fèi)背刺游客”的案例有效減少,讓景區(qū)旅游消費(fèi)環(huán)境公正有序。

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李玫瑾:為什么性格比能力更重要?

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