2026年湖北省外語“知音向?qū)А迸嘤?xùn)班現(xiàn)場

為應(yīng)對入境旅游市場持續(xù)升溫對外語導(dǎo)游人才提出的迫切需求，4月11日，湖北外語“知音向?qū)А迸嘤?xùn)班舉行。14所高校及相關(guān)文旅機(jī)構(gòu)的200名師生參訓(xùn)，涵蓋英、德、法、俄、日、韓等10余個(gè)語種，其中越南語、泰語、緬甸語、阿拉伯語等4個(gè)語種15名學(xué)員通過線上方式同步參訓(xùn)。

近年來，湖北入境旅游市場呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示，2025年全省旅行社接待入境團(tuán)隊(duì)游客42.57萬人次，同比增長92.20%，入境包機(jī)數(shù)量成倍增長。隨著國家入境旅游政策持續(xù)優(yōu)化，市場對外語導(dǎo)游尤其是小語種服務(wù)人才需求呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。此次培訓(xùn)聚焦破解旅游旺季“一導(dǎo)難求”的供需矛盾，是落實(shí)全省導(dǎo)游增量提能行動(dòng)、補(bǔ)齊小語種人才短板的關(guān)鍵舉措。

培訓(xùn)課程突出實(shí)用性，涵蓋湖北文旅資源概覽、入境旅游及政務(wù)團(tuán)隊(duì)接待服務(wù)規(guī)范、導(dǎo)游專業(yè)素養(yǎng)與跨文化交際能力提升、專業(yè)禮儀及一線帶團(tuán)技巧等內(nèi)容，邀請行業(yè)專家與金牌導(dǎo)游授課。合格學(xué)員將獲得外語“知音向?qū)А弊C書，納入全省多語種導(dǎo)游人才儲(chǔ)備庫，并優(yōu)先對接入境旅游團(tuán)隊(duì)接待服務(wù)。

2025年3月，湖北省文旅廳與湖北大學(xué)已共建“湖北文旅行業(yè)外語人才研究與服務(wù)中心”，著力構(gòu)建文旅行業(yè)外語人才培養(yǎng)體系。湖北大學(xué)外國語學(xué)院院長陶濤表示，該校作為湖北省最早開辦外語專業(yè)的高校之一，將通過“政產(chǎn)學(xué)研用”深度融合，培養(yǎng)具有國際視野和跨文化交流能力的高端文旅外語人才。

國家文旅研修專家錢文康說，當(dāng)前入境旅游市場呈現(xiàn)散客化、家庭化、定制化趨勢，對導(dǎo)游綜合素養(yǎng)提出更高要求。湖北省已將優(yōu)秀導(dǎo)游納入文旅行業(yè)急需緊缺人才與高層次人才服務(wù)范圍，暢通職稱評審?fù)ǖ�，�?yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境與薪酬保障，外語導(dǎo)游尤其是小語種導(dǎo)游薪酬標(biāo)準(zhǔn)處于行業(yè)較高水平。

湖北省文化和旅游廳將持續(xù)推動(dòng)校企合作建立實(shí)訓(xùn)基地，組織開展金牌導(dǎo)游進(jìn)校園、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)社區(qū)等公益宣講活動(dòng)，形成政策引導(dǎo)、高校育人、行業(yè)吸納、市場檢驗(yàn)的良性循環(huán)，著力打造一支“綜合素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)能力精湛、服務(wù)水平一流”的外語導(dǎo)游人才隊(duì)伍，為湖北加快建設(shè)世界知名文化旅游目的地提供堅(jiān)實(shí)人才支撐。(圖/文 鄂文旅)