來(lái) 源 |央廣軍事

不久前的一天，新疆軍區(qū)某綜合訓(xùn)練基地某營(yíng)下士石飛杰和上等兵安宇航在籃球架下發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，路過(guò)的朱教導(dǎo)員便上前詢問(wèn)。

得知事情起因是關(guān)于打掃衛(wèi)生的工作安排問(wèn)題，朱教導(dǎo)員出言打斷正在講述經(jīng)過(guò)的石飛杰：“這點(diǎn)兒小事還爭(zhēng)吵？你是軍士，讓著點(diǎn)義務(wù)兵……”石飛杰聞言想補(bǔ)充解釋，沒說(shuō)兩句又被朱教導(dǎo)員叫停：“別說(shuō)了，我知道了?！边@下，石飛杰有些不樂意了：“我都沒說(shuō)完，您怎么知道？教導(dǎo)員，我承認(rèn)自己有不足之處，但能不能讓我把話說(shuō)完？”

朱教導(dǎo)員頓時(shí)有些尷尬，他并非有意打斷，只是覺得在小問(wèn)題上爭(zhēng)個(gè)是非對(duì)錯(cuò)，反而容易損害戰(zhàn)友情誼。

事實(shí)上，這不是朱教導(dǎo)員第一次“碰壁”。任職半年多來(lái)，無(wú)論教育授課還是私下談心，他發(fā)現(xiàn)大家似乎都不太喜歡和他交流。到營(yíng)隊(duì)任職前，他有6年機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，原本認(rèn)為自己能夠應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題，現(xiàn)在的情況著實(shí)讓他始料未及。

轉(zhuǎn)機(jī)發(fā)生在上周末夜里。查哨時(shí)，朱教導(dǎo)員遇見剛下哨的石飛杰，便和他邊走邊聊。

或許是夜深時(shí)分讓人心情平靜，石飛杰沒有抗拒這次談話。他坦言，安宇航是個(gè)急性子，自己則相反，說(shuō)話干事慢條斯理。此前，他安排大家打掃衛(wèi)生，安宇航幾次插話提問(wèn)，說(shuō)他“半天講不到重點(diǎn)”，他則覺得安宇航“一個(gè)勁兒提問(wèn)，又不聽回答”，很不尊重人。

石飛杰的話仿佛一面鏡子，讓朱教導(dǎo)員照見了自己的影子——與安宇航一樣，他也是急性子。機(jī)關(guān)很多工作時(shí)間緊、任務(wù)重，讓他養(yǎng)成了雷厲風(fēng)行的習(xí)慣，說(shuō)話辦事喜歡直奔主題，最煩拖泥帶水。

來(lái)到營(yíng)里后，朱教導(dǎo)員保留了這一習(xí)慣：教育課上，官兵分享自己的感悟，語(yǔ)言組織得不是很順暢，他便讓對(duì)方“想好了再說(shuō)”；基層事務(wù)煩瑣，干部骨干匯報(bào)工作事無(wú)巨細(xì)，他會(huì)習(xí)慣性地出言打斷，要求對(duì)方“說(shuō)重點(diǎn)”；有時(shí)戰(zhàn)士找他談心，沒聊幾句他就會(huì)問(wèn)“直接說(shuō)需要我做什么吧”……

“您能力很強(qiáng)，我們很服氣。但我們希望您能讓我們把話說(shuō)完?！被氐轿堇?，朱教導(dǎo)員仍在回想石飛杰的話。他意識(shí)到，自己上任半年，還沒有被官兵完全接受，其中一個(gè)原因恐怕正在于此。

找到問(wèn)題所在，自然要做出改變。自此以后，無(wú)論多忙，只要是與官兵交流，朱教導(dǎo)員都會(huì)當(dāng)好一個(gè)“傾聽者”，用“慢慢說(shuō)”“你繼續(xù)”代替“停一下”“別說(shuō)了”，即便對(duì)方有時(shí)詞不達(dá)意或者有些啰唆，他也會(huì)耐心等待。“讓戰(zhàn)士把話說(shuō)完，是走進(jìn)他們內(nèi)心的第一步。我相信，只要多些耐心，大家終會(huì)對(duì)我敞開心扉?！敝旖虒?dǎo)員如此說(shuō)道。

主 編 |陳一凡

監(jiān) 制 |張?chǎng)纬?/p>

編 輯 |李 戎

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