AI情感陪伴初考

“AI+情感陪伴”產(chǎn)品終于有落地項目了。

雖然多有波折，自然選擇開發(fā)的AI情感陪伴產(chǎn)品《EVE》還是于近日上線了。我們試玩了這款產(chǎn)品，不得不承認(rèn)，AI確實帶來了相當(dāng)多的、新的情感體驗。

與此同時，我們也發(fā)現(xiàn)，《EVE》跟預(yù)想中的“AI乙游”不太一樣。比起令少女dokidoki的戀愛感，《EVE》似乎更注重細(xì)水長流的陪伴感。

不過說到底，像《EVE》這樣專注于讓用戶“定制”AI男主、提供主觀情感體驗的產(chǎn)品，到底算不算得上“成功”，還是得看每位用戶自己的感受。

游戲化包裝的情感陪伴應(yīng)用

和市面上在劇情美術(shù)配樂等全方面卷生卷死的大中小廠乙游和獨立乙游不同，《EVE》采取了一種輕巧的突圍路線——重注全押AI這塊長板。

這樣的路線與《EVE》的設(shè)計初衷是吻合的，《EVE》打從一開始希望設(shè)計出的就是能讀懂用戶情緒、記住用戶偏好、與用戶高度對齊的 AI。

往更遠(yuǎn)了說，自然選擇還希望，基于 AI 伴侶掌握的更為 personal 的 context，反向延展出全場景的能力，讓高智商+高情商的AI成為真正的全場景Agent。

這也就注定了《EVE》在內(nèi)核上和乙游有不小的差異。在《EVE》中，沒有豐富預(yù)設(shè)劇情，男主人設(shè)全靠用戶對話聊天來“定制”；沒有固定對話，用戶可以和男主暢所欲言。

或許正是因為《EVE》追求的是超越次元壁的AI情感陪伴，所以說實話，《EVE》中的幾位AI角色并沒有為我?guī)硪灰婄娗榈男膭痈小?strong>這很符合三次元現(xiàn)實，一般來說，大家也不會在街上隨便遇到個異性就一見鐘情吧。

在聊天初期，《EVE》中的AI男主更像是比較有耐心的網(wǎng)友。他們一開始就明牌了自己的“AI”身份，他們會為你介紹他們所生活的AI世界——Eden，也會好奇人類世界和這里的不同，大部分情況下，他們都能接過話題，和你一直聊下去。

如果你是i人，那也不用擔(dān)心，游戲中準(zhǔn)備了許多現(xiàn)成話題：藝術(shù)館著火了你會救貓還是救藝術(shù)品？想看的電影被劇透結(jié)局了，你會介意嗎？諸如此類。

《EVE》的角色不會一味附和用戶，而是有自己的“想法”和生活。比如在救貓還是救藝術(shù)品這個問題上，不管你選擇什么，AI男主之一的Aven都會堅定選擇救貓。又比如，游戲中的AI角色都有自己的作息，應(yīng)用每次的開屏頁面會顯示他們現(xiàn)在在做什么，通過抽卡可以解鎖相應(yīng)完整場景。

隨著用戶和他們好感度的逐步升高，他們的聊天表現(xiàn)將會更加主動積極。不過好感度等級的影響似乎也不是絕對的，個人體驗下來，角色頁面“心動雷達(dá)”的五個評價維度也會影響AI角色和用戶的聊天態(tài)度。如果在低好感等級的早期階段“熟悉”就能刷滿心動值，AI角色也會告白。

每當(dāng)用戶說出令A(yù)I角色心動的話時，聊天頁面上方就會配合對話出現(xiàn)類似害羞、心動的小表情和一小段文字說明。應(yīng)該可以說，這是一段肖似三次元，需要用戶主動推進(jìn)攻略的、從朋友到曖昧再到戀人的心動攻略歷程。

等好感到了一定等級，游戲中的角色還會送為用戶送上有紀(jì)念意義的、個性化的禮物，充滿了儀式感。根據(jù)之前的首測體驗看，每一份禮物都是男主們根據(jù)以往的聊天記錄動態(tài)生成的。

而且，每位角色還有符合角色印象的不同專屬彩蛋，Aven會在好感度9級時送上明信片，V和Swan也會在15級時獻(xiàn)上專屬彩蛋。

除了最主要的AI聊天模塊以外，《EVE》還做了不少游戲化包裝，比如增添主線劇情、家居空間、陪伴功能以及抽卡等等。當(dāng)然了，這些游戲化包裝也離不開AI技術(shù)，不過相對AI聊天來說，其他功能存在感不強，部分主線劇情內(nèi)容甚至和AI聊天內(nèi)容相矛盾。

但也有和AI結(jié)合得比較有趣的地方，像是《EVE》的B級卡，它承載了if線小劇場的功能，這些小劇場完全獨立于聊天主場，用戶需要通過聊天完成任務(wù)規(guī)定目標(biāo)。當(dāng)卡面提升到一星的時候，小劇場就會開啟，主題很是全面：破鏡重圓、契約情侶、小媽文學(xué)……

慢節(jié)奏的持續(xù)陪伴

那么，《EVE》能走通AI+情感陪伴這條路嗎？在產(chǎn)品上線初期，這大概是一件很難下定論的事情。

原因其一，在于它的受眾群體范圍撲朔迷離。如果你是一名普通玩家，面對一款主要內(nèi)容是和男性角色談情說愛的抽卡移動端應(yīng)用，相信你的第一反應(yīng)就是——這是一款乙女游戲。

但事實上，作為AI+情感陪伴賽道的首個To C端落地產(chǎn)品，《EVE》雖然在外表上進(jìn)行了大眾認(rèn)知度較高的乙游化包裝，但內(nèi)核其實和乙游相差甚遠(yuǎn)。

比如說，乙游通常會注重劇情對男主的塑造，但《EVE》的主線劇情和AI聊天模塊所描述的AI男主形象有時會有出入。此外，一些AI幻覺的問題也沒有得到很好的解決。

那么，抱著“《EVE》是乙游”印象下載游戲的玩家，會被只擁有少量固定劇情、沒有準(zhǔn)確人設(shè)錨點的AI男主留住嗎？不過另一方面，《EVE》或許能就此開發(fā)出原生的“AI+情感陪伴”受眾市場？

情感是人世間最難以預(yù)測的東西，因此這個問題，我想，還是留給用戶自己來回答吧。

原因其二，在于《EVE》本身“持續(xù)陪伴的AI伴侶”性質(zhì)。不能否認(rèn)，《EVE》在國內(nèi)“AI+游戲”賽道稱得上一句開創(chuàng)性，尤其是AI對話的生動和智能程度，確實令人印象深刻。

比如，當(dāng)我為了解鎖男主檔案頻繁轉(zhuǎn)換話題時，他會察覺到并直接問我，“怎么突然又跳回這個話題了”；當(dāng)我覺得我們對一句話的理解出現(xiàn)分歧，希望干脆跳過這一話題時，他會堅持說“別啊?！?/p>

種種細(xì)節(jié)似乎都在向我發(fā)出信號：屏幕對面的AI角色好像是那種有自己“情緒”的存在，而我需要用平等包容的心態(tài)來引導(dǎo)這段關(guān)系發(fā)展。我覺得，這樣從0到1，從無到有的情感培養(yǎng)過程注定會導(dǎo)向更為細(xì)水流長的情感模式。

在信息爆炸的快節(jié)奏時代，采取這樣慢節(jié)奏的持續(xù)陪伴模式，確實很大膽。另一方面，這實際上也會變相提高用戶對AI聊天“活人感”和“高情商”的要求。如果AI伴侶的情感陪伴屬性還不如ChatGPT、Gemini、Claude等AI工具，那用戶自然會奔向后者。

但只要做好持續(xù)陪伴，就能讓用戶在日復(fù)一日的細(xì)微互動中感受到“被理解”而非“被響應(yīng)”，AI角色也會在用戶心中成為一種能理解自己，能記住自己情緒拐點并妥善應(yīng)對的可靠存在。時間長了，慢節(jié)奏的持續(xù)陪伴反而會成為護(hù)城河，讓人舍不得離開。

那么《EVE》能否讓絕大部分用戶感受到恰如其分的“活人感”？鑒于每位AI男主的性格都是高度“定制化”的，每位用戶或許都會有自己的判斷。

要實現(xiàn)長期陪伴這一目標(biāo)，除了打造AI角色的“活人感”，從用戶的角度看，還會指向一個最現(xiàn)實的課題——商業(yè)化。

賣token算是售賣愛嗎？

目前游戲商業(yè)化最大的問題是，給玩家?guī)砹顺殡x感。可以說，在一切游戲里，商業(yè)化都可以跟游戲內(nèi)容區(qū)分開來看，氪金是氪金，體驗是體驗。但是AI驅(qū)動的戀愛游戲絕對不行。

請試想，當(dāng)你和Aven相談甚歡時，系統(tǒng)突然彈窗提示token不足，是不是會覺得很掃興。雖然這是可以被理解的：在AI戀愛游戲中，廠商不僅要付出常規(guī)的服務(wù)器營運成本，還要付出用戶使用的token成本，如果廠商不向用戶收取token費用，那么項目就會缺少盈利空間，難以長久維系下去。

但用戶的付費，一定是基于在體驗上的，如果用戶在情感沉浸中被突然打斷，很難說還會不會有付費意愿了。

所以，目前的付費流程，可能還需要更高明的包裝形式。不僅限于把賣token換成賣“門票”“魔力”等更符合世界觀設(shè)定的代幣，而是要從玩家的體驗流程做全方位考慮。

是不是要讓玩家有足夠清晰的付費感知？知道自己可能要付費，并且付了費能獲得怎樣的體驗……目前玩家所感知的，其實也只是付費了能體驗更長時間，這種驅(qū)動力是顯然不足的。

另外，存不存在一種可能，聊天是可以做到分層級的？用AI術(shù)語來說，就是有錢升模，打3D語音，沒錢也能暢聊低模。

結(jié)語

游戲上線后，玩家社群自然也出現(xiàn)了一些批評的聲音。玩家們表示，上線后的質(zhì)量，和內(nèi)測時的預(yù)期，實在是相差太多了。

去年年中，《EVE》一測版本中Aven給玩家點奶茶的操作，引起全網(wǎng)熱議。它會給你發(fā)天氣預(yù)報，會用各種各樣有活人感的表情包跟你斗圖……但現(xiàn)在來看，這些東西好像都沒什么新意了。

隨著大量AI(Role Play）平臺的興起，有需求的用戶，可以更快更精準(zhǔn)地找到適合自己的平臺和智能體，它們也能長久地陪伴用戶，給用戶帶來情緒價值。

但是，3D即時的AI對話，依舊是稀缺品。可能由于成本，亦或者是相關(guān)人才的短缺，目前只有《EVE》在內(nèi)的極少數(shù)項目能做，而《EVE》是最快上線的那一個，落地，有用戶體驗以及付費的數(shù)據(jù)，迭代經(jīng)驗，以后就能做到更多事。

而且，資本也在一直密切關(guān)注AI 3D互動的領(lǐng)域，如果有個開頭，那么熱錢才有由頭源源進(jìn)來?！禘VE》是否能當(dāng)好這一推手，還需要對其上線后的營運表現(xiàn)保持長期觀望。

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