近日，有網(wǎng)友反映嘉祥縣圖書(shū)館一樓、二樓大廳噪音問(wèn)題突出，嚴(yán)重影響圖書(shū)館安靜閱覽氛圍。據(jù)網(wǎng)友描述，館內(nèi)部分年齡較大人員存在大聲喧嘩、隨意聊天等行為，部分讀者使用手機(jī)外放音響刷視頻，導(dǎo)致圖書(shū)館內(nèi)環(huán)境嘈雜，堪比菜市場(chǎng)，而館內(nèi)管理人員數(shù)量不足，無(wú)法及時(shí)有效制止此類噪音行為，網(wǎng)友懇請(qǐng)相關(guān)管理部門(mén)采取有效措施，整治噪音問(wèn)題，保障圖書(shū)館內(nèi)的安靜環(huán)境。

針對(duì)網(wǎng)友反映的相關(guān)問(wèn)題，嘉祥縣文化和旅游局迅速核實(shí)核查，確認(rèn)網(wǎng)友反映的情況屬實(shí)。該局表示，嘉祥縣圖書(shū)館作為全縣公共文化服務(wù)的重要陣地，周末及節(jié)假日期間讀者流量大幅攀升，由于館內(nèi)一線服務(wù)人員編制有限，高峰時(shí)段巡查勸導(dǎo)難以實(shí)現(xiàn)全域覆蓋，進(jìn)而導(dǎo)致部分區(qū)域出現(xiàn)喧嘩、手機(jī)外放等影響閱覽秩序的問(wèn)題。

為切實(shí)解決該問(wèn)題、回應(yīng)群眾訴求，嘉祥縣圖書(shū)館已立即采取整改措施，優(yōu)化一線工作人員排班，增派一線流動(dòng)巡查崗位，強(qiáng)化周末、節(jié)假日等重點(diǎn)時(shí)段的巡查勸導(dǎo)力度，及時(shí)制止各類噪音行為；同時(shí)進(jìn)一步完善館內(nèi)文明閱覽提示標(biāo)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)入館讀者的引導(dǎo)，引導(dǎo)讀者自覺(jué)遵守閱覽秩序、保持館內(nèi)安靜。

嘉祥縣文化和旅游局表示，后續(xù)將持續(xù)提升圖書(shū)館精細(xì)化管理水平，積極向上級(jí)部門(mén)爭(zhēng)取人員支持，補(bǔ)齊管理力量短板，全力為廣大讀者打造安靜、舒適的書(shū)香閱讀環(huán)境，同時(shí)感謝網(wǎng)友的監(jiān)督與理解，也歡迎廣大讀者繼續(xù)監(jiān)督，共同維護(hù)良好的閱覽秩序。

圖書(shū)館作為公共文化服務(wù)場(chǎng)所，保持安靜的閱覽環(huán)境是保障讀者合法權(quán)益的基本前提，也是公共文化服務(wù)規(guī)范化的具體體現(xiàn)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)公共圖書(shū)館法》《中華人民共和國(guó)噪聲污染防治法》相關(guān)規(guī)定，圖書(shū)館管理者應(yīng)履行管理職責(zé)，營(yíng)造良好閱覽環(huán)境，讀者也應(yīng)自覺(jué)遵守公共秩序，共同守護(hù)書(shū)香空間。