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有些工作雖然對(duì)社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)不可或缺，但由于其工作環(huán)境較為艱苦、服務(wù)關(guān)系具有較強(qiáng)依附性，或工作職責(zé)本身較易引發(fā)爭(zhēng)議，因此更容易受到負(fù)面評(píng)價(jià)與刻板印象的影響。在組織行為學(xué)研究中，它們被統(tǒng)稱為“Dirty Work”。從事這些工作的人，往往承受著來自外界的偏見，也可能承受額外的心理壓力。

長(zhǎng)期以來，人們更多關(guān)注這類從業(yè)者當(dāng)下的處境與壓力，卻很少追問：如果一個(gè)人曾經(jīng)從事過這類容易被污名化的工作，這段經(jīng)歷會(huì)像持續(xù)存在的社會(huì)標(biāo)簽一樣，影響TA未來的職業(yè)發(fā)展嗎？

圖片來源：?千庫(kù)網(wǎng)

浙江大學(xué)管理學(xué)院百人計(jì)劃研究員房?jī)叭粩y手美國(guó)佛羅里達(dá)大學(xué)Junhui Yang和Brian W. Swider，在Journal of Applied Psychology（FT50期刊）上發(fā)表的論文《Dirty Work History and Future Career Success: Does the "Dirt" Stick?》，正是對(duì)這一問題的系統(tǒng)解答。

該研究通過三項(xiàng)子研究首次系統(tǒng)證實(shí)：曾經(jīng)從事污名化工作的經(jīng)歷，會(huì)通過“公眾污名”與“自我污名”的雙重機(jī)制，長(zhǎng)期且累積性地影響個(gè)體的未來職業(yè)成功，包括更低的收入、更低的職業(yè)聲望，以及更高的失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和更長(zhǎng)的失業(yè)時(shí)間。這為理解職業(yè)經(jīng)歷、職場(chǎng)污名與長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展提供了全新視角。

從事容易被污名化的工作究竟帶來怎樣的影響？對(duì)個(gè)體、組織和社會(huì)又意味著什么？本期【科研】專題，我們一起探討。

學(xué)者簡(jiǎn)介

房?jī)叭?，浙江大學(xué)管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力與組織管理學(xué)系百人計(jì)劃研究員。研究興趣主要集中于團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力、員工健康與職業(yè)發(fā)展等領(lǐng)域。

*美國(guó)佛羅里達(dá)大學(xué)Junhui Yang和Brian W. Swider同為論文作者。

何為“Dirty Work”？

在學(xué)術(shù)研究中，“Dirty Work”并非完全指代物理意義的“骯臟”，而是指那些在社會(huì)認(rèn)知中容易被貼上負(fù)面標(biāo)簽、從而使從業(yè)者面臨偏見或身份貶損的工作。這類工作通常包含三種類型。

物理意義的Dirty work：主要指直接接觸垃圾、血腥、死亡、污穢或危險(xiǎn)物質(zhì)的職業(yè)。

社會(huì)意義的Dirty work：多為高度服務(wù)性、依附性崗位，或服務(wù)于被社會(huì)邊緣化群體的工作。

道德意義的Dirty work：被社會(huì)視為道德模糊、存在爭(zhēng)議的職業(yè)。

值得注意的是，污名化工作并不等同于低薪或低技能工作，甚至也不意味著這些工作缺乏社會(huì)價(jià)值。相反，這類工作往往是社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)不可或缺的一部分。所謂“污名化”，重點(diǎn)不在工作本身，而在于社會(huì)如何理解、評(píng)價(jià)并對(duì)待這些工作及其從業(yè)者。

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以往研究大多聚焦于在職的Dirty work工作者，關(guān)注他們當(dāng)下的心理與身份困境。但現(xiàn)實(shí)中，人們一生可能會(huì)更換多份工作，那么當(dāng)他們離開這些容易被污名化的崗位后，那段經(jīng)歷的影響是否也會(huì)隨之消失？這正是本研究試圖回答的核心問題。

離開崗位就沒事了？研究發(fā)現(xiàn)并非如此

為了回答這一問題，團(tuán)隊(duì)開展了三項(xiàng)互為補(bǔ)充的子研究：一項(xiàng)是基于跨度數(shù)十年的全國(guó)性縱向數(shù)據(jù)的分析、一項(xiàng)是模擬招聘實(shí)驗(yàn)，還有一項(xiàng)是對(duì)38位從事過Dirty work工作者的深度訪談。最終得出了多項(xiàng)穩(wěn)定且具有現(xiàn)實(shí)意義的核心結(jié)論。

有過Dirty work工作經(jīng)歷的員工，未來的收入會(huì)更低

數(shù)據(jù)顯示，與沒有相關(guān)經(jīng)歷的勞動(dòng)者相比，有過Dirty work工作經(jīng)歷的員工，后續(xù)工作的年收入明顯更低。模擬招聘實(shí)驗(yàn)也發(fā)現(xiàn)，在同等條件下，僅因簡(jiǎn)歷包含Dirty work工作經(jīng)歷，管理者給出的薪資報(bào)價(jià)明顯偏低，面試錄用意愿也顯著下降。

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Dirty work工作經(jīng)歷會(huì)持續(xù)拉低從業(yè)者的未來職業(yè)聲望

職業(yè)聲望代表社會(huì)對(duì)職業(yè)的認(rèn)可程度與地位排名，是衡量職業(yè)成功的重要維度。研究結(jié)果顯示，從事過容易被污名化的工作的員工，其后續(xù)崗位的職業(yè)聲望明顯降低。

Dirty work工作經(jīng)歷會(huì)提高失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、延長(zhǎng)失業(yè)時(shí)長(zhǎng)

研究證實(shí)，從事過容易被污名化的工作的人在職業(yè)轉(zhuǎn)換過程中，失業(yè)概率明顯更高，失業(yè)周期也更長(zhǎng)。每多從事一份容易被污名化的工作，失業(yè)時(shí)長(zhǎng)還會(huì)進(jìn)一步增加。對(duì)于普通收入者而言，失業(yè)空窗期的延長(zhǎng)不僅帶來直接經(jīng)濟(jì)損失，還會(huì)造成技能退化、職業(yè)信心下降，進(jìn)一步加劇再就業(yè)難度。

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負(fù)面影響不止于收入與職業(yè)機(jī)會(huì)

這類較易遭受污名化的工作經(jīng)歷，不僅會(huì)影響從業(yè)人員未來的收入和職業(yè)機(jī)會(huì)，也可能對(duì)其情緒體驗(yàn)與應(yīng)對(duì)方式產(chǎn)生持續(xù)影響。在其中一項(xiàng)研究中，超過一半的受訪者表示，他們能感受到雇主對(duì)這類工作經(jīng)歷存在負(fù)面刻板印象；約三分之一的受訪者提到，這段經(jīng)歷曾使他們感到難堪。受此影響，超過一半的受訪者在后續(xù)求職或職業(yè)發(fā)展中會(huì)選擇隱瞞，或以較為間接的方式呈現(xiàn)自己的相關(guān)工作經(jīng)歷。

“污名效應(yīng)”能否消除？研究帶來的啟示

本研究首次將污名化工作研究從“在職體驗(yàn)”拓展至“職業(yè)生涯全程”，證實(shí)職業(yè)污名會(huì)長(zhǎng)期殘留并累積，挑戰(zhàn)了“離開群體即可擺脫污名”的傳統(tǒng)假設(shè)。這一發(fā)現(xiàn)不僅為污名理論提供了新的實(shí)證基礎(chǔ)，也為組織與政策層面的改進(jìn)帶來了啟示。

對(duì)于企業(yè)與招聘管理者而言，需要警惕招聘過程中針對(duì)污名化工作經(jīng)歷的隱性偏見。管理者有必要反思自身的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，盡量基于崗位所需的實(shí)際知識(shí)、技能和能力進(jìn)行客觀評(píng)估，而非依賴對(duì)某些職業(yè)的刻板印象。

對(duì)于政策制定者與公共服務(wù)機(jī)構(gòu)而言，需要正視“很多污名化工作崗位恰是社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)所必需”這一事實(shí)。因此，政策層面可考慮為有污名化工作歷史的失業(yè)者提供職業(yè)咨詢、心理支持和再就業(yè)培訓(xùn)，幫助他們克服自我污名、提升求職信心。同時(shí)，通過社會(huì)宣傳和教育，逐步改變公眾對(duì)污名化工作的負(fù)面認(rèn)知，也是一項(xiàng)值得探索的長(zhǎng)期工作。

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這項(xiàng)研究告訴我們，“Dirty Work”的“污名效應(yīng)”具有強(qiáng)大的粘性，離開崗位并不意味著擺脫影響。

正視“污名效應(yīng)”的存在，是改變的開始。對(duì)于組織，可以更公平地評(píng)估每一位候選人；對(duì)于社會(huì)，則應(yīng)當(dāng)思考如何通過制度與文化的改變，讓那些不可或缺的崗位，獲得應(yīng)有的尊重。希望在未來，我們能擁有更包容、更公平、更有尊嚴(yán)的職場(chǎng)環(huán)境。

附：論文摘要

Although research has identified the negative experiences and attitudes of individuals currently holding dirty jobs, it remains unclear whether holding these jobs relates to future career outcomes for individuals once they leave their dirty work roles. Drawing on the public and self-stigma model, we argue the outcomes of dirty work do not cease after employees exit dirty jobs but extend to predict future career success. We tested our hypotheses using a multidecade nationally representative longitudinal sample, a simulated hiring experiment, and a qualitative study of previous dirty workers. The results indicate individuals with career histories that included dirty work experience both public and self-stigma, which relates to lower income and prestige in future jobs as well as a higher likelihood and longer length of unemployment between jobs, compared to individuals with no previous dirty jobs. Moreover, the negative associations with individuals’ future career outcomes were shown to be stronger with greater amounts of dirty work experience previously accumulated throughout their careers (i.e., the number of prior dirty jobs, total length of dirty work, dirtiness of jobs held). These findings suggest deleterious outcomes of holding dirty work remain even after employees leave those roles, shedding light on the enduring associations between stigmatized work experiences and individuals’ future career success.

編輯 | 伍梁永

初審 | 佟慶

二審 | 房?jī)叭?br/>

三審 | 陳超

終審 | 王恩禹