在本周于舊金山舉辦的HumanX AI大會(huì)上，數(shù)千名科技從業(yè)者齊聚莫斯康展覽中心，圍繞智能體AI正在如何重塑商業(yè)格局展開深度討論。智能體能夠自動(dòng)化處理業(yè)務(wù)與編程任務(wù)，目前已通過企業(yè)級(jí)和消費(fèi)級(jí)聊天機(jī)器人的形式，逐步在各行各業(yè)落地部署。

在現(xiàn)場(chǎng)，我特別留意了一個(gè)問題：哪款聊天機(jī)器人最受歡迎？得到的答案出奇地一致——Claude。

整個(gè)大會(huì)期間，Anthropic頻繁出現(xiàn)在各場(chǎng)討論中，不僅登上多個(gè)小組論壇，在我與參展商的交流中也被反復(fù)提及。相比之下，ChatGPT的存在感則明顯偏低。一位參展商直接告訴我，他和團(tuán)隊(duì)目前大量使用Claude，而在他看來，ChatGPT和OpenAI的表現(xiàn)已今不如昔——用網(wǎng)絡(luò)流行說法就是"掉隊(duì)了"。

這種看法如今似乎并不少見。盡管OpenAI剛完成了一輪高達(dá)1220億美元的融資，IPO計(jì)劃也正在推進(jìn)，但外界對(duì)其是否已失去優(yōu)勢(shì)地位的質(zhì)疑聲卻并未因此消散，甚至有人認(rèn)為該公司正在方向上迷失。

問題的根源之一，或許在于外界對(duì)其戰(zhàn)略專注度的擔(dān)憂。上個(gè)月，OpenAI相繼叫停了多個(gè)久拖未決的邊緣項(xiàng)目，包括AI視頻生成工具Sora，以及一個(gè)頗具爭(zhēng)議的"性感版"ChatGPT計(jì)劃，轉(zhuǎn)而將重心集中于企業(yè)服務(wù)與編程工具。與此同時(shí)，《紐約客》刊發(fā)的一篇質(zhì)疑CEO山姆·奧特曼可信度的深度報(bào)道，在業(yè)界引發(fā)了不小的負(fù)面輿論。此外，OpenAI與特朗普政府的合作以及在ChatGPT中引入廣告的決定，也未能為其贏得更多支持。

在HumanX的一場(chǎng)對(duì)話中，Sierra聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO、同時(shí)也是OpenAI董事會(huì)主席的布雷特·泰勒，在被問及《紐約客》那篇報(bào)道時(shí)，為奧特曼作出了辯護(hù)。"山姆是全球最具知名度的領(lǐng)導(dǎo)者和高管之一，"泰勒表示，"如果你刻意去找他的批評(píng)者，當(dāng)然能找到，而且他們會(huì)相當(dāng)直言不諱。"他補(bǔ)充道："我認(rèn)為山姆非常出色，是AI領(lǐng)域了不起的領(lǐng)導(dǎo)者，作為與他共事過的人，我非常信任他的人品。"

種種爭(zhēng)議與搖擺，讓OpenAI顯得更像是在被動(dòng)應(yīng)對(duì)，而非主動(dòng)布局。不過，從市場(chǎng)地位和營(yíng)收來看，OpenAI與Anthropic目前仍旗鼓相當(dāng)——部分?jǐn)?shù)據(jù)顯示，Anthropic在企業(yè)用戶群體中正在快速追近?！度A爾街日?qǐng)?bào)》近期對(duì)兩家公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行了分析，稱它們是"科技史上增長(zhǎng)最快的企業(yè)"。從這個(gè)角度看，OpenAI的所謂"掉隊(duì)"，或許只是意味著它不再是無可爭(zhēng)議的獨(dú)占霸主，市場(chǎng)上出現(xiàn)了真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——這在大多數(shù)行業(yè)中，其實(shí)是再正常不過的事。

OpenAI顯然無意放棄主導(dǎo)地位。本周，該公司宣布推出每月100美元的ChatGPT高級(jí)訂閱套餐，用戶可獲得大幅擴(kuò)展的編程工具Codex使用權(quán)限。此舉被普遍解讀為OpenAI爭(zhēng)奪編程工具市場(chǎng)、從Claude Code手中搶回用戶的直接反擊。

在HumanX與彭博記者瑞切爾·梅茨的對(duì)話中，OpenAI企業(yè)應(yīng)用首席技術(shù)官斯里尼瓦斯·納拉亞南談到了技術(shù)格局的急劇變化。"我們正處于一個(gè)非凡的技術(shù)時(shí)代，每個(gè)月、有時(shí)甚至每一天，都有新的突破在等待我們。"他以智能體編程為例指出："我們?cè)缇椭繟I會(huì)沖擊軟件工程領(lǐng)域，過去一年里大家也一直在使用輔助編程工具，但僅僅在過去幾個(gè)月里，整個(gè)行業(yè)就已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。"

智能體的落地應(yīng)用之所以成為當(dāng)前科技圈的焦點(diǎn)，部分原因在于AI在創(chuàng)意和科學(xué)研究等其他領(lǐng)域的潛力尚未充分釋放。然而，各家公司已經(jīng)開始將相當(dāng)數(shù)量的工作轉(zhuǎn)交給這些自動(dòng)化助手處理，速度之快令人意外。正如納拉亞南所言，這一切都發(fā)生在極短的時(shí)間窗口內(nèi)。在如此充滿變數(shù)的環(huán)境下，未來依然充滿無限可能。

Q&A

Q1：Claude為什么在HumanX大會(huì)上比ChatGPT更受歡迎？

A：在HumanX大會(huì)上，多位參展商和從業(yè)者表示更傾向于使用Claude，認(rèn)為ChatGPT和OpenAI近期表現(xiàn)有所下滑。這種感知源于OpenAI在戰(zhàn)略方向上的多次搖擺，包括叫停Sora項(xiàng)目、放棄"性感版"ChatGPT計(jì)劃，以及CEO山姆·奧特曼遭遇的公關(guān)危機(jī)等。相比之下，Anthropic的Claude給用戶留下了更穩(wěn)定、更專注的印象。

Q2：OpenAI最近推出的100美元訂閱套餐主要針對(duì)哪類用戶？

A：OpenAI新推出的每月100美元高級(jí)訂閱套餐，主要面向有大量編程需求的用戶和企業(yè)客戶，核心賣點(diǎn)是大幅擴(kuò)展對(duì)編程工具Codex的使用權(quán)限。此舉被普遍視為OpenAI在編程工具市場(chǎng)與Anthropic的Claude Code直接競(jìng)爭(zhēng)的策略性舉措，意在鞏固其在開發(fā)者群體中的市場(chǎng)份額。

Q3：Anthropic和OpenAI在市場(chǎng)表現(xiàn)上差距大嗎？

A：目前兩者整體上仍處于旗鼓相當(dāng)?shù)臓顟B(tài)。《華爾街日?qǐng)?bào)》的財(cái)務(wù)分析顯示，OpenAI和Anthropic都是"科技史上增長(zhǎng)最快的企業(yè)"。不過，部分?jǐn)?shù)據(jù)表明Anthropic正在企業(yè)用戶市場(chǎng)加速追近OpenAI。OpenAI雖然完成了1220億美元融資并籌備IPO，但其市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位正受到前所未有的挑戰(zhàn)。