Firefox的開發(fā)商Mozilla近日公開批評(píng)微軟，指其宣布縮減Windows系統(tǒng)中部分Copilot功能一事，恰恰證明微軟在推進(jìn)AI整合的過(guò)程中過(guò)于激進(jìn)，完全沒(méi)有充分尊重用戶的選擇權(quán)。

Mozilla全球政策副總裁琳達(dá)·格里芬于本周四表示，微軟將Copilot強(qiáng)行植入Windows各個(gè)角落的做法，與其說(shuō)是向用戶提供新功能，不如說(shuō)是在未經(jīng)用戶同意的情況下擅自安裝。

"是否將AI納入你的瀏覽體驗(yàn)，應(yīng)該由你來(lái)決定，而不是大型科技公司，也不是Mozilla。"格里芬在談及微軟Windows AI布局時(shí)如此說(shuō)道。

今年3月底，微軟Windows與設(shè)備業(yè)務(wù)執(zhí)行副總裁帕萬(wàn)·達(dá)武盧里曾公開承認(rèn)，Copilot在Windows中的鋪開速度已超出合理范疇，缺乏必要的規(guī)劃與約束。

"我們將更有針對(duì)性地規(guī)劃Copilot在Windows中的整合方式，聚焦于真正實(shí)用、經(jīng)過(guò)精心打磨的功能體驗(yàn)。"達(dá)武盧里上個(gè)月表示，"為此，我們將著手削減不必要的Copilot入口，率先從截圖工具、照片、小組件和記事本等應(yīng)用開始。"

正是這一調(diào)整引發(fā)了Mozilla的公開回應(yīng)。Mozilla認(rèn)為，此次Copilot的功能縮減對(duì)于Windows用戶而言不過(guò)是亡羊補(bǔ)牢，且力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

"微軟所謂現(xiàn)在要'有針對(duì)性地'推進(jìn)Copilot，其實(shí)是在變相承認(rèn)，他們過(guò)去一再將商業(yè)利益凌駕于用戶需求之上。"格里芬說(shuō)道，"當(dāng)一家擁有微軟這般市場(chǎng)影響力的公司持續(xù)控制用戶行為，只在外界反彈足夠強(qiáng)烈時(shí)才選擇退讓，這將深刻影響人們對(duì)于科技產(chǎn)品的預(yù)期。"

格里芬在接受媒體采訪時(shí)進(jìn)一步指出："我們眼下正經(jīng)歷一場(chǎng)更深層的轉(zhuǎn)變。那些久經(jīng)考驗(yàn)的慣用手法正在侵蝕用戶在網(wǎng)絡(luò)上的選擇權(quán)和使用體驗(yàn)，而這套邏輯如今也在向AI領(lǐng)域延伸。這對(duì)整個(gè)行業(yè)都提出了一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：AI的落地方式，究竟是會(huì)強(qiáng)化用戶的主導(dǎo)權(quán)，還是會(huì)進(jìn)一步削弱它？"

格里芬所指的，正是一系列令用戶深感不滿的Copilot案例：每當(dāng)在Outlook中點(diǎn)擊鏈接時(shí)，系統(tǒng)會(huì)強(qiáng)制自動(dòng)啟動(dòng)Edge并打開Copilot；Edge被直接內(nèi)嵌于Copilot之中，導(dǎo)致用戶設(shè)定的默認(rèn)瀏覽器偏好形同虛設(shè)；此外，微軟還曾強(qiáng)制在用戶設(shè)備上安裝Copilot應(yīng)用。

"Copilot的推出沿用了微軟一貫的老套路：借助自動(dòng)安裝、硬件綁定和默認(rèn)設(shè)置來(lái)強(qiáng)制推行特定行為。"格里芬在博文中寫道。微軟多年來(lái)將新功能強(qiáng)加給不感興趣用戶的歷史早已有目共睹，無(wú)需在此一一贅述。

Mozilla在這篇博文中并未就微軟長(zhǎng)期以來(lái)漠視用戶偏好的問(wèn)題提出具體解決方案，僅表示"真正有價(jià)值"的AI整合，與微軟目前的做法相去甚遠(yuǎn)。

至于何為合理的AI整合方式，Mozilla順勢(shì)為自家產(chǎn)品背書，提及Firefox 148新增了一鍵關(guān)閉AI的功能開關(guān)，允許不希望使用內(nèi)置AI功能的用戶隨時(shí)將其徹底禁用。

"我們持續(xù)觀察到用戶對(duì)AI如何滲入其使用體驗(yàn)的關(guān)注度不斷提升，以及他們對(duì)于能給予更多自主控制權(quán)的替代方案的興趣日益增加。"格里芬表示，"這正是Firefox所聚焦的方向。"

截至發(fā)稿前，微軟方面尚未對(duì)相關(guān)問(wèn)題作出回應(yīng)。

Q&A

Q1：微軟為什么要縮減Windows中的Copilot功能？

A：微軟Windows與設(shè)備業(yè)務(wù)執(zhí)行副總裁帕萬(wàn)·達(dá)武盧里承認(rèn)，Copilot在Windows中的推進(jìn)速度已超出合理范疇，缺乏足夠的規(guī)劃。因此微軟表示將更有針對(duì)性地整合Copilot，并率先削減截圖工具、照片、小組件和記事本等應(yīng)用中不必要的Copilot入口，聚焦于真正實(shí)用的功能體驗(yàn)。

Q2：Mozilla批評(píng)微軟Copilot推送的具體原因是什么？

A：Mozilla指出，微軟在用戶不知情的情況下強(qiáng)制安裝Copilot、在Outlook中點(diǎn)擊鏈接時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)Edge并打開Copilot、將Edge內(nèi)嵌于Copilot中忽略用戶默認(rèn)瀏覽器設(shè)置等行為，均屬于未經(jīng)用戶同意的強(qiáng)制推送。Mozilla認(rèn)為這是微軟將商業(yè)利益凌駕于用戶選擇權(quán)之上的慣常做法。

Q3：Firefox是如何處理內(nèi)置AI功能的？

A：Firefox在148版本中新增了一鍵關(guān)閉AI的功能開關(guān)，允許用戶在不希望使用瀏覽器內(nèi)置AI功能時(shí)，隨時(shí)將其徹底禁用。Mozilla認(rèn)為，是否將AI納入使用體驗(yàn)，應(yīng)由用戶自主決定，而非由科技公司代勞。