依據(jù)官方文件，謝先生于今年1月申領(lǐng)了“博愛卡”。本文圖片均為受訪者供圖

四川自貢市民謝先生堅持無償獻血已十年，累計獻血109次近4萬毫升、曾兩次獲全國無償獻血奉獻金獎，今年1月申領(lǐng)了“博愛卡”，可依當(dāng)?shù)亍叭狻闭呙饨还⑨t(yī)療機構(gòu)普通門診診查費。然而，他在榮縣人民醫(yī)院使用該權(quán)益時卻遇阻，首次溝通后院方單次臨時同意，二次遭明確拒絕。4月13日，榮縣人民醫(yī)院回應(yīng)，承認系內(nèi)部政策學(xué)習(xí)不到位所致，承諾今后嚴格按政策執(zhí)行。

謝先生曾兩次榮獲由國家衛(wèi)健委、中國紅十字總會、中央軍委后勤保障部衛(wèi)生局聯(lián)合頒發(fā)的全國無償獻血奉獻金獎。

謝先生今年30歲，是一名前消防員，因多次見證過生離死別，認為獻血意義非凡。自2016年起至今，他已累計獻血達109次，獻血總量為39400毫升，曾兩次榮獲由國家衛(wèi)健委、中國紅十字會總會、中央軍委后勤保障部衛(wèi)生局聯(lián)合頒發(fā)的全國無償獻血奉獻金獎。該獎項每兩年表彰一次，每周期統(tǒng)計連續(xù)兩個自然年的獻血次數(shù)。

謝先生自2016年起開始獻血。

2025年10月，自貢市紅十字會、市衛(wèi)生健康委員會、市交通運輸局、市文化廣播電視和旅游局以及市財政局等五部門聯(lián)合印發(fā)《自貢市無償獻血、造血干細胞捐獻獲獎?wù)呷饧钫邔嵤┓桨浮?，明確自2025年12月起，在自貢市榮獲國家無償獻血奉獻獎的獻血者、國家無償獻血志愿服務(wù)終身榮譽獎的志愿者以及國家無償捐獻造血干細胞奉獻獎的捐獻者，可免費乘坐自貢市主城區(qū)范圍內(nèi)的所有常規(guī)公交線路(不含定制公交、旅游專線、快線等特殊公交線路)。在自貢市內(nèi)公立醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)時免交普通門診診查費自費部分(不含專家門診、特需門診等)。在游覽自貢市內(nèi)由政府投資主辦的部分國有A級旅游景區(qū)時，可以享受免交首道門票的優(yōu)惠政策。

依據(jù)上述文件，謝先生于今年1月申領(lǐng)了“博愛卡（公交IC卡）”，按規(guī)定持卡人可在實施區(qū)域內(nèi)享受“三免政策”。

累計獻血達109次，獻血總量為39400毫升。

然而，政策的善意在具體執(zhí)行中遇到了梗阻。今年2月1日，謝先生首次在自貢市榮縣人民醫(yī)院嘗試使用“博愛卡”免交門診費時，掛號室工作人員表示“根本不知道這個政策”。在他出示相關(guān)文件并經(jīng)過長時間溝通后，院方給予了單次免費臨時同意。事后，謝先生還特意致電該醫(yī)院辦公室，詳細告知了政策的發(fā)文部門、時間和文號，希望推動政策落實。但兩個多月后的4月11日，當(dāng)他再次前往榮縣人民醫(yī)院就診，要求享受“免門診診查費”時遭到了明確拒絕。

公開資料顯示，榮縣人民醫(yī)院是國家三級甲等綜合醫(yī)院，曾入選全國縣級醫(yī)院300強，先后獲國家衛(wèi)健委“改善醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新醫(yī)院”，四川省“創(chuàng)服務(wù)質(zhì)量信得過單位”“自貢市最佳文明單位”“2021年自貢市公立醫(yī)院黨建示范單位”等榮譽稱號。

“不是為了這幾塊錢的掛號費，大家這點錢肯定是出得起的。”謝先生在接受澎湃新聞采訪時坦言，令他感到不適的并非費用本身，而是政策賦予的合法權(quán)益未能得到應(yīng)有的尊重。他強調(diào)，政策的本意是鼓勵獻血，并使之成為一種受保障的權(quán)益，“那你不履行這個權(quán)益就讓人很尷尬，說實話確實有點寒心。”他擔(dān)憂，作為縣域內(nèi)最大的公立三甲醫(yī)院尚且如此，其下級的衛(wèi)生院等公立醫(yī)療機構(gòu)情況可能更甚，政策的“最后一公里”顯然尚未打通。

澎湃新聞查詢發(fā)現(xiàn)，由四川省第十三屆人民代表大會常務(wù)委員會第三十四次會議于2022年3月31日通過的《四川省紅十字會條例》中，第四十五條也明確規(guī)定，獲得國家無償獻血奉獻獎、無償獻血志愿服務(wù)終身榮譽獎、無償捐獻造血干細胞奉獻獎的個人憑相關(guān)證件，可以免費乘坐城市公共交通工具，在政府舉辦的醫(yī)療機構(gòu)就診時可以免交普通門診診查費的自費部分。

4月13日，澎湃新聞以患者身份反映謝先生的遭遇后，榮縣人民醫(yī)院一人士回應(yīng)稱，經(jīng)核實，當(dāng)?shù)卮_已下發(fā)無償獻血及造血干細胞捐獻獲獎?wù)呷饧顚嵤┓桨?，問題系醫(yī)院組織學(xué)習(xí)不到位、個別工作人員對政策不熟悉所致，今后將嚴格按政策執(zhí)行。