（來(lái)源：冀中能源集團(tuán)）

近日，冀中能源邢礦集團(tuán)宏苑賓館憑借卓越的服務(wù)品質(zhì)及精細(xì)的管理方案，再度中標(biāo)省發(fā)改委物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，標(biāo)志著該賓館在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)領(lǐng)域的品牌影響力再上新臺(tái)階。

實(shí)力突圍，彰顯服務(wù)“硬功夫”。此次中標(biāo)的三大物業(yè)項(xiàng)目，涵蓋了物業(yè)服務(wù)、保潔服務(wù)、后勤維修及會(huì)議服務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域，服務(wù)對(duì)象重要，保障標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，該賓館深入調(diào)研，量身定制了“標(biāo)準(zhǔn)化+定制化”服務(wù)方案。方案不僅嚴(yán)格對(duì)標(biāo)招標(biāo)文件要求，更融入了賓館在過(guò)往服務(wù)中積累的“三式”服務(wù)經(jīng)驗(yàn)——從安保消防的“零死角”巡查，到環(huán)境衛(wèi)生的“零縫隙”保潔，再到設(shè)施設(shè)備的“零延時(shí)”維護(hù)，每個(gè)環(huán)節(jié)精心推演，最終贏得了評(píng)審專(zhuān)家的認(rèn)可。

迅速行動(dòng)，吹響服務(wù)“集結(jié)號(hào)”。中標(biāo)即動(dòng)員，進(jìn)場(chǎng)即沖刺，為確保新接管項(xiàng)目平穩(wěn)過(guò)渡、高效運(yùn)行，該賓館已迅速成立專(zhuān)項(xiàng)工作組，確立了“安全第一、服務(wù)至上”的核心方針，通過(guò)筑牢安全防線、提升服務(wù)溫度、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，扎實(shí)做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障工作。

該賓館將以此為新起點(diǎn)，持續(xù)深化機(jī)關(guān)運(yùn)行保障標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，以更優(yōu)的效能、更實(shí)的舉措，當(dāng)好機(jī)關(guān)運(yùn)行的“大管家”，持續(xù)鞏固企業(yè)在省會(huì)的窗口作用。

文：閻淑平

一審（校核）｜崔 橋

二審（校核） | 楊秉華

三審（校核）｜李軍輝