哈哈哈……→_→【#門店回應(yīng)全裸私湯泡池出現(xiàn)大量糞便#】#湯泉酒店泡池出現(xiàn)糞便多方發(fā)聲# 近日，消費者王女士在成都的“FUFU湯”湯泉酒店泡全裸泡池時，聽到有同泡泡池的小孩稱踩到了疑似糞便的東西。王女士找到工作人員打撈后發(fā)現(xiàn)確實是糞便，“不止一兩坨，挺多的?！?/p>

王女士稱，打撈完后工作人員未做任何消毒，后續(xù)還有消費者泡湯，且商家不承認王女士等人是受害者，認為他們沒有泡湯，雙方報警后協(xié)調(diào)未果。

4月15日，記者致電“FUFU湯”，前臺工作人員表示，出現(xiàn)糞便后當時就進行放水并消殺，且泡池每天換水。對于具體是哪位消費者在泡池留下糞便，工作人員稱“不好判定，因為是全裸泡池（沒監(jiān)控）。”

對于王女士等消費者的投訴，工作人員表示，“這幾個客人是沒有泡澡的，可能覺得心里膈應(yīng)，讓商家免單，沒有協(xié)商下來，他們正常消費后離店的，當時清明假期客人比較多，部分客人沒協(xié)商下來就報警了?！?/p>

對于是否有給消費者退費，工作人員稱其并非當班人員，不清楚這一情況。

工作人員補充，“這個事情發(fā)生很久了，現(xiàn)在屬于惡意抹黑造謠，我們報警處理了，會追究對方法律責任?！?br/>本地生活平臺顯示，F(xiàn)UFU湯湯泉酒店位于成都市金牛區(qū)，周一至周四單人浴資為299元，周五至周日單人浴資為329元。（瀟湘晨報）

真是活久見，花300塊錢去泡個高端全裸私湯，還能解鎖意外“驚喜”，屬實是消費者們高攀不起了。畢竟誰能想到，主打精致放松的網(wǎng)紅湯泉，能直接把泡池改成“原生態(tài)施肥池”，事后商家的一番操作，更是堪稱陰陽界的天花板，倒打一耙的本事，簡直比它家湯池的水質(zhì)還“上頭”。

先夸一句這家店真會做生意，定價299-329元一位，妥妥的高端湯泉定位，本以為花這個錢，能泡上干凈舒心的全裸私湯，享受一把精致生活，結(jié)果消費者直接沉浸式體驗了一把“與屎共浴”。消費者王女士剛下水沒多久，就有小孩直言踩到奇怪東西，打撈出來一看，好家伙，不止一兩坨糞便，這哪里是湯泉泡池，分明是加了熱水的天然“有機肥水池”，商家這是偷偷給客人搞“原生態(tài)特色體驗”，還不加收額外費用，可真是太“貼心”了。

本來遇到這種堪稱服務(wù)業(yè)大型社死現(xiàn)場的衛(wèi)生事故，但凡商家有點責任心，趕緊換水消殺、低頭道歉、好好解決，這事也就過去了?？伤麄兤唬鞔蛞粋€我行我素，工作人員撈完糞便就萬事大吉，轉(zhuǎn)頭就迎接下一批客人繼續(xù)泡湯。看來在商家眼里，湯池衛(wèi)生的標準就是“眼不見為凈”，只要把看得見的東西撈走，這池子就依舊是高端干凈的，至于水里殘留的細菌、客人心里的膈應(yīng)，那都不重要，畢竟商家眼里只有源源不斷的客人，可太會“精打細算”了。

更絕的是商家面對質(zhì)疑的回應(yīng)，每一句都透著理直氣壯，讓人不得不佩服其“口才”。先是一口咬定消費者根本沒泡澡，就是單純心里膈應(yīng)想免單，合著消費者親眼看見池子里的“驚喜”，沒當場下水親密接觸，就不配算是受害者，就沒資格提出訴求？花著高端的錢，遭遇這么惡心的事，想要個合理的解決方案，反倒成了無理取鬧，這邏輯，真是無懈可擊呢。

被問到糞便是哪來的，工作人員又一臉無奈地表示“全裸泡池沒監(jiān)控，不好判定”，好家伙，直接把鍋甩得一干二凈。合著商家只負責收高端票價，不負責管理池內(nèi)衛(wèi)生，全裸泡池沒監(jiān)控，反倒成了商家逃避責任的萬能借口，那是不是以后湯池里再出現(xiàn)任何東西，都能用“沒監(jiān)控、不好判定”來敷衍客人？這生意做的，可真是零風(fēng)險、全甩鍋，太輕松了吧。

最讓人瞠目結(jié)舌的是，商家直接反手一個舉報，稱消費者是惡意抹黑、造謠，自己已經(jīng)報警處理，還要追究法律責任。真是笑掉大牙，事實擺在眼前，消費者只是陳述自己的遭遇，反倒成了造謠，商家自己衛(wèi)生不達標、處理問題敷衍了事，不去反思自身問題，反倒忙著解決提出問題的人，這操作，簡直是把“蠻橫無理”寫在了臉上，不愧是高端湯泉，就是這么“有底氣”。

咱就想問問，這300塊錢一位的票價，到底貴在哪里？是貴在湯池里能隨機解鎖“原生態(tài)驚喜”，還是貴在出事之后商家的甩鍋本領(lǐng)？是貴在不用消毒就能循環(huán)接待客人，還是貴在消費者維權(quán)還要被扣上造謠的帽子？大家去泡湯泉，是為了放松享受，不是為了花錢找罪受、受一肚子氣，更不是為了體驗這種毫無底線的“高端服務(wù)”。

都說做生意講究誠信和口碑，尤其是服務(wù)業(yè)，衛(wèi)生和服務(wù)是底線。可某些商家倒好，徹底拋棄底線，拿著高端的定價，做著最敷衍的衛(wèi)生，擺著最蠻橫的態(tài)度。清明假期客人多，就可以忽視衛(wèi)生管理？全裸泡池沒監(jiān)控，就可以不用承擔管理責任？消費者合理維權(quán)，就可以被污蔑惡意抹黑？這哪是開湯泉店，分明是打著高端的旗號，收割消費者的智商稅，還絲毫不覺得自己有問題。

最后必須恭喜某商家，憑借這波迷惑操作，成功出圈，喜提全網(wǎng)首個“全裸糞湯”的“美譽”，想必以后再也不用愁沒客人了，畢竟這么“有特色”“有態(tài)度”的店，可不多見。也奉勸各位消費者，去之前可得三思，畢竟咱們只是想泡個澡，可不想花300塊錢，去體驗一把免費“施肥”，還要受一肚子氣。畢竟商家這么“理直氣壯”，咱們可惹不起，只能躲遠點了。