一面錦旗，承載一份信任；一次辦證，見證一場奔赴。

4月14日，君樂寶華南乳業(yè)（廣東）有限公司將一面繡有“服務(wù)企業(yè)零距離 排憂解難似親人”的錦旗，鄭重送至蓬江區(qū)市場監(jiān)管局。企業(yè)負(fù)責(zé)人動情的說：“正是你們‘零距離’的服務(wù)、‘穿透式’的對接、‘沖刺式’的效率，讓我們在蓬江感受到了‘家’的溫暖?！边@面錦旗，既是對過往服務(wù)的肯定，更是對未來發(fā)展的期許。

作為君樂寶集團(tuán)深化全國布局、融入粵港澳大灣區(qū)戰(zhàn)略的關(guān)鍵支點，君樂寶華南乳業(yè)（廣東）有限公司主要生產(chǎn)巴氏殺菌乳、滅菌乳及發(fā)酵乳，產(chǎn)品覆蓋鮮奶、低溫酸奶、低溫乳飲料及學(xué)生奶四大品類。該項目的落地投產(chǎn)，對完善區(qū)域乳制品產(chǎn)業(yè)鏈、保障民生“奶瓶子”安全具有重要戰(zhàn)略意義。

服務(wù)，從項目落地之初就已經(jīng)開始。蓬江區(qū)市場監(jiān)管局堅持“服務(wù)走在審批前”，主動對接、提前介入，將該企業(yè)列為重點服務(wù)事項。選派業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任“專屬聯(lián)絡(luò)員”，與企業(yè)建立常態(tài)化溝通機(jī)制，實時跟進(jìn)申報材料準(zhǔn)備進(jìn)度，同步對接上級審批部門明確最新辦理要求。針對可能影響審批效率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提前制定應(yīng)急預(yù)案，做到“問題早發(fā)現(xiàn)、障礙早清除”。

隨著申報工作穩(wěn)步推進(jìn)，審批環(huán)節(jié)同樣跑出了“加速度”。 在政企協(xié)同努力下，企業(yè)于3月23日順利完成現(xiàn)場核查，3月25日成功取得《食品生產(chǎn)許可證》——從現(xiàn)場核查到獲證僅用2個工作日。這一時間節(jié)點較常規(guī)流程大幅提前，真正實現(xiàn)了“拿證即投產(chǎn)、投產(chǎn)即見效”，為企業(yè)搶占市場先機(jī)贏得了寶貴主動。

食品生產(chǎn)離不開特種設(shè)備的安全運行，這一關(guān)同樣有市場監(jiān)管局的護(hù)航。為確保企業(yè)按期投產(chǎn)，該局同步啟動特種設(shè)備使用登記綠色通道，共為企業(yè)優(yōu)先辦理特種設(shè)備使用登記61臺。

一面錦旗，激勵前行。從前期的主動對接服務(wù)，到食品生產(chǎn)許可的高效審批，再到特種設(shè)備的安全保障，蓬江區(qū)市場監(jiān)管局以“專員對接、清單管理、閉環(huán)服務(wù)”的模式，將服務(wù)觸角延伸至企業(yè)全生命周期，真正把企業(yè)的“煩心事”變成自己的“心頭事”，讓政策的“含金量”轉(zhuǎn)化為企業(yè)的“獲得感”。

下一步，蓬江區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)擦亮“監(jiān)管為民、服務(wù)先鋒”的底色，讓更多企業(yè)在蓬江放心投資、安心經(jīng)營、舒心發(fā)展。

編輯 | 蓬江發(fā)布編輯部

來源 | 蓬江區(qū)市場監(jiān)管局