賣車不賺錢，靠保養(yǎng)回本？

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，什么事讓強(qiáng)迫癥無(wú)法忍受？手機(jī)上的提示不能消除，經(jīng)常位列榜單前排。

如今，這種逼死強(qiáng)迫癥的設(shè)計(jì)，被一些新能源汽車廠商所學(xué)習(xí)，不論是手機(jī)App還是車機(jī)系統(tǒng)，你經(jīng)常會(huì)與驚嘆號(hào)相遇。有部分強(qiáng)迫癥的吉利車主給潘哥爆了一個(gè)料——

App的保養(yǎng)提醒

最近，很多強(qiáng)迫癥吉利車主，解決了一個(gè)心頭大患：吉利汽車的手機(jī)App上，保養(yǎng)提示可以消除了。

為此，一些車主連夜更新App，然后按照網(wǎng)上的教程，手動(dòng)添加保養(yǎng)記錄，看著長(zhǎng)期存在的驚嘆號(hào)終于消失，整個(gè)人都感覺(jué)神清氣爽。

不過(guò)，目前吉利車機(jī)系統(tǒng)上的保養(yǎng)提示，還無(wú)法通過(guò)手動(dòng)添加消除，患有強(qiáng)迫癥的吉利車主，開(kāi)車時(shí)還要忍耐一番。

汽車保養(yǎng)提示長(zhǎng)期存在，莫非這些吉利車主們，都是不愛(ài)惜車子的邋遢人？非也。

他們之所以無(wú)法更新保養(yǎng)記錄，不是車子沒(méi)保養(yǎng)，只是沒(méi)在4S店保養(yǎng)；而不去4S店的原因，則在于保養(yǎng)費(fèi)用太貴了。

比如，吉利星愿車主阿香告訴潘哥：“我二保時(shí)去了吉利4S店，工時(shí)費(fèi)花了300元，齒輪油是230元，空氣格是135元，一共665元?！?/strong>

另一邊，吉利銀河L7車主小峰，也向潘哥表示：“二保工時(shí)費(fèi)打了8折，是276元；潤(rùn)滑油146元，空調(diào)濾芯62元，加上兩個(gè)小配件，一共花了506元?！?/p>

潘哥在京東上發(fā)現(xiàn)，適配吉利星愿的空氣格，售價(jià)一般在35元左右，比官方便宜了100元；適配吉利銀河L7的空調(diào)濾芯，售價(jià)普遍不超過(guò)20元，比4S店便宜了42元。

這樣看來(lái)，吉利4S店的保養(yǎng)配件，價(jià)格幾乎達(dá)到外面的三倍，但為何還有那么多吉利車主，選擇去4S店進(jìn)行保養(yǎng)呢？

除了一部分強(qiáng)迫癥車主，出于消除紅點(diǎn)的執(zhí)念之外，還有相當(dāng)多的吉利車主，是出于對(duì)未知的恐懼。

比如，潘哥了解到，吉利的首次保養(yǎng)時(shí)間，是5000公里或3個(gè)月，哪個(gè)先達(dá)標(biāo)以哪個(gè)為準(zhǔn)。

但是，很多公里數(shù)遠(yuǎn)未達(dá)標(biāo)的車主，用車僅僅兩個(gè)月，就會(huì)收到官方的保養(yǎng)提醒，不懂車的小白選手，可能會(huì)被驚嘆號(hào)嚇到，立刻動(dòng)身去4S店。

吉利星瑞車主阿旺，向潘哥表示：“提車后開(kāi)了不到兩千公里，時(shí)間剛剛過(guò)去兩個(gè)月，App就提示我機(jī)油機(jī)濾緊急了?！?/p>

車主犯下“三宗罪”

除了在汽車App的設(shè)計(jì)上，加入某些小心思之外，吉利為了讓車主來(lái)自家保養(yǎng)，還祭出了其他三種招式：

第一招，是利用車主的恐懼。

車主小娜告訴潘哥：“我二保時(shí)去了途虎，結(jié)果吉利4S店那邊給我打了電話，說(shuō)我這樣會(huì)影響質(zhì)保的，后面我就又回到4S店了?！?/p>

對(duì)此，吉利4S店員工小楊告訴潘哥：“電池、電機(jī)、電控這三大件，沒(méi)那么容易壞，保養(yǎng)如果覺(jué)得貴就去途虎，即使不在4S店做保養(yǎng)，也不會(huì)影響質(zhì)保的。”

另一邊，吉利前車主小明也表示：“我家上個(gè)車是吉利金剛，跑出租跑了8年，一共跑了100萬(wàn)公里，最后報(bào)廢的時(shí)候，除了空調(diào)不太好使，三大件都沒(méi)壞過(guò)?！?/p>

第二招，是利用車主的貪婪。

吉利繽瑞車主小黃告訴潘哥：“買車時(shí)和廠家談價(jià)，被贈(zèng)送了三年四次保養(yǎng)，2022年8月買的車，當(dāng)年11月做的首保。2025年年底，我去做第四次保養(yǎng)時(shí)，對(duì)方告訴我已經(jīng)超期了，因?yàn)楣飻?shù)沒(méi)跑到，時(shí)間也沒(méi)到?！?/p>

潘哥了解到，吉利這種三年四次保養(yǎng)的套餐，保養(yǎng)時(shí)的年限、公里數(shù)，必須達(dá)到一定的要求。很多車主一不留神，就會(huì)失去一次保養(yǎng)機(jī)會(huì)。

江蘇的車主小王表示：“我們這邊的吉利4S店，是里程達(dá)到正負(fù)1000公里，或者時(shí)間上滿足前后20天，才符合當(dāng)次保養(yǎng)的條件?！?/p>

第三招，是利用車主的懶惰。

既然保養(yǎng)吉利汽車時(shí)，操心的事兒這么多，一些車主索性購(gòu)買終生保養(yǎng)套餐，以此來(lái)?yè)Q取后續(xù)的清凈。

不過(guò)，這種看上去很美的操作，同樣存在著種種限制，讓車主一旦簽了協(xié)議，就不敢輕舉妄動(dòng)。

比如，簽約吉利終生保養(yǎng)之后，相關(guān)權(quán)益僅限首任車主，不能成為網(wǎng)約車等營(yíng)運(yùn)車輛，行駛里程數(shù)需要受到限制，事故維修必須去4S店等等。

而除了吉利汽車之外，如今很多的汽車廠商，都開(kāi)始力推終身保養(yǎng)，比亞迪、長(zhǎng)安、沃爾沃等品牌，紛紛針對(duì)旗下某些車型，推出了終生保養(yǎng)的服務(wù)。

車企賺錢靠什么？

越來(lái)越多的車企，頻頻推出終身保養(yǎng)套餐，背后藏著什么目的？從結(jié)果上來(lái)看，大致可分為三點(diǎn)：

首先，是在賣車時(shí)促進(jìn)銷量。

對(duì)于大部分車企來(lái)說(shuō)，與顧客談價(jià)時(shí)如果直接兌現(xiàn)現(xiàn)金，會(huì)產(chǎn)生實(shí)打?qū)嵉奶潛p；如果將其折合成保養(yǎng)套餐，不僅實(shí)際降價(jià)幅度更小，產(chǎn)生的虧損也被均攤到了未來(lái)。

比如，有4S店售賣吉利博越L時(shí)，宣稱贈(zèng)送價(jià)值7980元的終身保養(yǎng)，具體規(guī)則為十年十次。想要更多優(yōu)惠的車主，可能因此做出下單決定。

其次，是在賣車后繼續(xù)賺取利潤(rùn)。

從前文的例子可以看出，官方4S店的保養(yǎng)費(fèi)用，普遍高于第三方商家；同時(shí)，享受終身保養(yǎng)的車主，后續(xù)往往也不會(huì)完全免費(fèi)。

有網(wǎng)友花費(fèi)8888元，購(gòu)買了長(zhǎng)安汽車終身保養(yǎng)，但獲得的服務(wù)只是基礎(chǔ)保養(yǎng)，包含換機(jī)油、換空濾等等，更換其他項(xiàng)目要自掏腰包，但來(lái)自4S店的這些服務(wù)，普遍比外面貴了不少。

最后，是廠商為了營(yíng)造品牌的靠譜形象。

如今，汽車行業(yè)開(kāi)啟瘋狂大亂斗，一些車企如高合、極越等，在行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中下線，導(dǎo)致部分潛在車主，對(duì)品牌的選擇慎之又慎。

這時(shí)，敢于推出終身保養(yǎng)的車企，可以讓消費(fèi)者在猶豫過(guò)程中，看到車企本身的自信，潛意識(shí)里認(rèn)為這家車企在未來(lái)，沒(méi)有倒閉的可能。

眾多車企在保養(yǎng)上做文章，似乎預(yù)示著如今的汽車行業(yè)，賣車賺取的利潤(rùn)越來(lái)越少，因此不得不靠著后續(xù)的保養(yǎng)，來(lái)獲得更多的利潤(rùn)。

畢竟，吉利星愿、奇瑞QQ3、零跑A10等汽車，價(jià)格紛紛下探到五六萬(wàn)元，且配置依舊很有競(jìng)爭(zhēng)力，這種自殺式的價(jià)格戰(zhàn)行為，似乎揭示著車企靠賣車賺錢，正變得越來(lái)越難。

這樣看來(lái)，眾多車企勸車主去4S店保養(yǎng)，未必真是為了車子質(zhì)量，更多的是為了后期利潤(rùn)。

如今價(jià)格戰(zhàn)越來(lái)越猛，車企們賣車不賺錢，就想著4S店來(lái)彌補(bǔ)，這在商業(yè)上無(wú)可厚非。但當(dāng)車主紛紛原地覺(jué)醒之后，車企這套“低價(jià)賣車、高價(jià)售后”的組合拳打法，還會(huì)繼續(xù)有效嗎？