心理健康常識(shí)與員工心理支持實(shí)務(wù)（線上錄播課）

一、課程內(nèi)容

禮明講堂心理課程圍繞管理者必備心理健康知識(shí)與員工心理支持實(shí)操能力展開(kāi)，系統(tǒng)澄清心理健康、心理問(wèn)題、精神障礙的核心區(qū)別，講解個(gè)人心理與組織健康的雙向共生關(guān)系，提供從識(shí)別、干預(yù)到組織生態(tài)構(gòu)建的全流程方法，幫助管理者掌握職場(chǎng)心理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判、員工情緒支持、危機(jī)處理與三級(jí)預(yù)防體系搭建能力，破除心理污名化認(rèn)知，打造高心理安全、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)與組織。

二、課程目標(biāo)

認(rèn)知目標(biāo)：清晰區(qū)分心理健康、心理問(wèn)題、精神障礙，掌握核心特征與識(shí)別要點(diǎn)，破除認(rèn)知誤區(qū)。
能力目標(biāo)：學(xué)會(huì)觀察員工心理異常信號(hào)，掌握不同心理狀態(tài)的溝通、支持與干預(yù)邊界。
管理目標(biāo)：理解個(gè)人心理與組織績(jī)效、成本、文化的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，搭建團(tuán)隊(duì)三級(jí)心理健康預(yù)防體系。
文化目標(biāo)：建立心理安全團(tuán)隊(duì)氛圍，推動(dòng)心理健康從 “個(gè)人問(wèn)題” 轉(zhuǎn)為 “組織責(zé)任”。

三、課程大綱

第1節(jié)：概念澄清 —— 心理健康、心理問(wèn)題與精神障礙識(shí)別（上）
第2節(jié)：概念澄清 —— 心理健康、心理問(wèn)題與精神障礙識(shí)別（下）

• 世界衛(wèi)生組織健康與心理健康定義
• 心理健康動(dòng)態(tài)連續(xù)譜（健康→困擾→問(wèn)題→障礙）
• 心理問(wèn)題核心特點(diǎn)、四大表現(xiàn)維度與應(yīng)對(duì)
• 精神障礙本質(zhì)、典型癥狀與醫(yī)學(xué)干預(yù)路徑
• 心理問(wèn)題與精神障礙核心維度對(duì)比

第3節(jié)：關(guān)系邏輯 —— 個(gè)人與組織心理健康共生共贏（上）
第4節(jié)：關(guān)系邏輯 —— 個(gè)人與組織心理健康共生共贏（下）

• 個(gè)人心理→組織的四層傳導(dǎo)效應(yīng)（生產(chǎn)力 / 成本 / 文化 / 風(fēng)險(xiǎn)）
• 組織→個(gè)人的三維塑造路徑（工作設(shè)計(jì) / 管理風(fēng)格 / 支持體系）
• 心理健康對(duì)績(jī)效、成本、文化聲譽(yù)的量化影響
• 典型案例：?jiǎn)T工 / 管理者心理問(wèn)題對(duì)組織的連鎖沖擊
• 個(gè)人與組織共生共贏底層邏輯

第5節(jié)：實(shí)操應(yīng)對(duì) —— 員工心理困擾識(shí)別與組織生態(tài)構(gòu)建（上）
第6節(jié)：實(shí)操應(yīng)對(duì) —— 員工心理困擾識(shí)別與組織生態(tài)構(gòu)建（下）

• 職場(chǎng)心理 / 精神問(wèn)題典型表現(xiàn)與快速識(shí)別框架
• 管理者核心原則：不診斷、做連接、守保密、保安全
• 分情況應(yīng)對(duì)：心理問(wèn)題暖心支持 + 精神問(wèn)題專業(yè)介入
• 組織三級(jí)預(yù)防模型（一級(jí)預(yù)防 / 二級(jí)干預(yù) / 三級(jí)康復(fù)）
• 管理者心態(tài)轉(zhuǎn)變與四大行動(dòng)優(yōu)先項(xiàng)
• 健康組織心理健康核心觀與落地標(biāo)準(zhǔn)

四、課程受眾人群

• 企業(yè)中層 / 基層管理者、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
• 人力資源總監(jiān) / 經(jīng)理、員工關(guān)系專員
• EAP 負(fù)責(zé)人、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
• 關(guān)注團(tuán)隊(duì)心理健康與效能提升的管理者

禮明講堂管理者心理必修課：心理健康常識(shí)與員工心理支持實(shí)務(wù)

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