河南
快科技4月17日消息，2026年五一假期火車票進入集中搶購階段，多條熱門線路車票開售即售罄，大量旅客只能選擇候補購票。
針對這一情況，12306明確候補購票規(guī)則，單個用戶累計最多可添加60個車次，并鼓勵旅客放心提交候補訂單，鐵路部門會全力保障車票兌現(xiàn)需求中國鐵路客戶服務中心。
5月1日火車票于今日正式開售，此前4月30日晚間的熱門線路車票已出現(xiàn)秒空現(xiàn)象。
北京、上海、廣州、重慶等熱門城市間的多條高鐵線路，車票一經(jīng)發(fā)售便迅速售罄，部分線路甚至關(guān)閉候補通道，不少網(wǎng)友吐槽卡點搶票也只能進入候補隊列中國鐵路12306。
12306公布詳細候補規(guī)則，每個用戶可同時持6個待兌現(xiàn)候補訂單，每個訂單最多選3個乘車日期，所有訂單累計車次不超60個，單次最多可添加19位乘車人，候補截止兌現(xiàn)時間不晚于開車前20分鐘。
系統(tǒng)會24小時不間斷匹配余票，大幅提升熱門線路購票成功率。
鐵路客服表示，五一出行需求集中，4月30日晚至5月1日的車票尤為緊張，建議旅客車票售罄后立即提交候補，多添加車次與席別可提高成功率。
五一期間，鐵路部門會依據(jù)候補訂單數(shù)量動態(tài)加開列車，新增列車票額優(yōu)先配給候補旅客。
客服同時提醒，若多個候補訂單中有一單兌現(xiàn)成功，其余因行程沖突無法兌現(xiàn)的訂單，旅客可提前申請退款，避免產(chǎn)生手續(xù)費。
建議旅客密切關(guān)注12306售票頁面動態(tài)，合理規(guī)劃出行方案，充分利用官方候補功能，提升五一假期出行購票成功率。
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