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北上廣A級(jí)優(yōu)先，二三線(xiàn)B貨橫行。

作者：Haruka

來(lái)源：視覺(jué)志（ID：iiidaily）

最近，優(yōu)思益假洋貨事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)：

“品牌故事是編的、國(guó)際大獎(jiǎng)是買(mǎi)的、專(zhuān)家網(wǎng)紅是雇的……宣稱(chēng)進(jìn)口實(shí)為國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，海外地址是汽修廠(chǎng)?！?/p>

央視新聞?dòng)靡痪湓?huà)，將假洋貨的面具徹底撕開(kāi)。

而這件事，并非“翻車(chē)”這么簡(jiǎn)單。它也讓很多人第一次意識(shí)到，原來(lái)我們以為的所謂“海外原版”，純粹是包裝出來(lái)的幻覺(jué)。

假洋貨，簡(jiǎn)單粗暴，一視同仁給所有人售“假”，對(duì)這種品牌造夢(mèng)邏輯祛魅或許就能避坑。但更可怕的是另一種東西：AB貨?；ㄖ粯拥腻X(qián)，卻永遠(yuǎn)不知道收到的到底是不是賣(mài)家展示出來(lái)的那一個(gè)……

01

B貨 or not B貨，

這是個(gè)問(wèn)題

同一個(gè)鏈接，同一個(gè)價(jià)格，有人收到A貨，有人收到B貨。

很多人一開(kāi)始都不信，覺(jué)得這只是個(gè)別翻車(chē)，直到真的輪到自己。

@大魚(yú)哇哦DaYuWow 就是其中的一員。當(dāng)身處北京的她，買(mǎi)到兩箱品質(zhì)都很好的鳳梨后，打開(kāi)原鏈接給自己河北農(nóng)村老家的媽媽也下了一單，翻車(chē)來(lái)得就是如此猝不及防——

自己在北京收到的金黃又新鮮多汁，媽媽收到的又青又黑，嘗起來(lái)“水咕咕”的，沒(méi)有味道不說(shuō)，甚至完全就不能吃。她氣得把自己的經(jīng)歷發(fā)到了網(wǎng)上質(zhì)問(wèn)：“完全不能吃，你發(fā)過(guò)來(lái)干什么？這差別也太大了吧……”

北京IP和河北IP的網(wǎng)友，立刻現(xiàn)身說(shuō)法。

這一刻，她才意識(shí)到，區(qū)分商品質(zhì)量的可能從來(lái)都不是價(jià)格，而是收貨地址。自己和家人，已經(jīng)被AB貨不知道騙了多久。

除了鳳梨，網(wǎng)友們買(mǎi)到的橙子、蘋(píng)果棗，甚至秋衣秋褲都遇到了AB貨。

而這種AB貨的情況，也并不只僅限于北京和河北。發(fā)達(dá)城市和三四線(xiàn)城市、市區(qū)和農(nóng)村……按地址分級(jí)發(fā)貨、區(qū)別對(duì)待，商家們心照不宣。

水果的AB貨，是好貨和爛貨的區(qū)別。有人可能會(huì)說(shuō)，那衣服的B貨能壞到哪去，最多也就是掉色而已，總不會(huì)不能穿吧？

能穿。

有人給孩子買(mǎi)羽絨服，寄到上海和貴州的兩件衣服放在一起，完全兩模兩樣。

“如果是我收到這衣服，我可能覺(jué)得還行，手感、質(zhì)量……也能穿，只是沒(méi)那么好而已?！?/p>

上海的顏色鮮亮，做工精細(xì)、版型寬松、充絨扎實(shí)；貴州的顏色暗淡，連版型都小了一圈多?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害，但這樣蒙在鼓里真的對(duì)嗎？

有人或許會(huì)問(wèn)，這會(huì)不會(huì)太夸張了啊，是批次問(wèn)題吧，商家還要費(fèi)力單開(kāi)一條新的生產(chǎn)線(xiàn)，再去生產(chǎn)那些不好的B貨，有必要這樣嗎？

邏輯很簡(jiǎn)單：A貨是演給你看的，B貨才是他們真正用來(lái)賺錢(qián)的。

博主@嘿嘿哈哈 看中了一件針織衫，聯(lián)系商家想選不同顏色來(lái)帶貨。結(jié)果對(duì)方直接挑明自己是AB貨，讓她穿貴的A貨拍照，到時(shí)候直接發(fā)B貨走量，賭的就是有人會(huì)嫌麻煩不退貨。

商家的態(tài)度很?chē)虖垼?hào)稱(chēng)“大家都是這樣干的”，90%的人都在做，這就是行業(yè)潛規(guī)則——

將A貨留著寄給大城市、寄給博主和直播間來(lái)展示，實(shí)則大貨都是成本更低的B貨，來(lái)濫竽充數(shù)，為了創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。

夸張的是，商家們還會(huì)倒打一耙，給收到B貨想維權(quán)的消費(fèi)者扣上“僅退款”的帽子。

從來(lái)沒(méi)有想想，服裝退貨率高居不下，到底是不是自己的問(wèn)題。

不光是服飾，生活里方方面面皆如此，不少人都沒(méi)意識(shí)到自己遭遇了AB貨。

有網(wǎng)友看到山東IP被發(fā)AB貨上熱搜后，才想起來(lái)之前自己買(mǎi)到的“問(wèn)題”西藍(lán)花。

別的網(wǎng)友收到的都是泡沫箱，自己收到的卻是一個(gè)壓扁的箱子，而且里面的西藍(lán)花全都變黃了，不新鮮了。

以為是運(yùn)氣不好，是物流問(wèn)題，或者是批次不穩(wěn)定，卻從來(lái)沒(méi)有懷疑過(guò)，原來(lái)從一開(kāi)始，自己就不在“發(fā)A貨”的那一類(lèi)人里。

▲圖源：上圖為網(wǎng)友收到的 下圖為其他消費(fèi)者收到的

有較真的人不信邪，硬是找快遞公司查重、自己維權(quán)退換貨。

可反反復(fù)復(fù)買(mǎi)了三家，所買(mǎi)的地墊就是厚度不夠、貨不對(duì)版，來(lái)來(lái)回回浪費(fèi)了不少時(shí)間和心力。

更殘酷的是，很多在北上廣等一線(xiàn)城市打工的孩子們，因?yàn)榈赜騼?yōu)勢(shì)收到了A貨。

當(dāng)他們想盡孝心，讓父母?jìng)円蚕硎芨闷焚|(zhì)的東西時(shí)，打開(kāi)同商家、同鏈接下單，一份兩模兩樣、專(zhuān)門(mén)為遙遠(yuǎn)縣城和農(nóng)村的父母?jìng)儨?zhǔn)備好的B貨，已經(jīng)在等著他們了。

這一刻，身份、學(xué)識(shí)、收入……在地址面前，全都徹底失效。

孝心，也成了笑話(huà)。

02

AB貨，收割縣城和農(nóng)村

在一線(xiàn)城市，人們往往習(xí)慣了次日甚至當(dāng)日達(dá)，客服秒回、無(wú)理由退款、平臺(tái)介入……但這些，到了偏遠(yuǎn)城市以及縣城和農(nóng)村不再成立。

發(fā)AB貨的商家，賭的就是這一點(diǎn)。

有人在海南旅居，跟著博主買(mǎi)了雙拖鞋，等了4天才收到。打開(kāi)一看，從鞋盒到鞋子品質(zhì)都和博主展示以及評(píng)論區(qū)其他人收到的完全不同，甚至剛拆開(kāi)就開(kāi)膠了。

▲圖源：上圖為網(wǎng)友收到的 下圖為其他消費(fèi)者收到的

她感慨自己旅游完會(huì)回到包郵區(qū)，因?yàn)橹皇菚簳r(shí)在這里生活。但對(duì)當(dāng)?shù)厝硕裕@種體驗(yàn)不是意外，而是日常。

海南況且如此，對(duì)那些生活在更偏遠(yuǎn)地區(qū)以及縣城和農(nóng)村的人而言，維權(quán)成本無(wú)疑非常高。這也是B貨更容易在這些地方泛濫的原因。

此前，已經(jīng)曝光過(guò)很多往鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村真假混發(fā)護(hù)膚品的新聞。

因?yàn)橐痪€(xiàn)用戶(hù)非?？粗刭|(zhì)量、收退貨快遞也能直接上門(mén)，非常方便，如果發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)版，他們更傾向于主動(dòng)去投訴維權(quán)。

到了縣城和農(nóng)村，這里的退貨成本很高。商家賭的不是你看不出來(lái)，而是就算看出來(lái)了，也懶得折騰。

在不少縣城和農(nóng)村，本來(lái)快遞收寄耗時(shí)就長(zhǎng)，取快遞還得去驛站、去十幾公里外的鎮(zhèn)上，無(wú)論是收退貨都很麻煩。

要是遇上故意發(fā)B貨和別人退貨的商家，那就要頭疼了。

對(duì)于那些孩子遠(yuǎn)赴大城市求學(xué)、打工，自己留在當(dāng)?shù)氐闹欣夏耆藖?lái)說(shuō)，原本網(wǎng)購(gòu)和排隊(duì)取快遞就已經(jīng)很費(fèi)力了，分辨AB貨本身也有門(mén)檻，所以他們干脆自認(rèn)倒霉，也不想勞神費(fèi)力折騰，湊合一下就行了。

畢竟在很多不識(shí)字的老人眼里，寫(xiě)一封退貨申請(qǐng)書(shū)比登天還難。

而發(fā)AB貨的商家，也就在這一刻博弈成功了。

維權(quán)成本，也成了一道篩選題，輕輕松松篩出了那些老實(shí)人，讓他們來(lái)買(mǎi)單。

03

我在縣城和農(nóng)村，

過(guò)“B貨”人生

有人給出了避坑指南：

之后買(mǎi)貴重物品，可以先填北京、上海等發(fā)達(dá)城市的地址，等真的發(fā)貨后，再修改成自己的真實(shí)地址。

還有人建議從源頭開(kāi)始，小心那些低價(jià)的商品，重點(diǎn)看帶圖的追評(píng)，并且不要用優(yōu)惠，會(huì)被商家譏諷。

發(fā)現(xiàn)不對(duì)后，要培養(yǎng)自己的維權(quán)意識(shí)，最好是能拍視頻記錄開(kāi)箱的過(guò)程，退款理由千萬(wàn)不能選“不想要了”，會(huì)影響之后的售后……

因?yàn)橛腥艘呀?jīng)踩坑。

這些方法或許有用，但它更像是一種無(wú)奈的自救。因?yàn)椴还馐强h城和農(nóng)村，只要看起來(lái)退貨中會(huì)存在障礙，就有可能收到B貨。

有位網(wǎng)友，網(wǎng)購(gòu)后發(fā)現(xiàn)自己收到了B貨，但因?yàn)橥素浀母甙亨]費(fèi)都需要自己承擔(dān)，只能通過(guò)發(fā)文和評(píng)價(jià)來(lái)避雷。好在她的帖子被網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)注意到，后續(xù)也進(jìn)行了退款處理。

但對(duì)于更大多數(shù)、沒(méi)有生活在一線(xiàn)城市或者商家眼中容易維權(quán)的地區(qū)的人而言，誰(shuí)也很難保證，下一個(gè)被發(fā)AB貨的不會(huì)是自己。

不少人在同一家店，買(mǎi)了同產(chǎn)品不同碼數(shù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)兩個(gè)產(chǎn)品完全不同。

有的人第一次買(mǎi)覺(jué)得很好，回購(gòu)后發(fā)現(xiàn)兩模兩樣……

諷刺的是，這些商家眼中可以肆意發(fā)B貨的地區(qū)，恰好是資本眼中正在崛起的下沉市場(chǎng)。

所有人都在說(shuō)，縣城和農(nóng)村是藍(lán)海，是未來(lái)，是新增量。但在一些商家的系統(tǒng)里，它們可能還是另一個(gè)標(biāo)簽——“可發(fā)B貨區(qū)域”。

確實(shí)，縣城和農(nóng)村的消費(fèi)潛力很高，當(dāng)?shù)赜邢M(fèi)能力的買(mǎi)家，也更愿意為精致生活買(mǎi)單。但他們不知道，那些精致的博主、直播間里展示的都是A貨，到了自己的手里收到的只會(huì)是B貨。

除去“追求精致”的他們，對(duì)于縣城和農(nóng)村更多的普通人而言，小地方買(mǎi)東西的價(jià)格，已經(jīng)不再便宜，甚至沒(méi)有性?xún)r(jià)比了——

大城市賣(mài)9.9元的咖啡，在小地方就變成了十幾塊的原價(jià)；

同一個(gè)品牌的連鎖餐飲店，到了小縣城和農(nóng)村，根本沒(méi)有大城市那些活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠；

同一部電影，一線(xiàn)城市能花30、40看，但到了小縣城起碼得花個(gè)50、60，票價(jià)高出一截……

所以，他們寧愿冒著收到B貨的風(fēng)險(xiǎn)，也想網(wǎng)購(gòu)到物美價(jià)廉的東西。

矛盾的是，小地方的人渴望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，與更低的物價(jià)連接。但沒(méi)想到，商家們也開(kāi)始看人下菜，想在這片所謂的藍(lán)海里也淘淘金，用AB貨來(lái)快速割一把韭菜。

當(dāng)一個(gè)人需要靠“假裝在大城市的地址”，才能買(mǎi)到正常商品的時(shí)候，這已經(jīng)不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的消費(fèi)問(wèn)題了。

我們常說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)抹平了世界的鴻溝，可這些做AB貨生意的人，又開(kāi)始打破這種公平。好笑的是，它和世俗意義上那些收入、學(xué)歷、階層無(wú)關(guān)，僅僅只是一個(gè)由物流成本和維權(quán)難易程度計(jì)算出來(lái)的地址標(biāo)簽。

它讓網(wǎng)購(gòu)多少年積累商業(yè)底線(xiàn)和信任，毀于一旦，又讓地域歧視、城鄉(xiāng)歧視卷土重來(lái)。

難道小地方就成了“原罪”，小地方的人就該過(guò)上“B貨”人生嗎？難道在縣城和農(nóng)村的消費(fèi)者，非得利用虛擬地址來(lái)騙取公平、像偵探一樣查驗(yàn)和退換貨，才能讓自己用上正常的商品嗎？

一切的源頭，不是消費(fèi)者需要多少更精明的避坑指南，而是讓商家們不要再鉆這種空子，能老實(shí)本分地做生意。

to B or not to B，也可以不再是一個(gè)問(wèn)題。

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