新版《上海市住宅小區(qū)公共收益管理辦法》4月1日起實施。在實施前，金山區(qū)15個小區(qū)作為試點率先探索了公共收益監(jiān)管賬戶的開設工作。最近，金山區(qū)房管局物業(yè)管理中心陳嬌萍和上海深和平物業(yè)管理有限公司馮陳晨做客“飛君連連看”直播間，圍繞公共收益新規(guī)展開專業(yè)探討。

公共收益主要指利用住宅小區(qū)管理區(qū)域內的共有部位、共用設施設備獲取的收入?？鄢ǘǖ亩愂?、能耗以及人工等管理成本后，它是歸全體業(yè)主共有的。

近些年來，隨著住宅小區(qū)公共收益來源日趨多元，停車費、電梯廣告費、場地租賃費等，讓小區(qū)的公共收益持續(xù)增加，在補充專項維修資金、改善小區(qū)設施以及補貼物業(yè)費不足等方面，都發(fā)揮著重要作用。但是長期以來，公共收益在收繳、使用、監(jiān)管環(huán)節(jié)，也存在底數(shù)不清、流向不明、管理不規(guī)范的問題。

“當前公共收益管理矛盾主要集中在收、支和管三個方面。一是資金來源不透明，業(yè)主對廣告位數(shù)量、收費標準存在知情不足的情況；二是資金流向不規(guī)范，物業(yè)單方面代管模式下，容易出現(xiàn)資金截留、坐收坐支的問題；三是管理流程不閉環(huán)，賬戶管理、資金劃轉、公示、審計等操作，常常不夠規(guī)范?！标悑善颊f。

在具體小區(qū)，以前馮陳晨也經(jīng)常遇到一些業(yè)主質疑?！坝械臉I(yè)主覺得信息不透明。比如說，合同怎么談妥的，單價是多少，這個價格有沒有報低？也有業(yè)主關心資金的流向，錢到底去哪了，有沒有真正用在公共設施和環(huán)境改善上？還有業(yè)主關心流程。使用公共收益需要征詢全體業(yè)主的意見，但個別覺得自己沒有表決到位，他的個人意見被忽視了?！?/p>

原標題：《了解業(yè)主質疑點，讓公共收益告別“糊涂賬”》

本文作者：解放日報 謝飛君