潮新聞 通訊員 朱靜怡 記者 張帆

記者 祝依凡攝

4月17日上午，一架無人機在外賣小哥操縱下帶著快遞在杭州申花無人機公共起降場完成起降送貨，至此，“低空+閃送”即時配送商業(yè)化項目，自去年7月啟動以來，歷經(jīng)半年多常態(tài)化運營，已成功跑通商業(yè)化閉環(huán)，實現(xiàn)成本可控、略有盈余，低空物流“杭州模式”正式成型，有望逐步向全省復(fù)制推廣，讓低空經(jīng)濟從概念落地為民生實景。

“低空+閃送”即時配送商業(yè)化項目

目前，杭州已接入拱墅區(qū)申花、余杭區(qū)玉湖公園、上城區(qū)武林、吳山廣場、清泰門5個無人機起降場/點，通過“騎手+無人機+騎手”的三段式低空聯(lián)運模式，搭建起完善的低空即時配送網(wǎng)絡(luò)，覆蓋電子產(chǎn)品、加急文件、生鮮貨品等多類配送品類，打破地面交通限制。

該項目精準(zhǔn)鎖定6至10公里中長距離訂單，無人機直線飛行避開擁堵路段，將原本半小時的地面路程，壓縮至十余分鐘完成全程配送，整體配送效率較傳統(tǒng)模式提升20%至30%；在中小雨雪天氣或高峰時段，無人機配送時效更將比地面快40%至50%。

截至目前，低空即時配送場景已啟用5個起降場點、開通14條航線，累計實付訂單約 2500單、飛行約2300架次，經(jīng)大規(guī)模壓力測試驗證，商業(yè)模型成熟可行，實現(xiàn)成本可控、略有盈余，具備作為傳統(tǒng)地面配送有效補充的實力。特別是在低空項目建設(shè)初期，需要投入的情況下實現(xiàn)成本可控、略有盈余，證明了低空配送商業(yè)化項目發(fā)展前景可期。

多措并舉 筑牢項目發(fā)展根基

2025年3月底，杭州市交通運輸局和市低空專班牽頭對接企業(yè)，促成杭州低空產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、杭州迅蟻、北京閃送三方合作，搭建專項工作組，牽頭協(xié)調(diào)起降點選址，依托杭實集團等企業(yè)資源和政務(wù)優(yōu)勢，讓規(guī)劃點位順利落地；在暑期組織杭州汽車高級技工學(xué)校學(xué)生，協(xié)助完成了初期運營流程的反復(fù)測試；針對騎手運營、貨物分流等問題，持續(xù)優(yōu)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完善全流程管控體系，營造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境，為項目試點掃清障礙。

“學(xué)生在項目試運行期間參與了地面保障的各項工作，包括起降點運行管理、貨物接駁、末端配送及數(shù)據(jù)記錄等環(huán)節(jié)。這對學(xué)生而言是一次難得的鍛煉與學(xué)習(xí)機會，也是我校聚焦區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)，探索產(chǎn)教融合協(xié)同育人的生動實踐。”杭州汽車高級技工學(xué)校相關(guān)負責(zé)人表示。

“低空經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展離不開低空場景的牽引，而當(dāng)前低空場景商業(yè)化模式尚不明確，去年以來杭州以低空物流商業(yè)模式的探索驗證為突破，推動低空閃送商業(yè)場景，已具備規(guī)?；瘧?yīng)用的基礎(chǔ)，看到整個低空經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)從理想邁向現(xiàn)實的最佳支點，它的普惠性以及催生的消費新場景，會像催化劑一樣，形成更多安全有保障、商業(yè)可持續(xù)、群眾能接受的應(yīng)用場景，賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展、造福百姓?！焙贾菔薪煌ㄟ\輸局相關(guān)負責(zé)人說。

今年2月，杭州市低空交通運行管理服務(wù)中心正式掛牌，標(biāo)志著杭州低空交通管理邁入體系化階段，進一步為項目規(guī)范化運行保駕護航。

企業(yè)協(xié)同發(fā)力 激活項目運營動能

項目推進過程中，多方企業(yè)各司其職、緊密協(xié)作，憑借技術(shù)優(yōu)勢和市場經(jīng)驗，推動項目高效落地。杭實集團下屬杭州低空產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司，作為杭州市唯一地方性低空公域流量平臺企業(yè)，通過深度梳理生態(tài)企業(yè)資源，搭建合作橋梁，負責(zé)起降場點建設(shè)運營、精準(zhǔn)匹配供需兩端等行為全力保障場景落地。

“閃送的中長距離急送業(yè)務(wù)，天然適配低空配送，15分鐘送達與45分鐘送達的體驗差異極大，這也是我們深耕該場景的核心原因。三方合作后，我們緊盯時效與成本兩大核心，反復(fù)測算優(yōu)化，最終實現(xiàn)平臺降本、時效提升的雙贏局面?！焙贾莸涂债a(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司場景負責(zé)人坦言。

迅蟻憑借十幾年低空物流運營經(jīng)驗，承接核心飛行配送任務(wù)，依托成熟技術(shù)保障飛行安全，借助規(guī)?；唵瓮苿咏当驹鲂В笈_運控效率的提升將進一步攤薄單架次成本。閃送作為即時配送頭部品牌，憑借中高端定位和優(yōu)質(zhì)客單，為項目試點提供充足空間，同時完善騎手培訓(xùn)體系，規(guī)范末端配送流程，保障聯(lián)運服務(wù)順暢銜接。三方合力，攻克起降選址、流程優(yōu)化、騎手管理等多項難題，沉淀出獨有的核心運營能力。

下一步，杭州將持續(xù)深化“低空+閃送”項目建設(shè)，加快模式迭代升級，全力打造可復(fù)制、可推廣的低空物流杭州樣板。杭州交通也將持續(xù)夯實低空基礎(chǔ)設(shè)施，完善運行管理體系，精準(zhǔn)引入優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，全力助推低空經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

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