4月16日9時許，長沙兩名女子從車輛出口處的道閘穿行，恰好有車輛出來，抬桿升起，桿頭碰到其中一名女子臉部。對此，車主稱，“這真的不關(guān)我的事，我不接受調(diào)解，一分錢不賠?！?/p>

女子從車輛出口處的道閘穿行 圖/網(wǎng)絡(luò)截圖

4月17日，瀟湘晨報·晨視頻記者來到事發(fā)地看到，道閘是小區(qū)外一塊停車場的出入口，道閘兩邊是一條人行道和一小塊綠化帶。閘機上有標識，“桿下禁止行人和非機動車通行，違者后果自負。”

圖為事發(fā)地 圖/瀟湘晨報記者攝

記者從事發(fā)小區(qū)物業(yè)處得知，被桿頭碰到臉的女子是小區(qū)業(yè)主，記者通過物業(yè)與該業(yè)主取得聯(lián)系，她拒絕接受采訪，說不想被此事影響生活。

物業(yè)的工作人員告訴記者，事發(fā)地位于小區(qū)的消防通道外，他們設(shè)了道閘供停車收費，外包給第三方運營管理。

工作人員說，道閘旁邊就是人行道，道閘是不能過人的，但是昨天業(yè)主偏偏要往那里過。巧合的是，車主也剛好出去，他停留時間短沒有產(chǎn)生費用，車子開到道閘，欄桿自動抬起放行，把業(yè)主打到了，“業(yè)主昨天穿了小白鞋，不想走綠化帶上，她抬了下欄桿想側(cè)身鉆過去，也沒看到車子，就被欄桿碰到臉了?！?/p>

業(yè)主嘴巴破皮流血，試圖攔住車子 圖/網(wǎng)絡(luò)截圖

工作人員說，業(yè)主嘴巴破皮流血，不過沒有傷到頭部。她當場起了情緒攔住車子，車主一口否定是自己的責任，“業(yè)主就覺得自己受了委屈，她事后還埋怨，車主既沒給她遞紙擦血，也沒問她傷得怎么樣，她說如果問了，也沒有后面的事了?！?/p>

事后業(yè)主報警，派出所也無法明確責任，只能調(diào)解解決。之后，社區(qū)、物業(yè)參與雙方調(diào)解，業(yè)主要車主賠五千，“業(yè)主說她的假牙有點松動，一顆就五千”，車主只愿意給一千，調(diào)解未果車主離開，社區(qū)也認為要求過高，讓業(yè)主自己走訴訟解決。

閘機上有提醒 圖/瀟湘晨報記者攝

業(yè)主同樣問責物業(yè)和停車場管理方，管理方出于人道主義愿意補償200元，但態(tài)度很明確，道閘貼有標識，本就不允許過人。

物業(yè)的工作人員說，這起事故并非道閘故障引起，而且公司買了保險，保險公司認定物業(yè)有責任，物業(yè)才會賠償，保險公司說不在賠償范圍內(nèi)，物業(yè)也不會賠償。

“說到底，事故是業(yè)主自己走車道導致的，最大責任還是她自己。”

工作人員說，之后物業(yè)進行了安撫工作，她也冷靜下來，“大姐自己知道錯了，就是好面子不想說，別人也不能講她?！?/p>

工作人員說，業(yè)主不會起訴車主，車主的保險公司已經(jīng)聯(lián)系了她，說千把塊錢是會給她的。業(yè)主也說，等嘴巴好點會去檢查牙齒，牙齒沒事此事到此為止，牙齒有問題她會再找物業(yè)交涉，“就算到時業(yè)主來交涉，她也得有相關(guān)依據(jù)。”

圖為抬桿 圖/瀟湘晨報記者攝

記者咨詢河南澤槿律師事務所主任付建，他認為，當事人作為完全民事行為能力人，能夠認識到在機動車道通行具有危險性，對其遭受的損失具有過錯，是損害結(jié)果發(fā)生的直接原因，需要承擔主要責任。

付建說，警示牌標明違者后果自負不能產(chǎn)生絕對免責的法律效果。管理者需要證明其已經(jīng)盡到安全保障義務，為防止行人闖桿，除警示標識外還需采取物理隔離的方式，安裝護欄或者配備安保人員勸阻。不過本案中，管理者的有限防護措施對于損害結(jié)果發(fā)生的原因力較小，行人未走人行通道是損害結(jié)果發(fā)生的主要原因。

而后車屬于在機動車道正常通行、道閘自動抬桿，其已經(jīng)盡到駕駛?cè)说淖⒁饬x務，沒有過錯。

瀟湘晨報·晨視頻記者 錢嘉鑫 實習生 彭哲濤