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關(guān)鍵小事辦成溫暖大事,青島機(jī)場4750名勞動(dòng)者背后的幸福密碼

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齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 趙波 通訊員 萬程超

“五一”國際勞動(dòng)節(jié)前夕,青島膠東國際機(jī)場一派繁忙有序的景象。一架架飛機(jī)平穩(wěn)起降,一條條航線通達(dá)四方,一位位旅客面露笑容……在這背后,凝聚著4750名青島機(jī)場人的默默付出與堅(jiān)守,也鐫刻著青島機(jī)場集團(tuán)工會“娘家人”用心用情服務(wù)職工的生動(dòng)實(shí)踐。

近年來,青島機(jī)場集團(tuán)始終將“竭誠服務(wù)職工、提高職工生活品質(zhì)”作為“置頂”工作,以“黨建帶工建”為主基調(diào),奏響以“心”為橋,以“匠”為筆、以“家”為名的“勞動(dòng)最強(qiáng)音”。從2023年入選山東省“提升職工生活品質(zhì)、建設(shè)職工幸福企業(yè)”試點(diǎn)單位,到2025年青島機(jī)場職工子女托育園實(shí)踐案例獲評“青島市工會工作十大創(chuàng)新項(xiàng)目”,再到2026年被全總工會納入全國產(chǎn)業(yè)工會助推企業(yè)名單——時(shí)間軸上的這些坐標(biāo),清晰標(biāo)記著青島機(jī)場幸福企業(yè)建設(shè)工作從“內(nèi)部探索”邁向“行業(yè)示范”的躍升軌跡,也意味著體系化建設(shè)與品牌影響力實(shí)現(xiàn)了新的跨越。


以“心”為橋,凝聚同頻共振的奮進(jìn)力量

“什么是不簡單?把簡單的事干好,就是不簡單。什么是不平凡?把平凡的事干好,就是不平凡……”宣講舞臺上,青島機(jī)場客艙清潔員劉燕正在用最樸實(shí)的語言講述著在平凡崗位上默默堅(jiān)守的故事。沒有驚天動(dòng)地,只有十幾年如一日地把工作做到極致。臺下,掌聲一次次響起——因?yàn)槊總(gè)人都能從她的故事里,看到自己的影子。

讓勞動(dòng)者成為聚光燈下的主角,讓榜樣的力量深入人心、薪火相傳,這正是青島機(jī)場集團(tuán)充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用的創(chuàng)新嘗試。近年來,圍繞“近悅遠(yuǎn)來·翼展星途”黨建總品牌,全面打造“機(jī)場紅毯”榮譽(yù)體系,讓勞模工匠從幕后走向臺前,成為紅毯上最閃耀的明星;深入開展“奮斗機(jī)場人”主題黨日、“愛企如家、強(qiáng)企有我”主題宣傳,讓“勞動(dòng)光榮”從口號變成可感知的價(jià)值坐標(biāo);舉辦迎新春聯(lián)歡會等活動(dòng),將一線崗位的真實(shí)工作場景搬上舞臺,讓日常的堅(jiān)守被看見、讓平凡的偉大被銘記……在這里,“人人被看見、人人可出彩”從愿景變成現(xiàn)實(shí),也更加激勵(lì)了廣大職工在辛勤勞動(dòng)、誠實(shí)勞動(dòng)、創(chuàng)造性勞動(dòng)中成就夢想。

思想的根系扎得越深,主人翁的力量就越蓬勃。青島機(jī)場集團(tuán)工會將民主管理作為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的“壓艙石”,持續(xù)深化“暢通訴求渠道、加強(qiáng)民主管理”——“八個(gè)一”系列活動(dòng)。近年來,“職工心聲”郵箱、“直通車”反饋平臺24小時(shí)開放,職代會提案、職工代表巡視、常態(tài)化座談定期開展,意見征集箱遍布一線崗位、覆蓋重點(diǎn)領(lǐng)域……2025年,全年精準(zhǔn)采集職工合理化建議與訴求70余條,創(chuàng)新建立的“訴求直通車-辦理跟蹤單-結(jié)果反饋卡”全鏈條閉環(huán)管理機(jī)制,讓每一條建議都有人接、有人辦、有人回。


通勤班車更新、場內(nèi)線路優(yōu)化等“小事”,在閉環(huán)機(jī)制下變成了提升管理水平的“大事”。這套機(jī)制結(jié)出的碩果,《民主管理促發(fā)展 勠力同心創(chuàng)輝煌》作為山東省唯一代表被推薦至全國總工會展播,在全國142家單位中位列第20名,并獲評“民航系統(tǒng)優(yōu)秀職代會案例”。

以“匠”為筆,描繪產(chǎn)業(yè)工人的成長階梯

今年初,青島機(jī)場集團(tuán)被納入全國產(chǎn)業(yè)工會助推企業(yè)名單。這份認(rèn)可的背后,是一條清晰的產(chǎn)改路徑。

近年來,以“雙三基”融合共建為牽引,青島機(jī)場集團(tuán)工會將“基層工會、基層班組、基層職工”與民航“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”深度融合,在此基礎(chǔ)上,掛牌成立工匠學(xué)院,鍛造了一批與企業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展相匹配的知識型、技能型、創(chuàng)新型新型勞動(dòng)者隊(duì)伍。與此同時(shí),建立起與國家、行業(yè)職業(yè)技能競賽相銜接的崗位練兵體系,每年約有2000人次職工參賽,一批批業(yè)務(wù)骨干在各級技能競賽中斬獲佳績,實(shí)現(xiàn)了從“工”到“匠”的躍升。

目前,青島機(jī)場集團(tuán)工會已成功推樹省市級以上高技能人才和勞模10余人——“山東省勞動(dòng)模范”高占華便是其中的代表。這位從一線成長起來的技術(shù)專家,是HUD(平視顯示系統(tǒng))技術(shù)的領(lǐng)軍人物。他參與制定的中國民航行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),將飛行參數(shù)通過顯示器直觀呈現(xiàn)于飛行員眼前——正常天氣下大幅提升運(yùn)行效率,惡劣天氣中極大降低安全風(fēng)險(xiǎn)。如今,HUD技術(shù)已推廣至全國25個(gè)大型機(jī)場,節(jié)省建設(shè)資金超15億元,僅山東航空一家航司就累計(jì)節(jié)約運(yùn)行成本2.2億元。工匠的版圖還在持續(xù)擴(kuò)大,柏軍鵬、王世友等一批青島工匠,在各自崗位上精進(jìn)不輟,成為青年職工眼中的“技術(shù)大拿”;“全國民航藍(lán)天獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者潘超、山東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者王玉倩的名字,則是“敬業(yè)奉獻(xiàn)”四個(gè)字最樸素的注腳。


創(chuàng)新的火花同樣在這里迸發(fā)。工匠精神的內(nèi)核,不僅是技藝的精進(jìn),更是對難題的突破、對邊界的打破。青島機(jī)場集團(tuán)工會以“五小”創(chuàng)新比賽為切口,為一線職工搭建起從“想法”到“成果”的轉(zhuǎn)化平臺。截至目前,累計(jì)收到參賽項(xiàng)目近200個(gè),綜合評選獲獎(jiǎng)項(xiàng)目75個(gè),獲青島市級以上榮譽(yù)項(xiàng)目9個(gè),其中《中大型機(jī)場航班運(yùn)行指揮調(diào)度效率提升智能化技術(shù)及應(yīng)用》獲2025年“魯新杯”山東省全員創(chuàng)新競賽職工創(chuàng)新創(chuàng)效三等獎(jiǎng)、2024年青島市職工創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)……這些數(shù)字背后,是一線勞動(dòng)者從“操作者”向“創(chuàng)新者”的集體轉(zhuǎn)身。更重要的是,青島機(jī)場集團(tuán)工會建立了獲獎(jiǎng)項(xiàng)目儲備庫,擇優(yōu)向上級推薦,讓基層的創(chuàng)新火花不僅被看見,更能形成燎原之勢。

“抓創(chuàng)新要敢于打破傳統(tǒng),瞄準(zhǔn)制高點(diǎn)。”工會所做的,正是把“制高點(diǎn)”變成每一個(gè)普通職工踮踮腳能夠到的臺階。

以“家”為名,丈量幸福企業(yè)的民生厚度

2023年,青島機(jī)場集團(tuán)入選山東省“提升職工生活品質(zhì)、建設(shè)職工幸福企業(yè)”試點(diǎn)單位。兩年過去,這份答卷寫下了更厚實(shí)的篇章。

轉(zhuǎn)場至膠東后,幼兒照料不便曾是青島機(jī)場許多年輕職工的“心頭病”。為此,青島機(jī)場集團(tuán)積極探索資金自籌、園區(qū)自建、人員自選的自主辦托模式,建成全國民航系統(tǒng)內(nèi)及青島市國有企業(yè)當(dāng)中首家自建自營的普惠性托育園,開創(chuàng)了青島市國企高質(zhì)量辦托的“青島機(jī)場模式”。2024年9月,青島機(jī)場職工子女托育園正式投用,至今已累計(jì)接收50多名職工子女,普惠服務(wù)模式獲得廣大職工高度贊譽(yù)。這一實(shí)踐案例獲評“青島市工會工作十大創(chuàng)新項(xiàng)目”,在市直企業(yè)各工會申報(bào)案例中位列第一,相關(guān)經(jīng)驗(yàn)被《中國民航報(bào)》《山東工人報(bào)》等媒體作為典型刊發(fā)推廣。

在青島機(jī)場,“幸福”二字有著具體的模樣:職工餐廳里,一日三餐科學(xué)搭配、減脂低糖,吃得實(shí)惠又健康;職工生活區(qū)中,11萬平方米的綜合活動(dòng)中心集足球、健身、圖書、影音等十項(xiàng)功能于一體,社區(qū)醫(yī)院就在宿舍樓下,職工笑稱是“一碗湯的距離”;飛行區(qū)內(nèi),7個(gè)站坪共享休息室被全國民航工會評為示范點(diǎn),影音、唱K、按摩一應(yīng)俱全,讓一線職工在繁忙間隙也能喝上一杯熱咖啡。這些“硬投入”背后是一個(gè)樸素的邏輯:幸福企業(yè)不是成本中心,而是價(jià)值引擎。

更深層的溫暖,來自“被托底”的安全感。青島機(jī)場集團(tuán)工會深化EAP職工幫助計(jì)劃,建成集預(yù)防、咨詢、干預(yù)、發(fā)展于一體的心理健康服務(wù)體系,全年提供心理關(guān)愛服務(wù)超800人次。每年近60萬元的職工互助醫(yī)療保障,為4700余名會員筑起一道健康防線——這種“不打折”的守護(hù),讓職工由衷感嘆:“在機(jī)場工作,心里就是踏實(shí)!”

勞動(dòng)創(chuàng)造幸福,奮斗書寫華章。把職工放在心上,把責(zé)任扛在肩上,以“實(shí)、新、快、嚴(yán)”的優(yōu)良作風(fēng),將每一件“關(guān)鍵小事”辦成職工心頭的“溫暖大事”——這正是對正確政績觀最樸素的回答。下一步,青島機(jī)場集團(tuán)工會將繼續(xù)以職工為中心,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革,持續(xù)深化幸福企業(yè)建設(shè),團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工在高質(zhì)量發(fā)展中再立新功,用實(shí)干與擔(dān)當(dāng)奏響更加昂揚(yáng)的勞動(dòng)最強(qiáng)音。

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