4月6日中午，南寧市民譚先生的手機(jī)突然黑屏，屏幕顯示“系統(tǒng)升級(jí)”。他以為是正常系統(tǒng)更新，直到3個(gè)多小時(shí)后手機(jī)自動(dòng)開(kāi)機(jī)，才發(fā)現(xiàn)名下多張銀行卡被盜刷，總金額達(dá)9萬(wàn)余元。事發(fā)后，譚先生已報(bào)案，相關(guān)銀行正開(kāi)展調(diào)查。

手機(jī)“自動(dòng)升級(jí)”后

多張銀行卡被盜刷

4月15日下午，南國(guó)早報(bào)全媒體記者來(lái)到譚先生家中了解情況。據(jù)他回憶，4月6日中午12時(shí)30分，他用手機(jī)看完一場(chǎng)比賽后開(kāi)始吃飯。10多分鐘后，他再次掏出手機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)已黑屏，屏幕出現(xiàn)“系統(tǒng)在升級(jí)中，請(qǐng)勿觸碰任何按鍵以免系統(tǒng)崩潰，大概半小時(shí)后開(kāi)機(jī)”的提示，“我以為是手機(jī)正常升級(jí)，就沒(méi)管它，沒(méi)想到這個(gè)黑屏狀態(tài)持續(xù)了3個(gè)多小時(shí)才自動(dòng)開(kāi)機(jī)”。

電梯內(nèi)公共視頻顯示，4月6日12時(shí)46分，譚先生的手機(jī)變?yōu)楹谄翣顟B(tài)。公共視頻截圖

開(kāi)機(jī)后，譚先生收到了多家銀行發(fā)來(lái)的交易信息，他瞬間慌了神——他在多家銀行辦理的信用卡、儲(chǔ)蓄卡均出現(xiàn)異常交易，資金被盜刷�！拔耶�(dāng)時(shí)腦子一片空白，趕緊翻看交易記錄，越看越心驚，算下來(lái)一共少了9萬(wàn)多元。”譚先生說(shuō)，發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷后，他立即撥打各銀行客服電話(huà)，對(duì)相關(guān)銀行卡進(jìn)行掛失凍結(jié)，當(dāng)天下午又前往轄區(qū)派出所報(bào)案。

譚先生強(qiáng)調(diào)，事發(fā)前后他從未點(diǎn)擊不明鏈接、未下載陌生軟件，也沒(méi)有泄露過(guò)任何個(gè)人信息，手機(jī)一直由自己保管，從未交給他人使用，“我的手機(jī)是華為Mate 60 Pro，用了兩三年，平時(shí)主要用來(lái)刷視頻，沒(méi)什么異常情況”。

閑置卡成“中轉(zhuǎn)站”

資金分100多筆轉(zhuǎn)出

記者從譚先生提供的銀行流水了解到，此次盜刷，不法分子通過(guò)“中轉(zhuǎn)+分拆”的方式轉(zhuǎn)移資金。其中，幾張信用卡的資金被先轉(zhuǎn)入譚先生一張閑置的銀行儲(chǔ)蓄卡內(nèi)，再被分100多筆轉(zhuǎn)出，每筆金額均在500元以下，多為497元、498元，且全部通過(guò)數(shù)字人民幣完成交易。

譚先生講述銀行卡被盜刷的經(jīng)過(guò)。

“這張儲(chǔ)蓄卡我已經(jīng)好幾年不用了，既沒(méi)有綁定微信、支付寶等支付軟件，平時(shí)也不存錢(qián)，就連銀行App也半年多沒(méi)登錄了�！弊T先生說(shuō)。

“我名下銀行卡預(yù)留的都是同一個(gè)手機(jī)號(hào)，當(dāng)天盜刷發(fā)生時(shí)，不管是儲(chǔ)蓄卡還是信用卡，都沒(méi)有任何交易提示，直到手機(jī)重新開(kāi)機(jī)后才發(fā)現(xiàn)異常�！弊T先生還說(shuō)，后來(lái)查銀行流水發(fā)現(xiàn)，4月6日上午7時(shí)許就有兩筆資金被盜刷，當(dāng)時(shí)手機(jī)尚未黑屏，他同樣沒(méi)有收到任何提醒。

手機(jī)已交給警方調(diào)查

事發(fā)前曾有異常

譚先生表示，事發(fā)后他多次前往各相關(guān)銀行查詢(xún)流水、溝通處理事宜，目前部分儲(chǔ)蓄卡所屬銀行已將相關(guān)材料上報(bào)，進(jìn)入調(diào)查階段，但均未給出明確的處理時(shí)限�！坝秀y行工作人員說(shuō)，超過(guò)1萬(wàn)元的盜刷案件需要上報(bào)廣西分行協(xié)調(diào)處理，按照以往經(jīng)驗(yàn)，整個(gè)調(diào)查、賠付流程大概需要半年時(shí)間。”

讓譚先生焦慮的是，部分信用卡所屬銀行認(rèn)為，交易驗(yàn)證碼已發(fā)送至其預(yù)留手機(jī)號(hào)，主張是譚先生本人操作，拒絕承擔(dān)責(zé)任�！爱�(dāng)時(shí)手機(jī)處于黑屏狀態(tài)，我根本看不到任何驗(yàn)證碼，怎么可能是本人操作？”譚先生說(shuō)，事發(fā)時(shí)黑屏的手機(jī)目前已交由警方進(jìn)一步調(diào)查。

“我的手機(jī)沒(méi)有安裝反詐App，也從沒(méi)有用手機(jī)自帶的殺毒軟件查殺病毒。”他回憶說(shuō)，事發(fā)當(dāng)天早上手機(jī)曾出現(xiàn)過(guò)異常：刷視頻時(shí)聲音會(huì)自動(dòng)變小，調(diào)大音量后又會(huì)自行變小，只是他并未在意。事發(fā)前幾天，他還收到過(guò)陌生催款短信和電話(huà)，對(duì)方稱(chēng)一名黃姓人員名下有高額欠款，而他從不認(rèn)識(shí)此人，也從未辦理過(guò)相關(guān)貸款。

目前，警方已介入調(diào)查，南國(guó)早報(bào)將持續(xù)關(guān)注事件進(jìn)展。

來(lái)源：南國(guó)早報(bào) B48