2026年初，完美（中國(guó)）有限公司（下稱“完美公司”）聯(lián)合江蘇省揚(yáng)州市、新沂市兩地市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)假冒“完美蘆薈膠”開展專項(xiàng)整治。完美公司主動(dòng)排查線索，向兩地市場(chǎng)監(jiān)管部門上報(bào)涉假信息。當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門迅速出擊，查獲23家售假經(jīng)營(yíng)主體，現(xiàn)場(chǎng)查扣侵權(quán)產(chǎn)品，以切實(shí)行動(dòng)維護(hù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與消費(fèi)者合法權(quán)益。

此次行動(dòng)的成功，是地方市場(chǎng)監(jiān)管部門全力護(hù)航企業(yè)發(fā)展、用心守護(hù)品牌權(quán)益的生動(dòng)實(shí)踐，同時(shí)充分體現(xiàn)完美公司對(duì)消費(fèi)者權(quán)益與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的高度重視與有力擔(dān)當(dāng)。完美公司也于今年3月向兩地市場(chǎng)監(jiān)管部門贈(zèng)送錦旗，彰顯政企協(xié)同守護(hù)市場(chǎng)秩序、護(hù)航品牌發(fā)展的堅(jiān)定決心。

（圖為完美公司向揚(yáng)州市市場(chǎng)監(jiān)管部門贈(zèng)送錦旗）

（圖為完美公司向新沂市市場(chǎng)監(jiān)管部門贈(zèng)送錦旗）

長(zhǎng)期高壓打假：從線下精準(zhǔn)打擊到數(shù)字維權(quán)

完美公司產(chǎn)品“完美蘆薈膠”暢銷國(guó)內(nèi)數(shù)十年，深受假冒偽劣問題侵?jǐn)_。假冒產(chǎn)品不僅擾亂市場(chǎng)秩序、侵害企業(yè)品牌名譽(yù)，更因生產(chǎn)流程、原料來(lái)源等情況難以核實(shí)追溯，極易危害消費(fèi)者健康，觸及行業(yè)底線。

為嚴(yán)厲打擊假冒偽劣行為，完美公司始終將知識(shí)產(chǎn)權(quán)與打假維權(quán)作為重點(diǎn)工作。公開資料顯示，2025年完美公司配合全國(guó)“清朗行動(dòng)”，有效打擊了266家售假商戶、配合破獲4起刑事制假售假案件。2026年初查處的這批不法商家，則是2025年高壓打假態(tài)勢(shì)的延續(xù)。

除線下精準(zhǔn)打擊、嚴(yán)密防控外，完美公司還借助數(shù)字化手段提升維權(quán)效率。今年“3·15”期間，完美公司憑借在消費(fèi)糾紛在線和解（Online Dispute Resolution，簡(jiǎn)稱ODR）機(jī)制建設(shè)上的扎實(shí)實(shí)踐與突出成效，入選了“全國(guó)12315平臺(tái)ODR單位”。這意味著消費(fèi)者關(guān)于該品牌的投訴與舉報(bào)線索，可通過全國(guó)12315平臺(tái)直接流轉(zhuǎn)至企業(yè)端進(jìn)行在線處理，消費(fèi)糾紛化解與假冒偽劣查處鏈路被進(jìn)一步縮短。

放眼更長(zhǎng)的時(shí)間維度，自2012年成立專門打假團(tuán)隊(duì)以來(lái)，完美公司構(gòu)建“刑事打擊與民事訴訟雙軌并行”的維權(quán)體系，積極配合執(zhí)法部門工作，累計(jì)成功搗毀數(shù)十個(gè)制假窩點(diǎn)，提起民事維權(quán)訴訟上千起，以更堅(jiān)定的決心、更有力的舉措守護(hù)品牌、保障消費(fèi)者權(quán)益。

守護(hù)健康底線，更守護(hù)行業(yè)信任

為何要持續(xù)投入大量人力、物力打擊假冒偽劣？核心在于護(hù)膚品對(duì)原料可追溯性與成分安全性的高度依賴。以“完美蘆薈膠”為例，正品從蘆薈鮮葉采摘、去皮、穩(wěn)定化處理到灌裝出廠，需歷經(jīng)數(shù)十道嚴(yán)格質(zhì)控工序，才能確保蘆薈多糖等活性成分的純度與穩(wěn)定。

然而，一次假貨體驗(yàn)，足以讓消費(fèi)者對(duì)同類產(chǎn)品產(chǎn)生信任動(dòng)搖。打擊假冒偽劣，不僅是在捍衛(wèi)消費(fèi)者的合法權(quán)益與皮膚健康，更是在守護(hù)整個(gè)美妝護(hù)膚行業(yè)來(lái)之不易的品質(zhì)共識(shí)與市場(chǎng)信譽(yù)。

“三個(gè)不變”與14億元科研投入筑牢品質(zhì)防線

完美公司成立初期就提出了“三個(gè)不變”：“為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的理念不變，為創(chuàng)業(yè)伙伴提供事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的理念不變，堅(jiān)持在中國(guó)投資、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的理念不變”。這也成為完美公司長(zhǎng)期堅(jiān)守打假一線、守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的關(guān)鍵動(dòng)力。

除了累計(jì)超14億元的科研投入外，完美公司也始終將產(chǎn)品安全視作“生命線”。完美華南基地入選2025年度國(guó)家級(jí)“綠色工廠”，依托數(shù)字化、智能化升級(jí)，構(gòu)建品控溯源體系，實(shí)現(xiàn)從原料到生產(chǎn)再到產(chǎn)品上市嚴(yán)格把控。完美公司對(duì)產(chǎn)品成分的關(guān)注與完善的品控體系，既是建立品牌護(hù)城河的手段，也是在制假售假面前最直接的“硬實(shí)力”底牌。

布局大健康賽道：“信任資產(chǎn)”是關(guān)鍵支撐

據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)大健康市場(chǎng)規(guī)模已從2019年的8萬(wàn)億元攀升至2025年的逾20萬(wàn)億元，健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模達(dá)12.4萬(wàn)億元。完美公司作為大健康科技產(chǎn)業(yè)的代表企業(yè)，銷售產(chǎn)品品類已涵蓋健康食品、小型廚具、化妝品、保潔用品及個(gè)人護(hù)理品，并積極打造集研發(fā)、采購(gòu)、制造、物流、銷售、服務(wù)于一體的智慧生態(tài)平臺(tái)，致力成為全人類健康美麗服務(wù)的卓越提供者。

隨著業(yè)務(wù)規(guī)模與產(chǎn)品方向的擴(kuò)展，守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益不再僅是道德層面的自律，更是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中維系品牌信任資產(chǎn)的關(guān)鍵支撐。

正如完美公司所承諾的那樣：完美公司將繼續(xù)以科研創(chuàng)新為動(dòng)力、全鏈條合規(guī)為底線，與業(yè)界同仁共同構(gòu)建合規(guī)有序、活力充盈的行業(yè)新生態(tài)。在健康消費(fèi)需求持續(xù)升級(jí)的當(dāng)下，通過創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)雙線并行來(lái)共建行業(yè)生態(tài)，正成為頭部健康企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)亂象的共同選擇。