4月23日，平安健康醫(yī)療科技有限公司（股票簡稱：平安好醫(yī)生，01833.HK）公布2026年一季度業(yè)績報告，實現(xiàn)穩(wěn)健開局，盈利質(zhì)量進一步躍升。期內(nèi)，公司錄得總收入11.59億元，同比增長9.1%；凈利潤0.79億元，同比增長138.4%；經(jīng)調(diào)整后凈利潤達0.84億元，同比增長45.8%。在“健康中國”國家戰(zhàn)略與康養(yǎng)銀發(fā)經(jīng)濟的政策機遇下，公司作為中國平安醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈的旗艦，正通過踐行集團“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略，持續(xù)兌現(xiàn)長期價值，穩(wěn)步構(gòu)建中國特色的管理式醫(yī)療模式。

兩大核心業(yè)務雙向發(fā)力，打通中國版HMO盈利解法

在商保協(xié)同業(yè)務方面，一季度，在全面跑通中國特色管理式醫(yī)療模式的基礎(chǔ)上，公司持續(xù)完善與險司會員服務體系的深度融合，提升保險產(chǎn)品的吸引力，并通過豐富的醫(yī)健服務權(quán)益，助力保險場景化營銷獲客。在為保險端賦能的同時，也為公司自身的醫(yī)療服務體系引入了持續(xù)且高價值的用戶轉(zhuǎn)化。

在企業(yè)健管方面，隨著國內(nèi)經(jīng)濟向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型，“投資于人”已成為企業(yè)提升生產(chǎn)力、構(gòu)筑長期競爭力的核心共識。公司緊扣這一時代脈搏，通過一站式企業(yè)健康管理方案，助力企業(yè)將職工健康轉(zhuǎn)化為組織韌性。期內(nèi)，公司加速B端拓客步伐，深耕產(chǎn)品與服務縱深，持續(xù)深化線上/線下運營轉(zhuǎn)化。截至報告期末，公司在過去12個月內(nèi)服務的付費企業(yè)客戶超7500家，同比增長近89%。公司正以更精細化、專業(yè)化的醫(yī)健賦能，不斷拓寬企業(yè)健康服務的商業(yè)價值邊界。

四到服務網(wǎng)絡深化拓展，鍛造全場景履約硬實力

期內(nèi)，公司持續(xù)建設(shè)“四到”（到線、到家、到院、到企）服務體系，構(gòu)建全場景、多觸點閉環(huán)服務，并積極引入優(yōu)質(zhì)第三方服務供應商，豐富服務及商品供給。到線方面，期內(nèi)AI醫(yī)生使用人數(shù)持續(xù)增長，超560萬人；到院方面，公司針對企業(yè)健管線下購藥等場景，推進“平安醫(yī)健付”展碼一鍵支付覆蓋，已覆蓋全國11.1萬家藥店；到家方面，獲得居家養(yǎng)老服務資格的客戶數(shù)進一步擴增至超29萬人；到企方面，新落地多家企業(yè)醫(yī)務室，持續(xù)提升企業(yè)員工服務感知和體驗。

此外，公司持續(xù)深化AI能力建設(shè)及應用落地，通過“AI+真人醫(yī)生”模式，打造專業(yè)與溫度并重的差異化服務體驗。期內(nèi)，復雜疾病多學科會診（MDT）診療方案準確率穩(wěn)定在約95%。在AI技術(shù)的深度應用下，公司專業(yè)醫(yī)療服務的質(zhì)量和效率穩(wěn)步提升。

以服務立心，以專業(yè)致遠。2026年恰逢中國平安“服務升級年”，集團董事長馬明哲表示，隨著金融業(yè)回歸本源、邁向高質(zhì)量發(fā)展，居民健康、醫(yī)療及養(yǎng)老服務需求逐步提升，平安“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”服務體系也將迎來新的春天。公司將以此期許為指引，秉持“專業(yè)，你心中的平安”服務主張，精益求精深耕服務能力，努力成為萬千家庭和企業(yè)心中專業(yè)、可靠、溫暖的家庭醫(yī)生與養(yǎng)老管家。