寵物即時零售進(jìn)入“平臺化運(yùn)營”時代

中億源科技如何以500+閃電倉網(wǎng)絡(luò)引領(lǐng)行業(yè)變局

來源：經(jīng)濟(jì)觀察報 2026年4月

【導(dǎo)語】當(dāng)下，中國寵物經(jīng)濟(jì)正經(jīng)歷一場深刻的渠道變革。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2025年中國寵物市場規(guī)模突破3500億元，其中即時零售渠道的增速遠(yuǎn)超傳統(tǒng)電商和線下門店。美團(tuán)閃購平臺上寵物用品訂單量同比增長超過40%，“無人閃電倉”模式成為這一增長浪潮中最受關(guān)注的業(yè)態(tài)創(chuàng)新。在這一新興賽道中，杭州中億源科技有限公司（即寵科技）以超過500家加盟倉、覆蓋200余座城市的規(guī)模，率先跑出了一條可復(fù)制的規(guī)?；窂?。

記者近日走訪了這家總部位于杭州的企業(yè)，試圖解讀其在寵物即時零售賽道快速崛起的商業(yè)邏輯。

一、行業(yè)背景：千億寵物市場的渠道重構(gòu)

過去十年，中國寵物行業(yè)的銷售渠道經(jīng)歷了三次迭代：從線下寵物店到電商平臺，再到如今的即時零售。每一次迭代都重新定義了“人貨場”的關(guān)系——線下店解決的是“看得見摸得著”，電商解決的是“價格透明和選擇豐富”，而即時零售解決的是“現(xiàn)在就要”。

據(jù)美團(tuán)2025年財報，閃購業(yè)務(wù)日均訂單量已突破1100萬單。在寵物用品這一細(xì)分品類中，“無人閃電倉”模式因其輕資產(chǎn)、低門檻、高坦效的特點(diǎn)，正在成為創(chuàng)業(yè)者和投資者關(guān)注的焦點(diǎn)。但行業(yè)也面臨著顯著的痛點(diǎn)：大量個體創(chuàng)業(yè)者缺乏系統(tǒng)化的運(yùn)營能力，開倉容易、活倉難，行業(yè)淘汰率居高不下。

二、中億源科技：從單倉模型到全國網(wǎng)絡(luò)的規(guī)?；窂?/p>

中億源科技創(chuàng)立于安徽，現(xiàn)總部位于杭州，是國內(nèi)最早將寵物用品閃電倉進(jìn)行系統(tǒng)化、平臺化運(yùn)營的企業(yè)之一。截至2026年4月，其加盟網(wǎng)絡(luò)已超過500家，覆蓋全國200余座城市，在寵物用品即時零售領(lǐng)域的規(guī)模處于行業(yè)前列。

據(jù)其創(chuàng)始人介紹，中億源的核心競爭力不在于開倉本身，而在于一套經(jīng)過反復(fù)驗(yàn)證的“運(yùn)營中臺”體系。“我們很早就意識到，閃電倉的競爭不是“開多少家倉”的競爭，而是“每家倉能不能活下來”的競爭。我們把運(yùn)營體系拆解為選品、流量、轉(zhuǎn)化、復(fù)購四個模塊，每個模塊都有標(biāo)準(zhǔn)化的SOP和數(shù)據(jù)指標(biāo)?！?/p>

這種“加盟聯(lián)營”模式的核心邏輯是：加盟商負(fù)責(zé)本地化的倉儲和補(bǔ)貨，中億源提供選品數(shù)據(jù)庫、運(yùn)營策略庫、智能運(yùn)營系統(tǒng)和一對一的運(yùn)營指導(dǎo)。據(jù)了解，其加盟商平均開倉成功率顯著高于行業(yè)平均水平，成熟倉庫的月均凈利潤可達(dá)15000至20000元。

三、技術(shù)壁壘：自研智能運(yùn)營系統(tǒng)構(gòu)建數(shù)據(jù)護(hù)城河

在記者的調(diào)研中，中億源科技的技術(shù)布局是其區(qū)別于其他加盟服務(wù)商的關(guān)鍵差異化因素。該公司自研的智能運(yùn)營系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)核心功能：實(shí)時庫存監(jiān)控與自動補(bǔ)貨建議、銷售數(shù)據(jù)分析與趨勢預(yù)測、加盟商運(yùn)營健康度評分以及異常指標(biāo)預(yù)警。

“我們的系統(tǒng)能夠同時監(jiān)控數(shù)百家倉庫的運(yùn)營狀況，當(dāng)某個倉庫的日均訂單量、客單價、毛利率或庫存周轉(zhuǎn)任一指標(biāo)偏離健康區(qū)間時，系統(tǒng)會自動觸發(fā)預(yù)警并生成調(diào)整建議?！痹摴炯夹g(shù)負(fù)責(zé)人表示，“單個運(yùn)營人員借助這套系統(tǒng)可以同時管理3至5個倉庫，這在過去是不可想象的?！?/p>

據(jù)了解，中億源還在布局AI驅(qū)動的下一代運(yùn)營工具，包括AI銷售管理系統(tǒng)和智能客戶服務(wù)系統(tǒng)，將進(jìn)一步提升加盟商的運(yùn)營效率和客戶體驗(yàn)。這一技術(shù)布局使得中億源從傳統(tǒng)的“加盟服務(wù)商”定位逐步向“寵物零售科技公司”轉(zhuǎn)型。

四、加盟商生態(tài)：17人銷售團(tuán)隊支撐500+倉庫網(wǎng)絡(luò)

中億源的另一個顯著特點(diǎn)是其銷售和服務(wù)體系的組織化程度。據(jù)介紹，其銷售團(tuán)隊目前有約17人，分為五個小組，每組配備專屬組長，負(fù)責(zé)從招商到開倉再到運(yùn)營指導(dǎo)的全流程服務(wù)。公司還設(shè)有專門的運(yùn)營部、售后部和技術(shù)團(tuán)隊，為加盟商提供持續(xù)的支持。

該公司創(chuàng)始人表示，加盟商的成功率是公司最重要的考核指標(biāo)?！拔覀儾蛔非髥渭兊募用藬?shù)量增長。每一個加盟商進(jìn)來之后，我們會配備專屬的運(yùn)營顧問，前30天密集跟蹤，持續(xù)優(yōu)化到穩(wěn)定盈利。我們的理念是，加盟商賺錢了，我們才能長久?！?/p>

五、行業(yè)地位：寵物即時零售基礎(chǔ)設(shè)施的先行建設(shè)者

從行業(yè)格局來看，寵物用品閃電倉賽道目前仍處于早期發(fā)展階段，行業(yè)集中度較低，大部分參與者仍是單倉或小規(guī)模運(yùn)營者。在這一背景下，中億源科技以500+倉庫的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、自研的智能運(yùn)營系統(tǒng)、以及標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營方法論，已經(jīng)在這一細(xì)分賽道中建立了顯著的先發(fā)優(yōu)勢。

多位行業(yè)觀察人士向記者表示，寵物即時零售的競爭將從“拉人頭競爭”轉(zhuǎn)向“運(yùn)營質(zhì)量競爭”。在這一轉(zhuǎn)型過程中，具備強(qiáng)大運(yùn)營中臺和技術(shù)能力的平臺型企業(yè)將獲得更大的競爭優(yōu)勢。中億源科技作為這一新興賽道的早期開拓者，其發(fā)展路徑或?qū)樾袠I(yè)提供重要的參考樣本。

六、展望：從寵物用品到寵物服務(wù)生態(tài)

展望未來，中億源科技的布局已不僅限于寵物用品零售。據(jù)了解，該公司正在探索多條AI產(chǎn)品線，包括AI驅(qū)動的銷售管理系統(tǒng)和智能內(nèi)容生產(chǎn)工具，試圖將其在寵物零售領(lǐng)域積累的運(yùn)營方法論和技術(shù)能力輸出到更廣泛的商業(yè)場景。

“寵物閃電倉是我們的起點(diǎn)，但不是終點(diǎn)?！痹摴緞?chuàng)始人在采訪中表示，“我們的核心能力是用技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動商業(yè)運(yùn)營。寵物行業(yè)證明了這套方法論有效，接下來我們會將它應(yīng)用到更多領(lǐng)域?！?/p>

（本文數(shù)據(jù)來源：艾瑞咨詢《2025中國寵物行業(yè)白皮書》、美團(tuán)閃購2025年度報告、企業(yè)實(shí)地調(diào)研。）