近日，旬陽市棕溪鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院護(hù)理團(tuán)隊(duì)用實(shí)際行動(dòng)踐行“以患者為中心”的服務(wù)理念，驅(qū)車30公里前往患者家中，為一名長期臥床的老年患者提供上門插尿管服務(wù)，解決了患者及家屬的燃眉之急，贏得了家屬的高度贊譽(yù)。

據(jù)了解，患者李某因身體原因長期臥床，日常生活無法自理，且需要定期更換導(dǎo)尿管。然而，患者的兒子和女兒均在外地工作，無法在身邊照顧，家中僅靠年邁的老伴勉強(qiáng)維持日常照護(hù)。近日，患者因病情需要緊急更換導(dǎo)尿管，但由于行動(dòng)不便，加之家中無人能夠協(xié)助其前往醫(yī)院，家屬焦急萬分。無奈之下，患者子女通過電話向棕溪鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院求助，希望醫(yī)院能夠提供上門服務(wù)。

得知這一情況后，棕溪鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即安排護(hù)理團(tuán)隊(duì)骨干成員攜帶所需醫(yī)療設(shè)備和物資，歷經(jīng)近一小時(shí)的車程才抵達(dá)患者家中。一進(jìn)門，護(hù)理人員便迅速投入工作，嚴(yán)格遵循無菌操作規(guī)范，細(xì)致為患者進(jìn)行消毒、導(dǎo)尿管更換等操作，同時(shí)耐心檢查導(dǎo)尿管通暢情況、尿液引流狀態(tài)，詳細(xì)詢問患者日常排尿、身體不適等情況。

護(hù)理過程中，護(hù)理人員還向家屬講解長期臥床患者導(dǎo)尿管護(hù)理的注意事項(xiàng)，如每日清潔頻次、尿液觀察要點(diǎn)、異常情況應(yīng)急處理方法等，并用通俗易懂的語言安撫患者情緒，叮囑患者注意休息、合理飲食。結(jié)束后患者的老伴緊緊握著護(hù)理人員的手，激動(dòng)地說道：“真是太感謝你們了！要不是你們上門幫忙，我真不知道該怎么辦?！?/p>

“感謝衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理團(tuán)隊(duì)，你們的服務(wù)讓我們在外地也能安心工作，真的解決了我們的大難題！”遠(yuǎn)在外地的子女也通過電話表達(dá)了深深的感激之情。

棕溪鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為行動(dòng)不便的患者提供上門服務(wù)，是醫(yī)院延伸醫(yī)療服務(wù)、關(guān)愛老年患者的一項(xiàng)重要舉措。今后，醫(yī)院將繼續(xù)秉持“以人為本、服務(wù)至上”的宗旨，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，拓展服務(wù)范圍，為轄區(qū)內(nèi)更多有需要的患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)，切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

下一步，棕溪鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院將持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，不斷完善上門護(hù)理服務(wù)體系，優(yōu)化服務(wù)流程、擴(kuò)充服務(wù)項(xiàng)目，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)更貼近群眾需求，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)轄區(qū)群眾的身體健康，為構(gòu)建有溫度、有力度的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系持續(xù)發(fā)力。（李夢瑤）

責(zé)任編輯：安心 審核：楊勇

[如果您有新聞線索，歡迎向我們報(bào)料。報(bào)料關(guān)注西北信息報(bào)微信公眾號（xbxxbwx）留言或加編輯微信號：y609235490 投稿郵箱：xbxxbxmt@163.com]