4月25-26日，復旦大學?水滴保卓越經理人研修班在復旦大學圓滿舉辦。本次研修由水滴保聯合復旦大學國際金融學院共同打造，依托復旦大學的頂尖學術資源，聚焦行業(yè)卓越管理人才培養(yǎng)，以專業(yè)力 + 領導力雙輪驅動，全面升級水滴保線上保險經紀人綜合素養(yǎng)，進一步夯實“專業(yè)、靠譜、有溫度” 的服務內核。

圖：復旦大學?水滴保卓越經理人研修班成功舉辦

作為水滴保核心賦能項目，本次研修班聚焦內外勤核心管理干部等近 100位精英參訓，采用封閉式集中授課模式，依托復旦大學在金融、經濟、管理領域的頂尖學術資源與實戰(zhàn)教學經驗，為水滴保量身定制，課程內容緊密圍繞保險行業(yè)特性與線上經紀人業(yè)務升級的實際需求展開。此次與復旦大學的深度合作，標志著水滴保在構建系統(tǒng)化、高規(guī)格的人才培養(yǎng)體系上進入了新階段。

研修課程覆蓋保險市場發(fā)展、國際形勢研判、國學智慧與領導力、資本市場與中國經濟轉型四大核心模塊，由復旦大學知名教授親授，將前沿理論、宏觀視野與保險行業(yè)實踐深度結合，助力管理團隊拓寬格局、提升洞察用戶風險、規(guī)劃保障方案、提升服務品質的底層能力。參訓學員同步參觀復旦大學校史館，感受百年名校文化底蘊，強化職業(yè)使命感與責任擔當。

圖：中央財經大學金融學院教授、博士生導師張寧授課

研修的舉辦，正值水滴保線上經紀人業(yè)務完成從“營銷導向”到“用戶導向”戰(zhàn)略轉型并取得顯著成效之際。2025年，水滴保完成線上經紀人的全面戰(zhàn)略升級，構建專業(yè)化、數字化、以用戶為中心的服務新生態(tài)。過去一年，水滴保線上經紀人已累計為超過13萬個家庭提供保障規(guī)劃，服務滿意度持續(xù)保持在95% 以上，依托AI工具賦能，致力于成為用戶全周期的專屬保障顧問。本次集中研修，旨在從戰(zhàn)略思維和管理方法論層面，鞏固這一轉型成果，引領團隊持續(xù)提升專業(yè)服務水準。

水滴保總經理冉偉表示，人才是保險服務高質量發(fā)展的核心驅動力。本次研修不僅是管理團隊的能力升級，更是水滴保專業(yè)化、職業(yè)化、標準化建設的重要實踐。未來，水滴保將持續(xù)推進高端人才培養(yǎng)計劃，把頂尖學術成果轉化為服務用戶的核心能力，通過專業(yè)內容輸出、服務流程優(yōu)化、團隊能力升級，為億萬用戶提供更值得信賴的保險保障服務。

以專業(yè)立身，以信任致遠。此次研修班的成功舉辦，不僅是水滴保人才戰(zhàn)略的一次關鍵落地，也為保險行業(yè)線上服務隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展提供了有益探索。未來，水滴保將持續(xù)深化與頂尖學術機構的合作，將更多前沿知識和管理智慧轉化為服務用戶、賦能行業(yè)的實際能力。

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