隨著“五一”假期的臨近，首都機場旅客出行熱度不斷上升，預計今年假期（5月1日至5日）將運送旅客102.3萬人次，日均20.45萬人次；保障航班6160架次，日均1232架次。數(shù)據(jù)顯示，客流高峰預計出現(xiàn)在5月1日，全天運送旅客約22.45萬人次，起降航班1296架次。5月5日，首都機場預計迎來返程高峰，全天進出港旅客約為22.35萬人次，起降航班1285架次。

“五一”假期期間，客流量較平日有所增長，旅客出行以旅游、探親為主，出行目的地主要集中在上海、成都、深圳、杭州、廣州，以及香港、首爾、新加坡、曼谷等城市。針對假期旅客出行相對集中，家庭出游、老幼旅客較平時有所增加的情況，首都機場提前細化完善保障方案，重點關(guān)注航班和客流高峰時段值機、安檢、行李提取等關(guān)鍵環(huán)節(jié)運行狀況，及時調(diào)配保障資源和人員，并做好對特殊旅客群體的服務(wù)保障，確保假期旅客順暢出行。

為了給旅客提供便捷、高效的出行體驗，首都機場持續(xù)擴大快線范圍，聯(lián)合國航、西部機場集團于近期推出北京首都-西安快線，每日單向班次增至10班。目前，首都機場共有前往上海、杭州、成都、重慶、廣州、深圳、廈門、?？?、三亞、武漢、烏魯木齊、西安和香港的13條快線產(chǎn)品，快線旅客可在機場地面服務(wù)、客票簽轉(zhuǎn)、機上餐食及會員獎勵等方面享受多項專屬權(quán)益。針對國內(nèi)出港旅客，首都機場還推出“一證通關(guān)”服務(wù)，使用二代身份證或外國人永居證購買機票的旅客，可憑以上購票證件辦理值機、安檢、登機等手續(xù)，全程無需再出示紙質(zhì)或電子登機牌，出行更高效。

在特殊旅客服務(wù)方面，首都機場打造“首望相助”“夕陽相首”服務(wù)產(chǎn)品，提供特殊旅客識別手環(huán)，為行動不便旅客、老年旅客等提供全流程主動服務(wù)保障，設(shè)置愛心休息區(qū)、愛心安檢通道、輪椅借用等產(chǎn)品功能，65歲（含）以上老年旅客可憑有效證件免費乘坐樓內(nèi)電瓶車，70歲（含）以上老年旅客可享受價值50元的行李打包服務(wù)。

首都機場目前提供地鐵首都機場線、機場巴士、出租車、網(wǎng)約車等多樣化交通出行方式。假期期間，首都機場將結(jié)合航班計劃和客流情況，加強與北京市交通主管部門及相關(guān)單位的信息共享和協(xié)調(diào)聯(lián)動，及時協(xié)調(diào)出租車、機場巴士、機場快軌等交通運力，確保航空與地面交通方式有效銜接。

今年以來，伴隨國家便利人員往來等利好政策，疊加假期影響，首都機場國際及地區(qū)客流量呈現(xiàn)良好增長態(tài)勢。當前，首都機場國際及地區(qū)電子登機牌全流程通關(guān)服務(wù)已覆蓋16家航空公司執(zhí)飛的21條航線，無托運行李的旅客，可使用電子登機牌省去在值機柜臺的排隊時間。首都機場協(xié)同聯(lián)檢單位推動外國人入境卡網(wǎng)上填報政策在北京口岸順利落地實施，目前90%的外國人已通過網(wǎng)上填報，通關(guān)效率提升30%。此外，聯(lián)合中旅旅行、攜程集團，在3號航站樓國際中轉(zhuǎn)區(qū)域和到達區(qū)域設(shè)立了文旅服務(wù)專區(qū)，提供數(shù)十種北京及周邊旅游產(chǎn)品，滿足不同中轉(zhuǎn)時長、不同興趣愛好的旅客需求。

值得一提的是，4月28日至5月8日，首都機場將開展“五月飛花”主題營銷活動，涵蓋餐飲店面滿減優(yōu)惠、首都機場都都包抽獎、免稅店滿減優(yōu)惠等。節(jié)日期間，首都機場在3號航站樓E區(qū)的蘇州園林推出漢服體驗活動。4月30日至5月3日，3號航站樓C區(qū)的寵物服務(wù)柜臺為養(yǎng)寵及攜寵出行旅客提供多重驚喜禮遇。

根據(jù)民航局相關(guān)規(guī)定，打火機、火柴、點煙器等火種，以及易燃易爆物品禁止隨身攜帶和托運，鋰電池（含充電寶）必須隨身攜帶，禁止托運，沒有3C標識、3C標識不清晰、被召回型號或批次的充電寶禁止隨身攜帶。旅客可通過“北京首都國際機場”小程序及APP的“安檢服務(wù)”，提前自查禁限帶物品。安檢時，請遵循現(xiàn)場工作人員指引，提前準備好有效乘機身份證件與憑證；若身份證遺失或忘帶，可通過微信或支付寶辦理“臨時乘機證明”。

首都機場提醒廣大旅客，在出行前密切關(guān)注往來目的地天氣情況以及所乘航班動態(tài)，務(wù)必仔細確認航班所在的機場和航站樓信息，盡早出門抵達機場，為值機手續(xù)和安檢環(huán)節(jié)預留充足的時間。（首都機場周楊）